Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par My Bambou, avec des clients mentionnant spécifiquement le confort et l’efficacité des culottes menstruelles ainsi que la beauté et la robustesse des couteaux et stylos. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps voulu et bien emballées. Le service client se distingue par sa disponibilité et sa réactivité, les clients appréciant notamment une résolution rapide des problèmes liés à la livraison ou aux articles endommagés.
Bonne taille Ensuite pas encore essayé donc je ne peux pas vous dire
Réponse de My Bambou
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la taille vous convient, et nous serions heureux d'échanger avec vous si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de My Bambou
C
Carine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Erreur de commande et pas de réponse du retour, toujours aucun remboursement
Réponse de My Bambou
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur de commande.
Il s’agit de votre 4ème commande chez nous, et nous n’avions reçu aucun avis concernant les 3 premières. Nous prenons néanmoins en compte votre retour.
Le colis retour a bien été reçu le samedi 4 juillet, puis les bons articles ont été réexpédiés le mardi 7 juillet.
L
Loëzic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison rapide
Réponse de My Bambou
Bonjour Loëzic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de My Bambou
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Beau résultat
Réponse de My Bambou
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour votre commentaire positif sur le beau résultat de votre commande. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de My Bambou
M
Maëlle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Article arrivé endommagé. J’ai envoyé un e-mail afin de demander un échange ou un remboursement et suis en attente du retour
Réponse de My Bambou
Bonjour Maëlle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Nous avons bien reçu votre email et nous vous avons envoyé un nouvel article pour régler cette situation. Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de My Bambou
J
Julian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Le couteau suisse que j’ai commandé c’est décollé à la 1ere utilisation…
Réponse de My Bambou
Bonjour Julian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le couteau suisse que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe My Bambou
H
Hacer O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J’ai commandé des stylos aves petite pochettes, il manquait le pochettes.
Réponse de My Bambou
Bonjour Hacer,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Chez My Bambou, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous serions ravis de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous envoyer la pochette manquante.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe My Bambou
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Des idées cadeaux originales et personnalisées
Réponse de My Bambou
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos idées cadeaux originales et personnalisées à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site My Bambou.
Cordialement,
L'équipe de My Bambou
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Tout s'est très bien déroulé. Site très sérieux. Mon article correspond tout à fait à ce que je voulais
Réponse de My Bambou
Chère Nathalie, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site My Bambou a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Dommage que sur le site l'envoie est entre 24 à 72 h. Au bout de 15 jours toujours rien reçu
Réponse de My Bambou
Madame Paget,
Comme déjà précisé, votre colis a été expédié sous 24 heures après validation de votre commande. Nous avons donc pleinement respecté nos engagements.
Les délais et incidents de livraison relèvent exclusivement de La Poste, qui est une entité totalement indépendante de My Bambou. Une réclamation a été ouverte auprès de leurs services, et nous ne pourrons pas intervenir davantage tant que leur enquête n’est pas terminée.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’un choix de mode de livraison qui n’était pas adapté pour un envoi urgent. Nous vous invitons donc à patienter le temps que La Poste nous transmette le résultat de l’enquête.
Merci de votre compréhension
Bonne journée
A
Anne-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Culottes très confortables, bonne alternative au protège-slip. Je regrette juste un peu la fragilité du liseré, même en respectant les conditions de lavage.
Réponse de My Bambou
Chère Anne-Laure, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort de nos culottes et leur utilité en alternative aux protège-slips. Nous prenons note de votre remarque sur la fragilité du liseré et nous l'examinons afin d'améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous compter parmi nos clientes fidèles.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
site agréable, produits de qualité et livraison rapide. Dommage que les deux lots de dix brosses à dents aient été mélangés dans le colis. Il a fallu que j'ouvre les vingt boîtes pour reconstituer les lots pour mes deux enfants car il y a dix couleurs différentes.
Réponse de My Bambou
Chère Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le mélange des lots de brosses à dents. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre process d'emballage. Nous espérons vous retrouver bientôt sur My Bambou et vous offrir une expérience sans accroc.
Cordialement,
L’équipe de My Bambou
C
Corine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Pas déçue des produits commandés, par contre j'ai pris la livraison 24h à 12€ pour ne pas être livrée à temps ! Il faudrait éviter de travailler avec chronopost et de proposer des délais de livraison qui ne peuvent pas être tenus.
Réponse de My Bambou
Chère Corine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer la ponctualité et éviter ce type d'incident à l'avenir.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Déçue des gourde.
Réponse de My Bambou
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que nos gourdes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe My Bambou
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Au départ j’hésiterais de commander je me suis lancée et je ne regrette pas A voir à l’utilisation mais cela semble bien Un bémol au niveau de l’emballage Mais je recommande
Réponse de My Bambou
Merci pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez finalement décidé de commander sur notre site My Bambou. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
V
virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour, Mon colis est arrivé le 26 décembre alors que je l'avais commandé le 12 décembre. Je suis déçue alors que j'avais commandé le même type d'article l'année dernière sans problème. Cordialement
Réponse de My Bambou
Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Toutefois, nous ne sommes pas directement liés à la société Colissimo, et il peut arriver que des aléas indépendants de notre volonté surviennent. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 16 décembre. Passez de bonnes fêtes
F
Françoise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J ai commandé des recharges qui allait avec les stilos et ce n’est pas les bons qui m ont été livré
Réponse de My Bambou
Madame,
Vous avez commandé les mauvaises recharges. Pourtant nous indiquons sur chaque fiche produit les bonnes recharges par stylo.
C
Chrystelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très jolie produit mais dommage que l écriture sur le couteau que j ai commander n est pas assez foncé elle se voit très peu
Réponse de My Bambou
Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'écriture sur le couteau afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre note !
G
Gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Un peu cher mais le produit et sympa. À voir dans le temps.
Réponse de My Bambou
Merci Gregory pour votre avis sur My Bambou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, même si le prix peut sembler un peu élevé, la qualité est au rendez-vous aussi ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de ses avantages dans la durée. À bientôt !
P
porte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bon
Réponse de My Bambou
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Bambou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service.
E
Enrique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Bien, léger mais le bouchon se visse mal si on fait pas attention,
Réponse de My Bambou
Merci pour votre avis, Enrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nous prenons note de votre remarque concernant le bouchon. Nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, bonne journée !
J
JEAN CLAUDE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
conforme et livraison rapide
Réponse de My Bambou
Merci pour votre retour positif sur notre site My Bambou. Nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance.
I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Joli stylo, livré dans les temps. Je n'ai pas testé l'écriture car il s'agissait d'un cadeau.
Réponse de My Bambou
Merci pour votre avis positif sur notre site My Bambou. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que le stylo ait plu en tant que cadeau. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe My Bambou.
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Tout s' est bien passé. Produit conforme que je connaissais déjà
Réponse de My Bambou
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site My Bambou, Joelle. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Satisfaite. Pas encore utilisé
Réponse de My Bambou
Je vous remercie pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site My Bambou. N'hésitez pas à l'utiliser, vous ne serez pas déçue ! Merci pour votre confiance.
M
Malika J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
T bien
Réponse de My Bambou
Merci Malika pour votre avis positif sur notre site My Bambou. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience avec notre site afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur My Bambou.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Satisfaite
Réponse de My Bambou
Merci pour votre retour positif sur notre site, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Petit miroir de sac mignon mais sans protection ! Dommage.
Réponse de My Bambou
Merci Christine pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que le petit miroir ne comportait pas de protection et nous allons vous offrir 10 % de remise sur votre prochaine commande. Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour visiter notre showroom. Nous apprécions votre opinion et espérons que la prochaine fois, votre note pourra être plus élevée !
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
commande d'une gourde personnalisée, delai en relais colis un peu long mais recu pour noel
Réponse de My Bambou
Merci pour votre retour Dominique ! Nous sommes heureux que votre commande soit parvenue à temps pour Noël. Nous nous efforçons de parler avec les transporteurs pour une livraison le plus rapidement possible. Cependant, c'est indépendant de notre volonté.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Satisfaite par le produit et le délai de livraison a été respecté
Réponse de My Bambou
Merci beaucoup de votre avis Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous apprécions votre confiance.
D
Devoivre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bon produit, et recharge !
Réponse de My Bambou
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de sa recharge !
A
Amandine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bien
Réponse de My Bambou
Merci beaucoup pour votre avis, Amandine !
A
Aminata G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Super ravi livraison rapide produit o top
Réponse de My Bambou
Bonjour,
Merci pour votre avis. Cependant, votre note est l'inverse de ce que vous avez écrit
G
GWENAELLE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Bonjour je suis déçue car j'ai reçu mon colis trop tard, et je n'arrive pas à faire un retour, j'ai oublié mon mot de passe et impossible d'avoir le lien pour le réinitialiser.
Réponse de My Bambou
Bonjour Gwenaelle, nous nous excusons sincèrement pour ce délai de livraison occasionné par La Poste. Mais comme indiqué par mail, il est mieux d'anticiper à l'avance un cadeau personnalisé. De plus, la méthode de livraison sélectionnée ne correspond pas à une urgence. Les articles personnalisés sont échangeables en cas de casse ou de perte pendant la livraison. Bonne journée
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bon produit, joli choix de couleurs.
Réponse de My Bambou
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre produit et notre choix de couleurs. Nous espérons que vous continuiez à profiter de nos produits !
I
Ingrid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Commande arrivée avec du retard or j’en avais besoin pour ma fille el vacances donc elle n’a pas pu en profiter et n’a pas pu se baigner
Réponse de My Bambou
Bonjour Ingrid, tout d'abord nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard qui a empêché votre fille de profiter des vacances. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension.
L
Louane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je n’ai jamais reçu mon colis pourtant il y a écrit qu’il a été livré sur le site je ne comprends pas et je suis déçu
Réponse de My Bambou
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter samedi midi pour vous annoncer que votre colis a été retourné dans nos locaux pour motif "destinataire inconnu à l'adresse".
Je vous invite donc à nous contacter directement au lieu de nous évaluer sans le moindre contact pour situer votre colis.
Votre équipe disponible My Bambou au 06 31 79 73 14
T
Tiffanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Délai respecté, service client a l'écoute et répondant rapidement.
Réponse de My Bambou
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le délai ait été respecté et que le service client vous ait apporté une réponse rapide et attentive. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. Bonne journée !
C
Coralie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J’aurai juste aimer que le tire bouchon sois au moins emballer dans du papier de soie ou quelque chose comme ça. Là il était seul dans le carton de livraison. Même du papier bulle… sinon tout a été parfait. Le service client est vraiment super ! J’ai eu un soucis, on m’a appeler directement. Bravo et l’article est sublime !
Réponse de My Bambou
Je vous remercie pour votre retour. Je prends en compte votre remarque concernant l'absence d'emballage en kraft, qui aurait normalement dû accompagner votre produit. Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour cet oubli.
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Globalement l’envoie est assez soigné et les produits sont vraiment beaux, cependant j’ai reçu mon étui à brosse à dents cassé (le bouchon). Je n’ai pas pu faire de retour que je n’avais pas de compte. J’ai donc dû recoller le bouchon faute de mieux.
Réponse de My Bambou
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour vos commentaires positifs concernant la présentation de notre envoi et la beauté de nos produits. Cependant, je suis vraiment désolé d'apprendre que l'étui de votre brosse à dents est arrivé cassé.
Sachez que même sans compte chez nous, nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l'étui endommagé par e-mail (info@mybambou.com) ou par SMS au 0631797314 ? Cela nous aidera à comprendre précisément ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
De plus, une fois que nous aurons reçu la photo, nous pourrons également discuter de la meilleure façon de résoudre ce problème pour vous.
Nous nous excusons pour ce désagrément et apprécions votre patience et votre compréhension.
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