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basée sur 4057 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
3
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★★★☆☆
Un peu long propose des des montures pus en stock autrement facile a contacter et contacts tres sympas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
4
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★★★★☆
Il fut difficile de trouver le modèle recherché. Du coup j ai du renvoyer La paire achetée. Le retour payant n est pas asapté Pas de réponse à mon mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
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★★★★★
Lunette conforme à la commande travail réalisé dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5
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★★★★★
TOUT EST OK QUALITE ET SERVICE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5
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★★★★★
Rien à dire , professionnels , parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5
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★★★★★
Entièrement satisfait, bluffé par le tiers payant rien à payer. Aussi bien que mon opticien mais en moins cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
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★★★★★
Bonnes prestations ! Rien à redire .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2017
4
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★★★★☆
Article qui corrrespond à la commande merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5
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★★★★★
Mymonture a répondu à toutes mes attentes, très satisfaite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
5
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★★★★★
Facile rapide tarif attractif. J'ai de plus, dû ,suite à une erreur de ma part appeler le service client qui a trouvé très rapidement une solution pour remédier au problème !Efficace (merci ***)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
4
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★★★★☆
Bonjour Interlocuteur téléphonique très agréable,délai rapide,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
4
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★★★★☆
Livraison rapide et article conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
5
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★★★★★
Concernant la commande de lentilles , rien a redire , tout c 'est bien passé, facilité pour envoyer ses documents et bonne communication avec le prestataire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
4
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★★★★☆
Rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Le délai a été plus long que prévu sur le site. Des informations complémentaires ont été demandées deux semaines après la commande elles auraient pu être demandées au moment de la commande car après les avoir fournies les lunettes ont été livrées en quelques jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
4
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★★★★☆
J'ai toujours eu une réponse rapide a mes questions, dommage que je n'ai pas pu bénéficier de mes ***€ de bienvenue....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
5
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★★★★★
Produit conforme et de qualité. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5
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★★★★★
Navigation facile. Commande aisée j'ai apprécié mon expérience d'achat sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5
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★★★★★
Livré dans les délais indiqués sur le site. Prix défiant toute concurrence. Pour ma 3ème commande je suis toujours satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
3
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★★★☆☆
Déçue, délai un peu long entre commande et réception, confort visuel moyen comparé à mes lunettes précédentes. Je pensais que je m’adapterais avec un peu de temps mais l’inconfort perdure... Autrement les montures sont bien et les verres sont très fins (trop ?) Le prix est intéressant mais je pense essayer un autre site la prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5
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★★★★★
Service téléphonique de qualité : écoute, professionnalisme. Service facebook excellent Au départ, si on peut avoir des réticences quant à l'achat de lunettes sur internet, le produit reçu correspond parfaitement à ma vue. Une assistance en cas de besoin est muse en place. Merci à *** qui a suivi mon dossier et à ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
5
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★★★★★
Parfait en tout point : excellent service client, très réactif que j'ai testé pour un retard de livraison : le prob. émanait de Chronopost...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
5
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★★★★★
Site de bonne qualité service et accueil téléphonique performant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
5
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★★★★★
Verres et montures à prix canon. Prise en charge par ma mutuelle livré après 15 jours. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2017
5
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★★★★★
Lunettes correspondant à la description. Reçues très rapidement. Bel articleà prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2017
1
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★☆☆☆☆
Temps d'attente désastreux(1mois). *** a répétition.(nous avons pas votre monture)(nous avons pas vos verres) ((le livreur a du retard c'est exceptionnelle)explication souvent dans les avis client changée vos ***. Verre montée a la va vite pour rattraper le retard ne tiennent pas sur la monture.option pratiquement inexistante a par anti lumière bleu.seul points positif qualités des verres jusqu'à présent. Ne compter pas sur moi pour vous faire de la bonne pub.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2017
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur mymonture. Nous sommes aujourd'hui le seul site à proposer le Tiers payant en ligne sur plus de 300 mutuelles. Cette option était absente de l'offre internet jusqu'à ce que nous la proposions à nos clients. Ce service implique un délais de traitement supplémentaire qui a permis dans votre cas, une prise en charge intégrale de l'équipement optique. Les verres et la monture étant des produits totalement neufs nous les commandons effectivement chez le fournisseur, c'est pourquoi vous avez été informé à chaque étape et évolution de votre commande. Vos verres comportent les options suivantes: Organique, amincis, Durci, antireflet, hydrophobe, antistatique et filtre contre la lumière bleu. Concernant le montage, nous prenons soins de vérifier chaque équipement avant son expédition, si toutefois le votre comporte un défaut, une faiblesse de montage, ou une option manquante nous vous invitons à revenir vers nos services afin de que nous puissions corriger cela. Vous souhaitant une bonne utilisation de votre équipement nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Cordialement L'équipe mymonture.com
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★★★★★
Excellent. ILs se sont occupés de tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
4
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★★★★☆
Lunettes correspondant à la commande mais délais de livraison beaucoup trop longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017