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basée sur 3751 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
J,ADORE LE STYLE ET 130 MM DE LARGEUR . MAIS POUR UN HOMME . JE TROUVE LA MONTURE FAIBLE Elle pourais etre plus robuste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2016
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★★★★★
Malgré certaines réticences imputables à la nouveauté pour moi d'acheter des lunettes sur internet, j'ai finalement passé commande d'une paire de lunette avec verres progressifs. je n'ai aucun regret, tout s'est parfaitement déroulé, comme annoncé. le produit est bien sur conforme à mes attentes et parfaitement adapté à ma vision: BRAVO! le seul bémol est du à la sécurité sociale qui n'a toujours pas traité le dossier plus de quinze jours après la réception de ma demande, ce qui a pour effet de retarder d'autant la prise en charge de ma mutuelle. A part cela , je recommanderais et conseillerais MYMONTURE, rapport qualité/prix indiscutable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5
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★★★★★
Pratique, rapide, moins cher qu'en boutique optique et remboursable par la SS/prise en charge mutuelle. Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
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Bonjour , j ai bien reçu les lunettes , merci de votre sérieux , cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
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Très bon service, n'hésitez pas à commander en ligne ! Service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2016
5
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★★★★★
Site sérieux et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2016
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2016
5
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★★★★★
Excellent!!! page internet claire, précise et service rapide produit de bonne qualité, bref heureux! merci à toute l'équipe ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2016
4
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★★★★☆
Très satisfaite du produit, souhaiterait plus rapide sur la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2016
5
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★★★★★
Très contente de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2016
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2016
5
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★★★★★
Site clair et complet, suivi pro actif du client, RAS, très bonne prestation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2016
5
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Je viens, à l'instant, de réceptionner ma nouvelle paire de lunette jean reno"" commandé chez my monture, elle est conforme, belle, efficace, très design et la qualité est au rdv. merci pour votre service en ligne d'une efficacité exemplaire et j'espère française en plus d'un tarif défiant toute concurrence. encore merci à toute l'équipe! ""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2016
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★★★★☆
Tres bon emballage, produit conforme à la description, tres bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2016
2
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★★☆☆☆
Tant que l'on est dans l'achat/livraison rien à dire. Mais pour ce qui est du SAV l'expérience client est désastreuse Appels, fausse prise en compte, silence. Maints rappels. Toujours des oui au téléphone. Et jamais rien. Bilan mes lunettes de vue avec une branche cassée, rien pour la changer. Tous les opticiens du matché non digital pouvaient les changer si j'avais acheté chez eux. Pas eux. Le fabricant attendait leur appel pour procéder à la garantie. Ils n'ont jamais traité. Une horreur. Vraiment déçu du service qui normalement fait d'un full internet player la confiance. A éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, une proposition (restée sans réponse) de remplacement de la pièce défectueuse a été proposée par email en date du 18/10/2016 suite à votre demande de SAV sur une commande du 30/10/2014. Cordialement. Mymonture.
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★★★★★
Le prestataire fut très agréable très agréable et j'ai bien reçu la paire de Ray BAN que j'ai demandé je les ai porté elle me vont très bien comme j'aime Merci,cordialement avec mes remerciements les plus distinguées ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2016
5
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★★★★★
Lunettes reçues rapidement. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2016
5
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★★★★★
Malgré ma forte myopie je n’hésiterai plus à commander su votre site. L'opticien est de bon conseil et les prix plus petits qu'en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2016
4
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★★★★☆
Commande conforme, livraison dans les délais indiqués.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2016
5
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★★★★★
Achat de ma solaire à la vue pour tester. satisfait. Je commanderai ma prochaine paire principale prochainement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2016
4
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★★★★☆
Bon conseil par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2016
5
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★★★★★
Excellent prestataire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2016
5
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★★★★★
Convaincue par l'achat de mes lunettes de vue. Mymonture a gagné une cliente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2016
5
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★★★★★
Excellente site. Belle présentation. Bonne prestation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
5
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★★★★★
Trés bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
5
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★★★★★
Services de qualités. Progressifs reçu dans les temps et parfaitement adaptés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison long. Commande passée le 7/10. Au 20, toujours pas livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de constaté que vous n'avez pas reçu votre produit. D'après le suivi de commande votre colis est à disposition dans le point relais sélectionné depuis le 21/10/2016. Le produit que vous avez sélectionné était expédié sous 3 à 10 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
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★★★☆☆
Pas le modèle exact demande .. et les délais.. . C est long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il semble que la référence expédiée corresponde à la référence commandée, si ça n'est pas le cas je vous invite à revenir vers nos services. Toutes les commandes montures + verres sont expédiées sous 5 à 14 jours ouvrés, d'après le suivi, votre commande a été expédiée 10 jours après son passage sur notre site. Nous travaillons quotidiennement à la réduction des délais et au maintient d'un prix juste (jusqu'à 50% moins cher qu'en magasin), votre retour va nous permettre d'améliorer encore ces points. Cordialement. Mymonture.
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★★★★★
Très bon site. Des opticiens à l'écoute, la qualité à un prix raisonnable et une livraison rapide et efficace. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2016
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★★★★★
Rien a dire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016