Avis My Monture

Une equipe professionnelle et tres commerçante, alliant ergonomie et puissance du web à la force vive du contact humain. Bravo à vous

La monture n'a toujours pas été livrée...

Produit conforme à la description et de bonne qualité, livraison rapide.

Rien à signaler.

Prestation sans problèmes, hormis les verres progressifs qui ont été posés et auxquels je leur trouvent un champ trop importants rn vision de près, cela est très gênant. Je n'avais pas eu ce genre de phénomène auparavant.

Service correct Attente hyper longue de la monture (plusieurs semaines) Tant mieux j'ai monté une solaire plutôt que de monter mes verres actuels sur la monture. Echanges avec le service commercial correct et efficace. Manque la possibilité d'acheter une 2eme monture avec un prix préférentiel ?

Rien à redire

Rien a dire presence au tel disponibilité en cas de souci

Bonjour J'ai contacté le vendeur pour un retour mais n'ai pas de nouvelles de sa part, merci de m'indiquer la marche à suivre.

Rien à dire ,tout est respecté ,le jour de livraison a été celui dit à la commande et les lunettes livrées comme prévu

Très bien, même qualité que chez mon ancien opticien, et nettement moins cher, tout passe dans ma mutuelle, je recommande sans parler de l'enveloppe pour la secu pré timbré, au petit soin pour le client

Prestations très bonnes

Très bon service commercial et envoi conforme à ce qui était annoncé sur le site lors de la commande. Très satisfait de mon achat

Les lunettes conforment à la prescription médicale, le délai annoncé , a été respecté

Très beau produit, malheureusement mal adapté à ma vue. Aurais-je fait une erreur de note lors de ma commande ? Déçue des verres, mais pas du service très courtois.

TR7E BONNE PRESTATION ! Excellent rapport qualité prix il ne manque que le petit chiffon. Surprise ? Je n'avais pas fait attention aux verres miroirs"" que je trouve un peu ""out of fashion"" non ? Mais bon j'ai 62 ans alors la mode ^-^ Je pense rester client Cordialement ***""

Très bien, rapide et commerçant. Prix attractif.

Très bien

Le service est au top, ayant demandé une date de livraison plus rapprochée, celle-ci a été effectuée suivant ma demande.

Tout était parfait qualité et rapidité, le seul soucis a été l'emballage fragile qui est arrivé ouvert et cabossé heureusement les lunettes n'ont rien eu

Service commercial bon??

Il n'était pas précisé sur le site de My Monture que la monture choisie était mate . Il est urgent de faire figurer cette précision ... sinon bon service sérieux et disponible .

RAS

Un peu long mais produit impeccable

Livraison rapide, produit confirme qui a l air de qualité

Je suis satisfait du service de My Monture. Je ne mets cependant que 4 étoiles, car j'ai dû à plusieurs reprises écrire au service clientèle afin d'obtenir des informations claires concernant un retard de livraison de plus de deux mois, au delà des 12 jours affichés sur le site. Mymonture améliorez votre relation clientèle, ne nous obligez pas à courir"" après de l'information, qui de plus n'est pas toujours très claire lorsque vous la fournissez, nous obligeant à multiplier les échanges de mails pour ""comprendre"" ce qu'il se passe... Sinon Nickel Cdt""

Un peu long pour la réception sinon bien

Prestataire très sérieux merci

Envoi fiable bien qu'un peu long. Produit de qualité.

Très satisfaite des lunettes

Je n'ai toujours pas reçu ma commande! Je suis donc extrêmement déçu du service.

Très satisfaite. Les lunettes sont esthétiques, de bonne qualité ainsi que les étuis fournis. J'ai apprécié l'enveloppe prépayée jointe pour expédier la feuille de soins à la sécurité sociale. Très bon rapport qualité-prix.

Très bon service, rapide et fiable.

Article reçu hors délai, c'est à dire à mon retour du ski ... lors de ma commande le délai annoncé était de 48/72h. Pas sérieux et aucune communication ou remboursement proposé.

Site très professionnel, bon accompagnement avec un très bon service par téléphone. Le conseiller est accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Délai Ok. Bon rapport qualité/prix

Tres contente du service,les mêmes lunettes que celles repérées chez un opticien beaucoup moins chère !

Envoi un peu long (1 semaine pleine) lunette de qualité

Satisfait à 100%, très facile à joindre, très bon suivi du dossier. Juste une petite chose, il serait bien que le retour des produits soit gratuit.

Délais trop longs....

Produit et service conforme à mes attentes.