9.4/10
★★★★★
basée sur 4196 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Professionnalisme et Excellent service

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suite à un achat du 09/06/2017
5 /5
★★★★★

Rapide, bon prix, français! 🙂

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suite à un achat du 08/06/2017
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide, 100% OK.

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suite à un achat du 05/06/2017
5 /5
★★★★★

Bonne relation commerciale, recherche de solution.

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suite à un achat du 05/06/2017
4 /5
★★★★☆

Lunette conforme au choix,bonne prestation, délai de livraison un peu long.

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suite à un achat du 05/06/2017
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit et du service

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suite à un achat du 04/06/2017
5 /5
★★★★★

Simplement parfait

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suite à un achat du 03/06/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Mon expérience avec My Monture fût désastreuse. J'ai attendu un mois complet, afin que l'article soit envoyé, et cela après deux emails. Lorsque le colis a tardé a arriver, j'ai commandé le même article ailleurs, pour moindre, et qui m'a été livré par *** en 48 heures. J'ai du retourné le colis à My Monture a mes frais malgré l'assurance d'un télé-opérateur m'assurant qu'il allait rappeler le colis directement du dépôt de livraison du transporteur"". Nul ! ""

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suite à un achat du 31/05/2017
Réponse de My Monture
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Bonjour, nous sommes désolés de constater votre expérience malheureuse sur mymonture.com. Le colis a été demandé en rapatriement auprès des services de la poste suite à votre appel mais la commande étant déjà en livraison elle n'a pu être intercepté avant sa présentation.Comme précisé lors de notre échange téléphonique un simple refus auprès du livreur aurait permis de retourner le colis sans frais de votre part. Conscient de la gène occasionné par cette commande je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous invite à nous contacter afin sur nous puissions vous proposer une compensation à hauteur de préjudice. Cordialement. Mymonture.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite. Délais courts et produit conforme à sa description

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suite à un achat du 30/05/2017
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation et livraison rapide

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suite à un achat du 30/05/2017
4 /5
★★★★☆

Très bon contact téléphonique. Le seul bémol est le délai de livraison un peu long. Site à recommander !

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Le
suite à un achat du 29/05/2017
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité prix, livraison normale.

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suite à un achat du 29/05/2017
4 /5
★★★★☆

Accueil téléphonique rapide et compétent Produit conforme à ma demande Livraison rapide Parfait

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suite à un achat du 24/05/2017
5 /5
★★★★★

Lunettes bien protégées pour le transport

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suite à un achat du 23/05/2017
1 /5
★☆☆☆☆

C'est la première et dernière fois que j'achète un produit chez vous. J'ai fait une commande sur le site la Redoute d'une paire de lunette de soleil. J'ai acheté volontairement ce produit pour mon voyage à l'étranger or vous n'avez pas été capable de respecter votre délai de livraison. J'ai attendu plus de un mois oui, 1 mois pour recevoir ce produit, à la base le délai de livraison était de 3 semaines ce qui est énorme pour une simple paire de lunette standardisée, taille unique en livraison en France métropolitaine. Je ne recommande pas ce site.

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suite à un achat du 22/05/2017
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Lors du passage de votre commande les délais d'expédition annoncés du produit sélectionné étaient de 20 à 25 jours. En comptant les délais de livraison (différent de ceux d'expédition), il apparaît que vous avez réceptionné votre commande sous 22 jours ouvrés soit dans les délais indiqués par le site la Redoute. Nous travaillons au quotidien afin de réduire les délais et nous porterons une attention particulière en cas de nouvelle commande de votre part. Vous souhaitant une excellente journée, je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Mymonture
5 /5
★★★★★

Traitement parfait de ma commande et produits excellents.

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suite à un achat du 17/05/2017
5 /5
★★★★★

Très satisfaite pour une première commande . Livraison rapide. Bon contact . Bien emballer. Je recommande ++

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suite à un achat du 17/05/2017
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite , le produit reçu est exactement celui choisi

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suite à un achat du 17/05/2017
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du service. La monture ma va et les verres sont à ma vue. Parfait 🙂

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suite à un achat du 16/05/2017
5 /5
★★★★★

Ravie de cet achat...

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suite à un achat du 11/05/2017
5 /5
★★★★★

Bonjour, C'est la deuxiéme fois que j'effectue une commande à mymonture sans le moindre souci. Je voudrais remercier votre opticien prénommé Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa patience. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 11/05/2017
5 /5
★★★★★

Très bien.nous avons eu les conseils du technicien.les lunettes conviennent tout à fait.

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Le
suite à un achat du 10/05/2017
5 /5
★★★★★

Avec My monture vous y voyait plus clair,... méme dans votre budget ! produits de qualité,et, qualité de service !

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Le
suite à un achat du 09/05/2017
4 /5
★★★★☆

Produit super malheureusement monture trop petite pour mon visage

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Le
suite à un achat du 09/05/2017
4 /5
★★★★☆

Bon service

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Le
suite à un achat du 04/05/2017
5 /5
★★★★★

Excellent contact avec la structure : tel et @ ... Au téléphone on sent l'expertise et non le plateau téléphonique qui usine"" des réponses programmées et standardisées. Une seule anomalie quant à la dimension du diamètre de la monture mais l'erreur a été aussitôt reconnue et traitée très professionnellement. Et cerise sur le gâteau un tarif tout compris bien inférieur à ce que je payais auparavant (*** euros au lieu de *** euros !!! pour un travail dont les paramètres étaient identiques. Merci et bravo pour cette prestation.""

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Le
suite à un achat du 03/05/2017
5 /5
★★★★★

Bon produit

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suite à un achat du 03/05/2017
5 /5
★★★★★

Super service ! Site ergonomique. Très bon suivi de la commande

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Le
suite à un achat du 01/05/2017
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique agréable. Fluidité des informations. Sérieux. Je recommande.

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suite à un achat du 01/05/2017
5 /5
★★★★★

Super service ! Réception de mes lentilles ultra rapide !

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Le
suite à un achat du 28/04/2017
5 /5
★★★★★

Une equipe professionnelle et tres commerçante, alliant ergonomie et puissance du web à la force vive du contact humain. Bravo à vous

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suite à un achat du 24/04/2017
1 /5
★☆☆☆☆

La monture n'a toujours pas été livrée...

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suite à un achat du 24/04/2017
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous confirmons que votre produit a bien été livré le 14 avril 2017 à l'adresse indiquée et que nous avons respecté nos délais de livraison. je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Mymonture.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description et de bonne qualité, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 24/04/2017
5 /5
★★★★★

Produit répondant à mes attentes, tarif imbattable, emballage parfait, donc 100% satisfait.

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Le
suite à un achat du 24/04/2017
5 /5
★★★★★

Très bon service clients et remboursement après la essai à domicile très rapide.

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suite à un achat du 24/04/2017
5 /5
★★★★★

Rien à signaler.

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suite à un achat du 23/04/2017
4 /5
★★★★☆

Prestation sans problèmes, hormis les verres progressifs qui ont été posés et auxquels je leur trouvent un champ trop importants rn vision de près, cela est très gênant. Je n'avais pas eu ce genre de phénomène auparavant.

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suite à un achat du 17/04/2017
4 /5
★★★★☆

Service correct Attente hyper longue de la monture (plusieurs semaines) Tant mieux j'ai monté une solaire plutôt que de monter mes verres actuels sur la monture. Echanges avec le service commercial correct et efficace. Manque la possibilité d'acheter une 2eme monture avec un prix préférentiel ?

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suite à un achat du 16/04/2017
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 13/04/2017
5 /5
★★★★★

Rien a dire presence au tel disponibilité en cas de souci

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suite à un achat du 12/04/2017