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basée sur 4057 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je commande mes lentilles depuis longtemps sur ce site et je ne suis jamais déçue, commande conforme et livraison pareil. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
1
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★☆☆☆☆
Delai de livraison trop long pour un site en France, cause il ont pas de marchandises en stock, il commande que lorsque le client commande la marchandise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Réponse de My Monture
Le
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes très surpris de votre réaction alors que nous avons entièrement rempli nos objectifs.
Comme indiqué par téléphone, vous avez commandé une monture Ray Ban expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Vous avez passé votre commande un vendredi soir vers 23h00, celle-ci a été traitée par nos services le lundi et expédiée le vendredi soit 5 jours après.
Avec plus de 5000 montures en stock, les stocks varient tous les jours en fonctions des commandes, des ruptures et des réassorts, c'est pour cela que nous vous proposons des montures avec une expédition plus longue afin de vous permettre de commander votre monture. Cette information était bien indiquée lors du passage de votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes très surpris de votre réaction alors que nous avons entièrement rempli nos objectifs.
Comme indiqué par téléphone, vous avez commandé une monture Ray Ban expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Vous avez passé votre commande un vendredi soir vers 23h00, celle-ci a été traitée par nos services le lundi et expédiée le vendredi soit 5 jours après.
Avec plus de 5000 montures en stock, les stocks varient tous les jours en fonctions des commandes, des ruptures et des réassorts, c'est pour cela que nous vous proposons des montures avec une expédition plus longue afin de vous permettre de commander votre monture. Cette information était bien indiquée lors du passage de votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Mymonture !
5
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★★★★★
Reception rapide et heureux de mon achat, rien a redire.. prix attractifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
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★★★★★
Tout est parfait, simple et rapide. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
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★★★★★
Transaction parfaite !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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★★★★★
Vous êtes top !
Livraison rapide et même avec un petit cadeau offert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
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★★★★★
Service très réactif et disponible. Prix compétitifs. Les verres semblent être de bonne qualité. Seul bémol les délais de traitement de commande, 20j pour ma part entre la commande et la réception.
Je recommande MyMonture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5
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★★★★★
A l’écoute de la demande clt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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★★★★★
Très clair et très pratique pour passer commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5
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★★★★★
Excellent contact, patience et n'hésite pas à proposer de tester avant d'acheter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
5
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★★★★★
Sérieux et rapide ( moins d'une semaine avec le tiers payant).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
5
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★★★★★
Super! Top ! J’ai même eu un flacon gros volume de solution d’entretien de lentille offert, très personnalisé sur un post it, adorable ! Merci au préparateur de ma commande c’est très appréciable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide et parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
Bon tarifs, bon service client, et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
5
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★★★★★
Super car l équipe est vraiment à l écoute .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
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★★★★★
Service très rapide et nettement moins cher que dans le commerce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de My Monture
Le
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement alors que nous avons rempli complètement nos engagements.
Vous avez choisi une monture de marque avec des verres correcteurs à votre vue le samedi 19 septembre, Celle-ci a été prie en compte le lundi 21 est expédiée le vendredi 2 octobre.
Lors de votre passage de votre commande nous vous avons annoncé un délai de 10 à 15 jours ouvrés !
Votre commande a été expédiée sous 9 jours avec des verres de fabrication, Origine France du Groupe ESSILOR.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement alors que nous avons rempli complètement nos engagements.
Vous avez choisi une monture de marque avec des verres correcteurs à votre vue le samedi 19 septembre, Celle-ci a été prie en compte le lundi 21 est expédiée le vendredi 2 octobre.
Lors de votre passage de votre commande nous vous avons annoncé un délai de 10 à 15 jours ouvrés !
Votre commande a été expédiée sous 9 jours avec des verres de fabrication, Origine France du Groupe ESSILOR.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
5
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★★★★★
Hjjj
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
2
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★★☆☆☆
Insatisfait,
Livraison beaucoup trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
Réponse de My Monture
Le
Bonjour monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre insatisfaction de livraison.
Vous avez passé votre commande un samedi, celle-ci a été traitée en début de semaine et expédiée sous 48h comme indiqué lors de votre passage de votre commande.
Nous sommes désolés pour le délais de livraison non respecté indépendant de notre volonté. En effet notre prestataire So colissimo ne garantie plus ses délais de livraisons suite à la crise sanitaire que nous traversons.
Nous espérons que votre produit à lentilles est conforme à votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
Votre équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre insatisfaction de livraison.
Vous avez passé votre commande un samedi, celle-ci a été traitée en début de semaine et expédiée sous 48h comme indiqué lors de votre passage de votre commande.
Nous sommes désolés pour le délais de livraison non respecté indépendant de notre volonté. En effet notre prestataire So colissimo ne garantie plus ses délais de livraisons suite à la crise sanitaire que nous traversons.
Nous espérons que votre produit à lentilles est conforme à votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
Votre équipe Mymonture !
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite mais c'est dommage que l'essayage en ligne ne soit disponible que pour certaines lunettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site. Traitement soigné des commandes et livraison rapide. Le tout pour un prix raisonnable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bien : délai prix etc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bon service. Le personnel est souple et arrangeant.
Délai de livraison optimum.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5
/5
★★★★★
EXCELLENT TOUT EST PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
/5
★★★★★
Première fois que je commandais, livraison rapide et petit cadeau avec la commande. J'ai été très satisfaite de cette commande et ce petit geste très aimable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Du choix sur les montures
Facile à commander
Paiement en plusieurs fois
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
4
/5
★★★★☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé facilement les produits recherchés et ma commande a été traitée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
/5
★★★★★
Bon sav
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020