★★★★★
basée sur 4196 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite de ma commande Livraison soignée avec échantillons, un petit plus quand on ouvre son colis Je recommande !
Top service, top prix...et français en plus.
Parfait malgré un délai un peu long mais indépendant de MyMonture
Le service client est parfait comme la livraison. Des attestations qui font plaisir. Merci
Produit parfait et équipe disponible!
Super site, livraison express et bien soignée avec un petit cadeau ! Je recommande vivement !
Les boites des produits étaient déformés, certaines pochettes en plastiques ouvertes. Pas pro pour des produits ophtalmiques, indispensable pour certaines personnes.
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes sincèrement désolés, c'est indépendant de notre volonté. Votre produit d'entretien à lentilles a été expédié en bonne et due forme mais il a pu être abimé lors du transport.
Comme expliqué par téléphone, il suffisait de nous appeler au service client afin de prendre note de votre réclamation et vous faire parvenir un nouveau produit.
Vous souhaitant une belle journée,
Votre équipe Mymonture !
Très bien service impeccable
Bon site qui est sérieux
Parfait
Plutôt rapide.
Parfait
Commande envoyée dès le lendemain, avec un plus un petit flacon gratuit, rien à dire, c'est parfait
Impeccable avec un petit cadeau. juste un souci dans la livraison précédente mais qui a été résolu trés rapidement sans souci. bon suivi du dossier avec contact direct par téléphone. RAS
2eme commande de lentilles, tout c'est bien passé.
Commande conforme et livraison rapide
Tout est simple et rapide sans faire l'avance des frais je suis ravie
Rien à redire , au top
Parfait
Je suis tres satisfait de ma commande , la commande à été respecter et la livraison rapide... je recommande.
Super site, service client courtois et réactif. Une des paires de lunettes que j'avais commandé était épuisée, j'ai été contactée rapidement pour choisir une autre paire, et je n'ai pas eu à payer la différence. Les produits sont tout à fait conformes à la description et les visuels des lunettes sur le site. La livraison est plutôt rapide (sachant qu'il s'agissait pour moi de lunettes de soleil sans correction).
Site facile d'utilisation, les conseils au téléphone ont été efficaces et le personnel aimable et professionnel. L'envoi était soigné et rapide. Pour un premier achat de lentilles par correspondance, je suis satisfaite ; rien à redire, je recommande !
Rapide et efficace. Produit conforme.
Rapide et conforme. Cdlt
Livraison rapide, service client très réactif, prix correct, petit cadeau très sympathique
🤓
Bonjour, alors ayant eu pas mal de péripéties pour avoir ma commande, je dirais que le site est bien il y avait eu une erreur de coloris à la première réception de ma commande qui a été rectifié même si il m'a fallut être patiente car les délais sont long du a la sous-traitante j'ai reçu ce que j'avais commandé merci à Sébastien d'avoir gérer le dossier jusqu'au bout et d'avoir assuré un suivi tout au long, c'est très pro. Je suis satisfaite au final mais je ne peux pas mettre une note maximale pour la durée mais peut être que je retenterai une autre commande car chaque commande est différente. Sinon les colis sont très bien emballé les lunettes arrivent bien protégé.
Produit conforme et reçu dans les temps rapidement. Seul bémol, les frais de port sont payants, à l’heure d’internet et au vu de la concurrence, cela incite à aller vérifier chez les autres sites et ne vous encourage pas à la fidélisation.
Très belle surprise. La qualité de verres les mois chères est exellente. Ne n'acheterai plus de lunettre chez un opticien classique. Je recommende.
Très satisfaite. Très rapide. Payé avec le tiers-payant. Très bien.
Très satisfait de ma monture. Travail impec ! Qualité au rdv ! Merci pour le p'tit mot ! Bonne année à vous aussi .
Je suis satisfait par les lunettes mais je trouve que l’attente est très longue , plus d’un mois entre la commande validée et la livraison ..
Nous sommes désolés pour le retard occasionné sur votre commande.
En effet, nous étions en attente de la confirmation de vos écarts pupillaires pour lancer vos verres en fabrication. Sans cette confirmation, nous ne pouvions lancer vos verres en fabrication. De plus, nous avons du recommander votre verre gauche suite à une casse atelier.
Nous sommes désolés et essayerons de faire mieux la prochaine fois:)
Bonne journée,
Votre équipe mymonture !
Acheté et expédié le jour même, envoi conforme, reçu 2j plus tard. Le top
Les prix, à prestations équivalentes, sont de 80% plus bas que les prix en boutiques environ (nous sommes loin des prix discount sur les sites Chinois) mais le catalogue de Mymonture est bien plus étoffé qu'en boutique .
Livraison trés rapide
Conforme à ma commande Échantillon en plus apprécié Livraison rapide
Trés satisfait
Très bien
Entièrement satisfaite, à part que je n’ai pu enregistré un code de réduction que vous me proposiez dommage !!!
Très bien