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basée sur 4196 avis publiés
Derniers avis clients
Professionnel à l'écoute rapidité qualité
Tres satisfait de ma commande comme des précédentes . Facile à passer, prix avantageux, exécutée rapidement. Que demander de plus
Je suis très contente de pouvoir commander en ligne. Je regrette simplement qu'il ait fallu plus d'un mois pour la recevoir alors qu'elle apparaissait en stock sur le site.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site.
Nous sommes navrés pour le désagrément subit suite au retard sur votre commande. Comme indiqué lors de votre passage de votre commande, nous avons rencontré une erreur de stock sur votre monture et avons essayé de la re commander chez notre fournisseur mais celle-ci était en réapprovisionnement sous 1 mois.
Nous vous avons contacté de suite afin de vous proposer de patienter ou annuler votre commande.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
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Parfait du début à la fin. J'en suis à ma troisième commande et tout est très professionnel avec le tiers payant et le réseau de ma mutuelle
Efficacité du service client et prix attractif, super expérience !
Très bien
Livraison ultra rapide
Envoi rapide et soigné. Tarif compétitif.
Parfait, comme toujours.
Très professionnel avec un excellent suivie, produit récupéré au point relais comme convenu. Modèle conforme au produit présenté sur le site et reçu rapidement.
Efficacité dans la prise en charge de mes commandes; si question, retour mail interlocuteur au top ( dernièrement Sébastien 👍)
Bon accueil, à votre écoute.
Service rapide
Très rapide livraison
Commande reçue comme prévu par contre je n’ai pas encore testé cette nouvelle version de lentilles .
Confomre à la descirption et bon produit
Livraison rapide
Très bonne qualité et un bon prix. Il y a eu un peu de retard sur ma commande mais ils ont fait un geste commercial. Meilleurs prix qu'en boutique ( de loin), prise en charge du tiers payant (avant de régler) et des lunette aussi bien ajustées qu'en magasin.
Articles reçus rapidement ravie
Service client très réactif et à l'écoute.
1ER COMMANDE; j'ai eu un conseiller pour une demande de livraison j'en suis super satisfaite - livraison livré comme indiqué
Service rapide Tiers payant appreciable
Bonjour, Trés content de ma commande monture plus verres progressifs Correspond parfaitement à ma demande et trés bon conseils de Chloé. Merci beaucoup
Service clients pas fiable du tout. Les délais de livraison pas respecter de 72h sa passe a plus de 10 jours,avec des excuses diférente a chaque appel téléphonique Un conseille my monture est un site a. éviter pour faire des achats
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et souhaitons avant tout vous présenter nos excuses pour cette expérience qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, nous avons rencontré un souci sur votre commande suite à un problème de logistique en interne (erreur Humaine).
Nous vous remercions de votre compréhension et encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément et espérons que vous pourrez malgré cette erreur humaine profiter au mieux de votre paire solaire.
Votre équipe Mymonture !
👍
Service fiable malgré un retard lié à la période des vacances.
Rapide et efficace conforme à la commande.
Bien
Le service client est plus que réactif et as répondu à toutes mes interrogations pour un premier achat de lunettes sur internet. Je suis très satisfaite de mes lunettes. Je recommande!
Efficace, rapide et pas cher ! Parfait !
Commande reçue rapidement, monture parfaite et surtout bien moins cher que chez les opticiens locaux.
Parfait ! Je dis. Convaincue et je vais devenir une cliente fidèle. Tout s’est fait rapidement et facilement
Conforme
Oui je suis satisfaite. envoi rapide.
Commande rapide Livraison dans les temps Si je commande par my monture c'est pas d'avance de frais.
Lorsque je mets mes lunettes j'ai une légère gêne visuelle toutefois je ne suis pas en mesure de dire si c'est lié à ma nouvelle ordonnance ou bien aux nouveaux verres.
Très belle qualité et j'ai été étonné d'avoir la même personne quand j'ai appelé. Très bon service
Excellant service sympa et patient répond à l'exigence du client
Super!