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basée sur 3854 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfait de mes lunettes, je recommence ce site sachant que j'habite en Martinique je n'ai eu aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2015
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★★★★★
Très bonne communication, promesses tenues.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2015
4
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★★★★☆
Tout a été parfait, le service clientèle réactif. La commande facile, les tarifs clairs, le colis soigné. Seul le délais de livraison a été un peu plus long qu indique au départ.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2015
3
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★★★☆☆
Satisfaction concernant les produits et la relation avec le conseiller. En revanche, j'ai reçu mon colis avec presque 2 semaines de retard, un conseiller m'avait parlé d'un geste commercial au téléphone pour s'excuser de ce retard mais je n'ai jamais été recontactée à ce sujet. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2015
Réponse de My Monture
Le
Nous vous remercions pour ce retour constructif. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le retard occasionné sur votre commande. Pratiquants des prix très attractifs et comptes tenus de la remise déjà présente sur votre commande nous n'avions malheureusement pas pu réaliser de geste supplémentaire.
5
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★★★★★
Produits de qualité. Service client au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2015
5
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★★★★★
Bonjour, je voulais vous remercier d'avoir pris ma demande en compte concernant le changement de destination de mon colis. En effet je n'ai pas eu de réponse mais en regardant le suivit du colis j'ai remarquer qu'il serait finalement livré sur l'adresse de mon lieu de vacances. Je ne regrette pas mon achat dans votre magasin et on peut dire que vous savez ce qu'est le service client. C'est la deuxième fois que je commande sur votre sit et je recommencerais je n'hésiterais pas à vous recommander également. Bonne journée à vous. Une cliente satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2015
5
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★★★★★
Bien aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2015
4
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★★★★☆
Satisfait de ma commande et du service commercial (souvent eu ***au téléphone) et ***à été très rassurant et bien à l'écoute de mes demandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2015
5
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★★★★★
Beaucoup de choix en lunettes de soleil. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2015
5
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★★★★★
2 commande chez mymonture. Toujours satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2015
4
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★★★★☆
Trop classe mes lunettes! livrées juste juste avant mon départ en vacances
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2015
5
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★★★★★
Bon prix, expédition rapide malgré une commande pendant le mois d'août.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2015
4
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★★★★☆
Tres rapide bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2015
5
/5
★★★★★
Il manquait un produit dans le colis, je les ai contactés. Ils m'ont fait parvenir à leur charge le produit manquant. Très agréable au téléphone. Bref Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2015
5
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★★★★★
Commande et livraison simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2015
5
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★★★★★
Bon réglages de mes verres progressifs. Moins cher et pour une fois mes lunettes rentraient dans mon forfait mutuelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2015
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu, ma commande à connue un certain nombre de soucis. Je n'envisage plus de recommander dans ce magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2015
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés sur votre commande. Nous tenions simplement à nous excuser. En effet une erreur de coloris a été effectué lors du premier envoi. Nous avons rectifié cela à vous envoyant un nouveau produit. Entre temps votre choix a été de sélectionner un produit différent de la commande initiale ce qui a retardé le traitement de votre commande. Notre équipe se bat chaque jour pour offrir le meilleur service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet impair.
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★★★★★
Prix, rapidité, disponibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2015
4
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★★★★☆
Bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2015
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2015
5
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★★★★★
Le produit était tout à fait conforme et surtout, la prestation remarquablement rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2015
5
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★★★★★
J'ai fait mes lunettes(4 paires) chez mymonture, pour le prix d'une chez un opticien.Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Des délais non respectés, et aucune offre commerciale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2015
3
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★★★☆☆
Le produit était conformé, le prix raisonnable, malheureusement la boîte des lunettes très endomlagé dans un carton trop petit. Dommage pour un cadeau qui paraissait d'occasion. Aussi, le délai de livraison a été un peu trop long malgré ma demande de traitement en urgence ( anniversaire). Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2015
4
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★★★★☆
Délai de livraison un peu long mais colis arrivé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2015
5
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★★★★★
Ok service top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
5
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★★★★★
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2015
5
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★★★★★
J'ai été très satisfaite par la monture et par les verres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2015
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme, prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2015
5
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★★★★★
Livraison rapide, et produit conforme à la commande. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2015