/10
★★★★★
basée sur 4057 avis publiés
★★★★★
basée sur 4057 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Traitement anti reflet et anti salissure très inférieur à ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, nous avons pris en compte votre requête. Nous n'avons malheureusement pas eu de retour préalable à ce sujet. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin d'identifier plus précisément les causes de votre mécontentement. Notre équipe d'opticien fera le maximum afin de trouver une solution face au problème auquel vous faites fasse. Cordialement. Mymonture
5
/5
★★★★★
Article bien coforme à la photo. Le colis bien emballé.Site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2016
5
/5
★★★★★
L'équipe a été disponible et claire pour répondre à mes questions avant la commande. La commande est conforme a mes attentes et dans les délais, parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
/5
★★★★★
Tres content du produit mais tres decevant pour les delais de livraison : je suis en voyage en Chine sans mes lunettes !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
/5
★★★★★
Fiable. Tres bonne r?activit?. Le site explique bien les d?marches. Les retours aux demandes sont claires !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
/5
★★★★★
Reception rapide, colis très bien emballé, produit conforme à la commande donc parfait pour ma part !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
/5
★★★★★
Commande pour une paire de solaire pour mon fils de 4 ans. bien conseillé par téléphone, livraison rapide, produits impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Paypal débité, commande non validée sur le site. Réclamation, aucun suivi mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2016
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2016
3
/5
★★★☆☆
J'ai dû aller chercher moi-même mes montures dans une poste perdue quelque part compte tenu du manque de suivi de la livraison et de ses délais. Il aura fallu presque un mois entre la commande et la réception du colis. J'ai demandé à etre rappelée"" mais cela n'a pas été le cas à chaque fois que j'en ai fait la demande or je n'avais pas d'autre moyen de contacter le prestataire. Et enfin, les images sur le site ne me permettaient pas de voir clairement le détail de la monture (élément métallique sur le haut des branches) dont j'ai découvert - à la réception du colis - la nature (en l'occurrence des araignées sur des montures royal muse). Bref, quelques désagréments qui auront gâché l'expérience mais jai bien reçu les montures que j'avais commandées et ne me reste plus qu'à trouver quelqu'un capable de faire disparaître les araignées sur l'élément métallique. Bonne continuation.""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
5
/5
★★★★★
Sérieux et bon conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
5
/5
★★★★★
Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaite et a un prix imbattable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
5
/5
★★★★★
Bonjour je suis très satisfait de mes lunettes aussi j en parle à mes amis je désirerai savoir la qualité des verres merci Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
5
/5
★★★★★
La personne que j'ai eu plusieurs fois au telephonne est un vrais professionnel très à l'écoute ,merci encore pour sa gentillesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
4
/5
★★★★☆
Tres serviable, je n hésiterais pas a refaire une commande. la qualité des verres est exceptionnelles et a un prix raisonnable.. ma commande a été fait par internet d un pays étranger, le risque de recevoir des lunettes pas adaptées a ma vue aurait pu arrive. la livraison dans un délai rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2016
5
/5
★★★★★
Juste un très petit bémol, je n'ai pas eu de set de nettoyage même pas une chiffonnette, peut-être un oubli... Sinon rien à reprocher plutôt très satisfait de la prestation, agréablement surpris de la feuille de soins dans l'enveloppe pré-timbrée. je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2016
1
/5
★☆☆☆☆
La référence du produit ne correspondait pas à la photo. Renvoi de la paire de lunette, je ne suis toujours pas remboursé cela fait une semaine que le retour a été traité !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Après vérification et confirmation de votre par il semble que vous ayez bien perçu le remboursement de votre commande. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
5
/5
★★★★★
Satisfaite - J'ai reçu les lunettes plus tôt que prévu donc c'était une bonne nouvelle, elles correspondent parfaitement à la photo et j'en suis très contente. Je n'ai eu aucun souci pendant la commande, tout s'est très bien passé. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2016
5
/5
★★★★★
Article reçu conforme à la description fournie.Produit livré dans le délais annoncé sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2016
5
/5
★★★★★
Parfait en tous points, verres progressifs, choix des montures, service, et surtout le prix et le débit à plus de 30 jours de la CB ce qui permet d'être remboursée en même temps que le débit, l'envoi des documents SS avec lettre suivie permet un remboursement SS sous 5 jours. Attention d'envoyer documents à la mutuelle avec le remboursement SS, car la mutuelle ne nous rembourse pas spontanément... en résumé : super site !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2016
5
/5
★★★★★
Parfait, J'ai commandé des verres pour des lunettes que J'avais déjà et dont le modèle était au catalogue du site. Sans leur envoyer ma monture, mais juste ma dioptrie et une photo avec une règle au dessus des lunettes sur mon Nez, J'ai reçu les verres dans les temps et parfaitement taillés. Et à un prix défiant toute concurrence. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2016
5
/5
★★★★★
Très bon service. Pas de mauvaise surprise. Qand on téléphone. Il y a tjrs quelqu'un pour nous guider et nous conseiller.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2016
4
/5
★★★★☆
Délais non respectés, mais qualité et prix intéressants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2016
5
/5
★★★★★
J'ai eu besoin d'une livraison rapide et le service client était très réactif. Je recommande ce vendeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2016
4
/5
★★★★☆
Très bon service, à la hauteur de ce qui est annoncé. La fabrication en France est un +. Seul bémol : les frais d'envoi de la monture sont à la charge du client, ce qui rend l'opération moins intéressante (pas ce type d efrais dans une boutique classqiue). Je suis passé par une société comme la votre car les prix pratiqués dans les boutiques dites classIiques sont tout à fait déraisonnables. Le remboursement des mutuelles fait malheureusement le jeu de ces boutiques car les clients n'ont parfois rien à payer malgré les prix exhorbitants qui sont pratiqués. Je suggère donc une prise en charge des frais d'envoi de votre part, ceci afin d'encourager encore un peu plus les clients comme moi à passer par vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2016
5
/5
★★★★★
Verres très qualitatifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2016
3
/5
★★★☆☆
La monture est arrivé en parfait état, mais j'ai trouvé le délai de traitement de la commande trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Il semble que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés. Nous travaillons au quotidien afin de réduire nos délais d' expédition/livraison et prenons avec grande considération votre retour d'expérience. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2016
5
/5
★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2016