Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
RAS. Prix le plus bas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
site bien réalisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
site simple, claire facile a utiliser .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Très large choix de lunettes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Première commande sur ce site. Je commanderai sans doute à nouveau. Ma commande a été traitée avec sérieux. De plus, le diamètre dont j'ai besoin pour mes lentilles n'est pas la norme standard et j'ai été très contente de pouvoir le trouver ici sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
J'ai eu un problème de traitement de commande, qui a été correctement pris en charge par le service client une fois que je l'ai sollicité par email (pas de réussite avec le tchat en ligne)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
bien rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Pour un article petit léger unique et peu onéreux, la livraison pourrait être moins chère ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Tarifs intéressants et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
site au top je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Très bon site, beaucoup de choix à tous les prix. Petit bémol, il faudrait plus de choix de lunettes 3 D. Sinon site très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
simple,clair, pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
le produit correspond au descriptif
10 jours de délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Les délais de livraison sont un peu long. Mais suite à un probleme les personnes au téléphone sont compétentes , réactives, professionelles...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Très bien, il est juste dommage que le site ne propose pas d'avantage de lunettes rondes en petit diamètre pour les personnes comme moi qui ont de gros problèmes de vue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Délais un peu longs (à la décharge de Mymonture, la période des ponts de fin d'année n'était pas idéale !), mais excellente relation client, efficace et agréable, avant et pendant la commande. Les lunettes sont parfaites : c'était ma première commande de lunettes par Internet, et je suis très satisfaite d'être passée par ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Super service, des conseillers au top et a l'écoute du client. Les prix ne sont pas excessifs et la gamme de lunettes est très large. Je recommande ce site Mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Produit conforme, expédition rapide et soigner. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Des informations fausses sur l’envoi récapitulatif et un délais très long entre la commande et la réception des lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Conforme a la commande Bien emballe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Site à conseiller.rien à rédire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le suivi client du prestataire est plus que correct. Ceci étant et par rapport à un opticien classique, j'ai trouvé le temps long entre les 1ères démarches et la réception des montures. Enfin, je ne sais pas si c'est imputable à MyMonture.com mais même après 10 jours de port des lunettes, j'ai toujours des difficultés à ne pas être gêné voire à ne pas être nauséeux. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant même après 25 ans de port de lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Lunettes conformes à la commande. Cependant elles étaient supposées être disponible à la commande. ...je les ai attendue 2 mois. Les équipes m'ont appelé pour savoir si je souhaitais changer de modèle ou annuler ma commande et je les en remercie. Une remarque sur les lunettes : pas de traitement antique reflet en face concave dommage. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Merci pour mes lunettes, elles sont parfaites! Attention aux délais de production et livraison qui ont duré plus d'un mois...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
il fut difficile de trouver le modèle recherché. Du coup j ai du renvoyer La paire achetée. Le retour payant n est pas asapté Pas de réponse à mon mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Article qui corrrespond à la commande merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bonjour Interlocuteur téléphonique très agréable,délai rapide,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Livraison rapide et article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
j'ai toujours eu une réponse rapide a mes questions, dommage que je n'ai pas pu bénéficier de mes ***€ de bienvenue....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Lunettes correspondant à la commande mais délais de livraison beaucoup trop longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
La monture est très belle et les verres de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
les délais un peu long , pour le reste tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Le produit est très bien. Cependant jai eu un petit problème lors de ma commande : le site laisse valider sans que l'on ai l'ordonnance puis elle nous ai recommandée apres le paiement. Personnelement je ne me balade pas avec mes ordonnances et je ne l' avait donc plus sur moi (elle etait chez mes parents). Il serait donc plus interessant de prevenir en amont
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
RAS à signaler, produit conforme à la commande et délai de réception respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Tres bon contact car le site n'est pas toujours facile à comprendre.Une fois toutes les données fournies, lunettes très bien , et pratiquement prix divise par 2 par rapport à un opticien à côté de chez moi. Merci je reviendrais sur le site pour lunettes soleil et le conseillerais à ma famille.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
bon travail et bonne qualite de montures de lunettes et de verres.