Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Des réponses à mes questions.globalement satisfaite même si la prochaine fois j'opterais pour des essais à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
09-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
Très bon service monture à pas chers expédition tres rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Nous avions commandé un modèle de lunettes de soleil vuarnet : malheureusement suite a priori à un problème informatique, le produit n'était plus en stock et ne pouvait nous être livré. Nous avons été avisés par mail de ce problème. Nous avons rappelé le service client qui nous a trouvé un produit équivalent à un tarif quasi identique. Nous avons été livrés très rapidement après avoir passé la commande. Service client efficace, qui s'est efforcé de trouver une solution au problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2015
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Personnel compétent Service correct Et prix appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Site très bien, très propre. Livraison rapide et sans aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Le seul inconvénient c'est les délais assez longs : 1 mois entre la 1ère commande pour essayer les montures et recevoir la monture choisie avec les verres. Réception des montures pour essayage : 2 semaines (car pas en stock). Aller-retours des montures, délais postaux, etc... Donc c'est long ! Les + : Ils sont très dispos et compétents au téléphone. Prix très intéressants si montures soldées. Pas de mauvaise surprise sur la qualité. Sous réserve de ne pas être pressé, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Faciles à commander, mes lunettes sont arrivées rapidement, bien emballées et avec accessoires (étui semi-rigide et chiffons pour les verres). Elles correspondaient exactemet à ce que j'avais demandé (que ce soit la monture ou les verres, et les finitions sont nickel). Seul regret, pas de réglage des branches. Mais à moins d'envoyer un moulage en platre de ma tête, je ne vois pas comment ils auraient pu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
site de confiance. le seule problème la couleur des montures présentées différentes de la couleur reçu. elles apparaissaient plus claire à l'écran.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
commande et livraison, facile et assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
dommage que la carte vitale ne soit pas prise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Je vie en Polynesie Francaise , et j ai eu mon colis en meme pas 10 jours. L objet achete et bien l objet qui etait en photo dans l annonce .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Quelques soucis de communication au départ du à un manque de mise au point du logiciel du portail, mais entre personnes de bonne intelligence tout s'arrange. Le produit est de qualité et correspond en tous points à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Grand choix de montures et de verres. Services intéressants et bon accueil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Très bon site sur lequel commander ses lunettes ! Seul petit hic le temps de livraison qui est très long!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
commande , expedié et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
très bien correspond a la commande bon service après vente bon accueil bon seul bémol livraison un peu longue mais raisonnable toutefois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
livraison rapide. produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
parfait seul bémol la qualité des photos du catalogue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Les lunettes correspondent à la description. Envoi très soigné et les lunettes étaient bien protégées. Délai d'acheminement un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Contente de mes lunettes de vue. Juste déçue du temps qu'elles ont mis à arriver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Bonjour. Très bon service, site sympa et facile à utiliser. J'ai cependant un souci avec l'ajustement des lunettes par rapport à mon visage, donc impossible à faire car service à distance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2014
pas de probléme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Très bon service à la clientèle et très satisfait des marchandises commandées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
tres bon produit et temp de livraison court
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Personnel très serviable, efficace, détail important : produits mal présentés, pas assez de photographies pour montrer les différents angles de prises de vue des produits vendus (lunettes) par exemple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Commande effectuee le 12 Septembre Colis confirme reçu le 26
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Produits conforment à la description, SAV de bonne qualité. Il est juste difficile pour les lunettes d'enfants de se faire une idée de la taille des montures uniquement avec les mensurations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
grand choix et service rapide au final moins d'une semaine pour recevoir le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
le personnel et très satisfaits et a attente de toutes nos question et a écoute de clients je recommanderai vos service et je recommande par la suite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
Bons prix, bons conseils, juste un peu de délai sur certains produits parfois...