My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Pas déçu
De la commande à la livraison
Les lunettes sont arrivées en excellente état je re commanderai c’est sur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Je suis vraiment de ma commande, elle sont parfaite de plus en vue du confinement cela ma permis de pouvoir avoir mes lunettes rapidement, l'équipe est vraiment formidable, à l'écoute de nos besoins et disponible surtout. Merci beaucoup mymonture, je recommande votre site à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
très satisfaite de mes lunettes, je recommande Mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très satisfaite de cet achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande livrée très rapidement (produit à lentilles), rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
C'était ma première commande et je suis satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Attente un peu trop longue : Il n'était pas précisé au moment de la commande qu'il fallait prévoir environ 3 semaines de délai de fabrication + délai d'expédition, soit quasi 1 mois pour recevoir mes nouvelles lentilles (c'était la première fois que je commandais ce modèle).
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous revenons vers vous à votre commentaire.
Vous avez choisi des lentilles de fabrication 3 à 4 semaines, cette information est indiqué dans la fiche produit sur notre site, juste en dessous du bouton "ajouter au panier" et également dans le récapitulatif de votre panier.
Votre commande a été livrée dans les temps malgré les délais d'expéditions rallongés suite au confinement :)
Merci pour votre commande et bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
très bon service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Tres bien arrivée a sa destination et bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Beaucoup de modèles sur leur site, en plus en stock. Prix intéressant, livraison rapide. 1 petit bémol pour la boîte à lunette un peu petite, on dirait un modèle enfant, les lunettes rentrent tout juste pas dedans..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très rapide, malgré le covid-19 ! Moins de 48h entre la commande et la livraison !
J'ai également apprécier la petite lingette pour lunettes fournis avec la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très facile de faire un achat sur le site. La rubrique renouveler mes lentilles permet de le faire en a clic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison relativement rapide vu les conditions actuelles (covid19). Le site est fluide le tiers payant est pris en compte rapidement. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Service clair et efficace pour le traitement du tiers payant, équipes réactives et disponibles en cas de soucis, livraison rapide dès que les produits sont en stock.
Je recommande pour l'efficacité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bien un peu long faute à ma mutuelle et Marc mon interlocuteur chez mymonture est super et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bonne prise en charge et délais très brefs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, a un prix intéressant.
Commande rapide et livraison trés rapide malgré le contexte Covid 19.
Efficace, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
commande simple et livraison rapide ! je recommande ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Merci milles fois livraison très rapide en profitant du tiers payant et pendant le confinement vous êtes nos héros aussi merci à vous et bon courage !! Je recommande a 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Tout à fait conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Monture et verres au top ! Service client de même , vraiment satisfaite , merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Entièrement satisfaite autant de la prise en charge de la commande, du suivi que de la livraison. Site à recommander. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rapide sérieux, au top quoi!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison conforme et rapide, je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très satisfaite , envoi rapide malgré les problèmes actuels.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Le site est bien fait et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bon site, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande facile.
Tiers payant intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Colis bien conditionné et reçu dans les délais malgré les conditions actuelles. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
entièrement satisfaite, malgré la situation actuelle de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison rapide et relation client parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
service rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Aucun problème ni dans le suivi de l’envoi ni dans la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je trouve le site MyMonture très pratique, je suis satisfaite de ma commande de lentilles !
Ma seule petite déception est d'avoir eu à payer des frais de livraison, je pense que c'est une charge qui pourrait être prévue dans le montant des lunettes/lentilles afin d'être financé par les mutuelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Rapide efficace et le service client est top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très contente et très sérieux . Le service client est très rapide quand vous avez besoin de les contacter.
Vision de près commandé pour ma grand-mère elle est ravie !!! Je vous recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
service client top face aux circonstances actuelles
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