Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 4 et 5 étoiles

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C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Reçu rapidement et conforme à la commande
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Je commande régulièrement sur My Monture et j’en suis très satisfaite.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Rapide, efficace, bon marché. + Lunettes parfaites
J
Jean-Baptiste F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Toujours aussi rapide et compétitif en terme de prix et qualité 👍🏻
L
Ludovic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Achat réalisé avec succès. La correction est bonne. Seul les délais d'envoi sont un peu long. Mais je recommande ce site.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Excellent parfait
C
cynthia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
C'est parfait merci 👍
M
MARIE ANTOINETTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
reactif
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Super
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide et soignée. Produit conforme à la présentation. Prix très compétitif.
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très satisfait de ma commande, un seul regret c'est qu'il n'y est pas de boîtier pour mettre mes lunettes
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre déception. Nous sommes navrés pour vous, mais ceci est indépendant de notre volonté.
La marque Julbo propose uniquement un étuis souple pour la monture que vous avez choisi :)
Restant à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
OK
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Merci à notre interlocutrice chez MyMonture, pour sa disponibilité et son implication qui ont permis de faire aboutir notre commande. Bravo !
Y
Yless A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Exceptionnel
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait !! Merci !!!
A
Aurore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Ravie de mon achat. Et en plus j’ai eu le plaisir d’avoir une personne très agréable, au téléphone, qui a prit le temps de répondre à la demande.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Commande reçue en temps et en heure,différence de prix de 107 euros ( prix en magasin dans ma ville ) . Je recommande
R
Ronald O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Tres Bien Tres Correct et efficace après une petite erreur d'envoi ! Je retournerai !
J
Julien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Toujours aussi rapide, pratique et efficace.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Prix, envoi, qualité. Tout est ok, je recommande.
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Mieux servi que par les opticiens en galerie.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Satisfait.
R
Renaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Envoi nickel dans les temps
C
clara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bonne expérience sur le site, la commande et le reste a payer après accord de mutuelle. Très rapide En revanche la préparation et livraison étaient TRES TRES longues. J'ai attendue un mois avant de recevoir
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site.
Nous sommes conscient de la longueur de votre préparation de commande. Nous avons surtout rencontré un bug sur votre mutuelle et avons du attendre 10 jours pour que le problème soit résolu avant la préparation de votre commande.. Ensuite votre équipement fu expédié sous 10 jours avec le pont du 1er mai !
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour de plus ample renseignement.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture
M
MARTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très sérieux qui plus est le personnel est très agréable et très compétents Je recommande
Z
Zaréma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Tout est parfait !!
N
Nina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait .
V
Valeria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bien excepté le paquet un peu endommagé, le produit était cependant intact et conforme à mes attentes
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Parfait
M
Méline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Tout ok.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bon suivi. Bon rapport qualité /prix
B
BERTRAND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait
M
MARTINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Pour des changements de verre, tout s'est bien passé. Merci
C
charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Beaucoup de choix à des prix super intéressant livraison dans les temps donné impeccable
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Vraiment Formidable / solidité / qualité .. je pense déjà à ma prochaine monture. Tout le monde me demande où j’ai trouvé ces supers lunettes ! « MERCi » 1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ Fois !.. amitiés de fred🎸†essier
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Un excellent site avec des prix imbattable et un accueil chaleureux, toujours avec le sourire ! Merci My Monture. Pour le moment je suis ravie de mon achat :)
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre accueil. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix imbattables. À bientôt sur notre site !
H
HELENE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Parfait.
Réponse de My Monture
Bonjour Hélène, Merci pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de monture. Cordialement, L'équipe My Monture.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Accueil client très agréable. Prise en compte du besoin du client remarquable, puisque le nouveau modèle souhaité a été ajouté à la liste des modèles en ligne. Cela m’a permis d’accéder à l’achat de cette belle paire de lunettes de fabrication française. Merci aux équipes de My monture, professionnels sérieux à l’écoute et au service de ses clients.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir offert une expérience d'achat agréable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service à la hauteur de leurs attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site My Monture !"
I
Irène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
A part une mise en route de ma commande retardée par une erreur de lecture de votre part qui a rallongé le délai de livraison ( 1 mois ) je suis finalement satisfaite de mes lunettes.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour, Irène. Nous sommes désolés pour le retard causé par notre erreur de lecture. Nous allons veiller à améliorer notre processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
V
VALERIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci VALERIE pour votre avis 5 étoiles sur My Monture ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine paire de lunettes. À bientôt !