Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Livraison dans les délais annoncés. Monture sympathique. Service efficace et fiable. Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
livraison rapide et conforme au produit decrit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Je suis très satisfait des lunettes commandées. L'opticien au téléphone, toujours très disponible, a fait de son mieux pour que je puisse recevoir mes lunettes à la date demandée. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Bonne communication Rapidité d exécution Grand professionnalisme (rien a envier aux opticiens traditionnels...) Très bon rapport qualité prix Centrage parfait sur verres progressifs malgré quelques appréhensions sur la méthode utilisée...?? Envoi rapide et sécurisé A recommander...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
EXCELLENT à tous points de VUE""""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
bien mais trop long pour avoir les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Très bien. Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaitais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
R.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Rien a redire, hormis que pour mon prochain achat de lunettes je passerai sans hésiter par mymonture. Très bonne relation client, envoi rapide et très bon service client, je recommande +++.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Parfaite communication. A l'écoute du client. Souplesse des services. Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Ennvoie conforme à la description, livraison rapide. Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Très contente de mes lunettes de soleil. Produits et service client de qualité. Livraison rapide. Nickel ! Je recommande ce site pour son bon rapport qualité-prix et le choix immense de lunettes de marque qui est remis à jour des nouvelles tendances régulièrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Délai entre la prise e compte de la commande et la livraison important (15 jours). Sinon la marchandise livrée est conforme à celle commandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Le modèle de monture que j'avais choisi n'était plus dans le stock (sic !) - Les délais ont été longs (4 semaines entre ma commande initiale et l'expédition) - Par contre je suis entièrement satisfait de la qualité des verres et de la monture -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Le produit acheté correspond à mes attentes .. Délai de livraison raisonnable .. Bon rapport qualité prix ... Emballage parfait ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Service de qualité, accueil et produits. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Service intelligent mais la réalisation peut encore s'améliorer. Difficile de savoir les mesures idéales à notre visage du coup mon essai à domicile ne m'a pas servi puisque les trois étaient trop grande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
je doutais de pouvoir retrouver ces lunettes que je m'étais achetées vers 1983"". ce sont les seules que je puisse mettre car elles ont cette couleur de verres ""jaune"". j'ai douté jusqu'au moment où j'ai ouvert la boîte pour avoir l'agréable surprise de découvrir qu'elles correspondaient à mon attente. c'est génial ! je suis très satisfait de votre service rapide et sérieux. à bientôt *** ""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Produits conforme aux descriptions et facilité de communication avec les services après vente. J'ai effectué un retour d'un produit sans difficulté aucune, et le remboursement à été immédiat. J'ai donc recommandé un autre article sans aucunes craintes. Je conseille vivement ce site ! Merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
service client très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Article à un très bon prix et livraison comme convenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Moyen car j'ai été obligé de payer par virement qui n'a été retrouvé que 10 jours après .... après deux conversations téléphonique. Cet achat a été fait certe depuis l'étranger mais si on ne peux pas avoir un paiement rapide par carte et qu'il faut attendre 1O jours, je ne vois pas l'intérêt ... Sinon une fois le paiement retrouvé, rien à redire.
Réponse de My Monture
Bonjour, Malheureusement les virements provenant de pays comme la Roumanie passent par de nombreuses vérifications auprès des services bancaire. Nous n'avons réceptionné votre versement 10 jours après votre action à la banque. Nous sommes conscient que ce délais soit long mais nous n'avons pas la main sur les procédures bancaires. Vous souhaitant une excellente utilisation de vos lunettes nous restons à votre disposition. Cordialement. Mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Bonsoir, Un seul reproche service livraison un peu long !!!! Bien à vous. ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Produit conforme. Delai de livraison respecté mais relative long (7 jours entre la commande et la réception)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Livraison et suivi parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Tres contente de ma paire de lunette , envoi rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Très bon service, tel qu'indiqué sur le site. La prestation et la qualité sont là. Point d'attention à porter sur les délais, dépassés de quelques jours pour les deux commandes que j'ai réalisé. Accompagnement commercial impeccable y compris en compensation des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Super. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
exactement le modèle que je cherchais livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Première monture payée ***. 6 mois apres, elle en vaut *** !
Réponse de My Monture
Bonjour Madame ****, Nous vous remercions pour votre commande. En effet la monture que vous aviez acheté il y a 6 mois était en promotion. Les offres promotionnelles étant limitées dans le temps ce produit est depuis revenu à son prix d'origine. Vous souhaitant une excellente journée, je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Intzrloc, très bien. Déçu du produit .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison un peu longue mais produit conforme et service après vente parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Disponibles, rapides, attentionnés, commerçants. Bravo à tous. Continuez ainsi. ***.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Très satisfaisant!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
bon envoi assez rapide manque un conseil sur le produit à utiliser (ou ne pas utiliser) pour les nettoyer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Site clair avec de nombreux produits. Malgré une petite incohérence entre l'amincissement payé et celui reçu, un geste commercial a été effectué. (Relation client : aimable, compréhensif et réactif) Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
bonne marchandise c est seulement dommage que l'on ne puisse pas avoir les montures pour essai en suisse. salutations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Très professionnel