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Note : 5 sur 5
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Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Le délai a été un peu long entre la commande et la livraison mais MyMonture a fait preuve de bonne volonté en me l'envoyant en colissimo pour compenser.
Réponse de My Monture
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. En effet, suite au Week-end du 15 aout (jour férié), votre commande à pris 24 H de retard. Nous vous avons proposé un Chronopost pour recevoir votre monture dans les délais annoncés :) Belle journée, Votre équipe Mymonture !
J
Note : 5 sur 5
Super rien à dire équipe St Martin boulogne très accueillant
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, j'ai toujours eu une conseillère à mon écoute au téléphone.
Tiers payant, le remboursement de la mutuelle est déduit du montant total.
Verres de très bonne qualité et monture de marque beaucoup moins chers que chez l'opticien. J'ai réduit ma facture de 40%
Tiers payant, le remboursement de la mutuelle est déduit du montant total.
Verres de très bonne qualité et monture de marque beaucoup moins chers que chez l'opticien. J'ai réduit ma facture de 40%
E
Note : 4 sur 5
Bonjour.Plutôt satisfait concernant le produit seul bémol : livraison sous 24/48 heures annoncée et reçu en 9 Jours .Cordialement
L
Note : 5 sur 5
Good
L
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours parfait et livraison rapide rien à dire
P
Note : 5 sur 5
Suivi de commande efficace et bonne réactivité de l’équipe en ligne !
J
Note : 5 sur 5
Le site internet est très sympa et simple d'utilisation, j'ai beaucoup échangé par courriel avec Sébastien qui est très agréable et serviable tout comme l'équipe et la livraison dans un délai raisonnable.
J'ai même reçu mes lunettes solaires sur mon lieu de vacances 🤗
J'ai même reçu mes lunettes solaires sur mon lieu de vacances 🤗
S
Note : 5 sur 5
RAS. RAPIDE. Dossier direct avec la mutuelle TOP pour ne pas avoir à avancer les fonds ...
E
Note : 5 sur 5
Super
Lunettes impeccables
Service client aussi
Lunettes impeccables
Service client aussi
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite, très bon contact, lunettes parfaites
B
Note : 5 sur 5
Site de vente d'excellente qualité. Tout a été parfait, livraison et produit.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, peut-être serait-il bien un essai virtuel des lunettes qu’on puisse se faire une idée. Sinon rien à redire si ce n’est que c’est beaucoup mieux qu’ailleurs. En plus il y a un cadeau, merci et sûrement à une prochaine fois.
M
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la qualité et le coût des lunettes
L
Note : 5 sur 5
Les meilleurs tarifs, délais de livraison respectés, je recommande vivement ce site.
L
Note : 5 sur 5
Très bon site et excellent suivi. Je recommande ce site.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge, notamment pour le tiers payant.
C
Note : 5 sur 5
Tout s est passé parfaitement
Commande accusé réception suivi et livraison
Merci !
Commande accusé réception suivi et livraison
Merci !
É
Note : 5 sur 5
La navigation est géniale il ya pas.mal de choix
A
Note : 5 sur 5
toujours disponible même au téléphone si besoin .
J
Note : 5 sur 5
Commandes toujours simples à faire, délais respectés, prix raisonnables
T
Note : 5 sur 5
Super réactif. Tout a été parfait.
C
Note : 5 sur 5
aucun problème
J
Note : 5 sur 5
Je commande mes lentilles uniquement sur mymonture et suis ravi car les prix sont compétitifs aucun frais grâce au tiers payant et livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
toujours disponible quand on les appelle, efficace,,sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j’ai rapidement trouvé les articles recherchés, l’expédition a été rapide ainsi que la livraison ! Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison hyper rapides avec en plus un flacon offert pour l’entretien de mes lentilles commandées
A
Note : 5 sur 5
Tip top
L
Note : 5 sur 5
très bon relationnel de l'équipe je recommande merci beaucoup
O
Note : 5 sur 5
Lunette conforme à ce que j'ai commandé, je suis satisfait. Avec une 2è paire de lunette, c'est un super rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Opticien sérieux et prix compétitifs. Commande reçue rapidement.
F
Note : 5 sur 5
Site de vente en ligne de lunette d'excellente qualité.
D
Note : 5 sur 5
Rapide, compétent, joli produit. Hyper satisfait
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Des vendeurs aimable et sérieux. Je recommande fortement. Ils méritent les 5 étoiles largement !
M
Note : 4 sur 5
RAS tt s'est bien deroulé merci
V
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Meilleur service pour optique en ligne!
F
Note : 3 sur 5
Lunettes et livraison parfaites, mais vraiment pas clair sur la transmission à la sécurité sociale et à la mutuelle...
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre équipement. Concernant votre demande de transmission à la sécurité sociale et mutuelle, tout est indiqué sur notre site dans la rubrique 'tout savoir sur Mymonture, dans la rubrique Questions fréquentes". Comme un opticien traditionnel la démarche est exactement le même. Soit vous bénéficiez du tiers payant en ligne et c'est nous qui contactons votre mutuelle pour votre remboursement, soit c'es vous qui expédiez votre facture à votre mutuelle et feuille de soin pour votre centre CPAM. Comme nous pratiquons le tiers payant en ligne, dans le cas ou vous avancez les frais, c'est à vous de nous demander une feuille de soin. Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 10 à 19H par téléphone, par Mail ou demande de rappel afin de répondre au mieux à vos demandes. A votre disposition pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !