Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Site clair et complet, suivi pro actif du client, RAS, très bonne prestation.
A
Note : 2 sur 5
Tant que l'on est dans l'achat/livraison rien à dire. Mais pour ce qui est du SAV l'expérience client est désastreuse Appels, fausse prise en compte, silence. Maints rappels. Toujours des oui au téléphone. Et jamais rien. Bilan mes lunettes de vue avec une branche cassée, rien pour la changer. Tous les opticiens du matché non digital pouvaient les changer si j'avais acheté chez eux. Pas eux. Le fabricant attendait leur appel pour procéder à la garantie. Ils n'ont jamais traité. Une horreur. Vraiment déçu du service qui normalement fait d'un full internet player la confiance. A éviter.
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, une proposition (restée sans réponse) de remplacement de la pièce défectueuse a été proposée par email en date du 18/10/2016 suite à votre demande de SAV sur une commande du 30/10/2014. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 4 sur 5
tres bon emballage, produit conforme à la description, tres bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
je viens, à l'instant, de réceptionner ma nouvelle paire de lunette jean reno"" commandé chez my monture, elle est conforme, belle, efficace, très design et la qualité est au rdv. merci pour votre service en ligne d'une efficacité exemplaire et j'espère française en plus d'un tarif défiant toute concurrence. encore merci à toute l'équipe! ""
A
Note : 5 sur 5
Le prestataire fut très agréable très agréable et j'ai bien reçu la paire de Ray BAN que j'ai demandé je les ai porté elle me vont très bien comme j'aime Merci,cordialement avec mes remerciements les plus distinguées ***
A
Note : 5 sur 5
Lunettes reçues rapidement. Parfait
A
Note : 5 sur 5
malgré ma forte myopie je n’hésiterai plus à commander su votre site. L'opticien est de bon conseil et les prix plus petits qu'en magasin.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livraison dans les délais indiqués.
A
Note : 5 sur 5
excellent prestataire
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Achat de ma solaire à la vue pour tester. satisfait. Je commanderai ma prochaine paire principale prochainement.
A
Note : 5 sur 5
Convaincue par l'achat de mes lunettes de vue. Mymonture a gagné une cliente.
A
Note : 5 sur 5
Services de qualités. Progressifs reçu dans les temps et parfaitement adaptés.
A
Note : 5 sur 5
trés bon
A
Note : 5 sur 5
Excellente site. Belle présentation. Bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Des opticiens à l'écoute, la qualité à un prix raisonnable et une livraison rapide et efficace. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire parfait
A
Note : 5 sur 5
Essai à domicile de 3 paires parfait + qualité/prix des verres +étonnant qualité de la correction obtenue compte tenu du mode de medure
A
Note : 4 sur 5
Délai entre la commande et la livraison un peu long. Pas de feuille de soins pour assurer le remboursement de l'achat de monture sans verre correcteur.
Réponse de My Monture
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre retour d'expérience. Nous fournissons la feuille de soins par simple demande accompagnée d'une prescription médicale de moins de 3ans. Un de nos conseillers prendra contact prochainement avec vous afin de répondre à votre demande. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes verres progressifs. J'avais des doutes sur la prise de mesure mais le résultat est excellent.
A
Note : 5 sur 5
Super bravo
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Prestation sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation! Lunettes tres belles
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés. Monture sympathique. Service efficace et fiable. Je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
très contente de mes lunettes de soleil polaroïde très belle prestation ***
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme au produit decrit
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des lunettes commandées. L'opticien au téléphone, toujours très disponible, a fait de son mieux pour que je puisse recevoir mes lunettes à la date demandée. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication Rapidité d exécution Grand professionnalisme (rien a envier aux opticiens traditionnels...) Très bon rapport qualité prix Centrage parfait sur verres progressifs malgré quelques appréhensions sur la méthode utilisée...?? Envoi rapide et sécurisé A recommander...
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT à tous points de VUE""""
A
Note : 4 sur 5
bien mais trop long pour avoir les articles
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaitais.
A
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, hormis que pour mon prochain achat de lunettes je passerai sans hésiter par mymonture. Très bonne relation client, envoi rapide et très bon service client, je recommande +++.
A
Note : 5 sur 5
Parfaite communication. A l'écoute du client. Souplesse des services. Excellent.
A
Note : 4 sur 5
Ennvoie conforme à la description, livraison rapide. Ras
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes lunettes de soleil. Produits et service client de qualité. Livraison rapide. Nickel ! Je recommande ce site pour son bon rapport qualité-prix et le choix immense de lunettes de marque qui est remis à jour des nouvelles tendances régulièrement.
A
Note : 4 sur 5
Le produit acheté correspond à mes attentes .. Délai de livraison raisonnable .. Bon rapport qualité prix ... Emballage parfait ....