Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Conforme et livre dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Très bien, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
très satisfait ils avaient des montures que je cherchais depuis longtemps, introuvable chez les opticiens standard"". le prix : parfait les délais : parfait le suivi : impeccable franchement rien a dire Merci. ""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Service rapide et un service de communication simple via intérêt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Prestation parfaite et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Qualité et rapidité des conseils, prix intéressants, large choix, envoi soigné. Quelques délais un peu longs sur certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Délais de livraison interminables(commande le 02/08, livraison le 20/08 J'ai du moi-même prendre contact avec la société pour connaitre l'état de ma commande. Les interlocuteurs sont malgré tout aimables et ont fini par trouver une solution alternative mais tardive. Je n'ai pas eu de geste commercial pour compenser ma compréhension et ma patiente. Je pense que je pourrais passer de nouvelles commandes si j'ai une garantie de délais de livraison et un suivit automatique de commande plus sérieux. Heureusement, les interlocuteurs semblent faire de leur mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
RAS. Vite et bien livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
du choix et des produits de qualité. produit conforme, bien emballé et reçu dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
Le produit est celui que j'attendais donc je suis entièrement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
personnel à l'écoute lors de mon appel , très professionnel et for agréable . Petit souci d'une lenteur de l'acheminement du colis qui n'est pas de votre faute mais en raison du pont du 15 aout de la poste ! rien à redire et félicitation pour la qualité de service .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
Envoi Rapide, SAV efficace, prix competitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
Produit correspondant parfaitement au descriptif livraison assez rapide, je recommanderais sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2014
Les engagements sont tenus, les lunettes que je cherchais à un prix que je n'ai trouvé nul part ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2014
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
Très satisfait de ma commande , livraison rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Produit conforme à la commande. Livraison rapide et bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
la prestation est bonne mais les délais sont trop longs et pas indiqués lors de la commande, mention en stock pas valide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Produit conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
je suis très satisfaite de my monture je ne sais pas très bien me servir de l'ordinateur pour passer mes commandes j'ai vu qu'il y avait un numéro de téléphone , j'ai donc appelé et l'opticien m'a très aimablement aidée je suis ravie de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
Pour l'achat d'une paire de lunette de soleil, bonnes informations et livraison assez rapide ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Tarif les plus bas pour les lunettes que je recherchais. Delais courts et conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
UN SERVICE A VOTRE ECOUTE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Service client tres courtois et sympathique, et surtout de bon conseil. Mes julbo"" avait un petit probleme avec la monture, le site a pris le retour a sa charge, c'est la premiere fois que je vois un site de commerce en ligne faire ca! Je rajoute donc la qualite du service a mon opinion. De plus le site proposait ces lunettes avec une reduction de ca. 20% frais de port paye! Je suis donc tres satisfait par le site, et je recommanderai si jamais j'ai besoin d'acheter une nouvelle paire de lunette.""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
aucune déception lunette conforme a ma commande .Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
dommage de ne pas proposer la livraison en relais colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
Produit impeccable...service très bien...à recommander...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2014
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
Bon service, objet tout a fait conforme et livraison rapide. Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Il me paraissait étrange de commander mes lunettes sur internet. Le test s'est avéré concluant, malgré un petit bémol quant au retard dans la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Parfait, 2e commande et c'est toujours aussi bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Dommage que vous ne fassiez pas le paiement en plusieurs fois sans frais j'avais appelé pour ça vers le mois de mars et j'attendais une réponse que je n'ai jamais eu. Si vous l'aviez proposé j'aurais fais mon achat plus tôt et j'aurais pris trois paires. Sans réponse de votre part j'ai compris qu'il fallait que je paie cash et du coup mon achat a été retardé et restreint
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Très satisfaite, service client très disponible et réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Top no problem rapide etc...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Lunettes moins cher que les autres concurrents Livraison gratuite et rapide Petit détail, mes lunettes julbo octopus non pas le verre marqué octopus Sinon rien à dire