Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai été livrée rapidement et les produits me conviennent . Toute la procédure de prise de commande était simple.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
très réactif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
BON SITE CONTRAIREMENT A SES CONCURENTS, DELAIS RESPECTES POUR DES RAY-BAN, VERRES DE QUALITE. ***
A
Note : 5 sur 5
Très facile de vous joindre contrairement à d'autres prestataires. Retard de livraison mais finalement commande livrée à domicile comme promis parceque qu'il y' avait un retard. Suis trés satisfaite au final.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue avant la date prévue, super, sauf que l'article est endommagé, les branches ne sont pas à la même hauteur et un verre est rayé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil par le standard, renvoie possible sous 30j.
A
Note : 5 sur 5
Utilisé pour commander un modèle connu, rien à redire c'était parfait. Pour choisir un modèle par contre j'aurais été bien embêté...
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 13/5 un article qualifié comme en stock. Après 15 jours sans nouvelle, j'envoie un message : pas de réponse. Je laisse passer un peu de temps et envoie un deuxième message : on me répond que l'article n'est pas en stock, que le fournisseur a du retard. On me propose un échange ou un remboursement. J'ai reçu l'article 1 mois et demi après la commande. C'est triste à dire mais je préfère commander en Allemagne, en Angleterre voire en Chine. Le sens commercial y est plus développé et proportionnellement les fdp moins chers.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. D'après nos relevés d'emails il semble que nous ayons répondu à vos demandes et précisé le retard pris par votre commande. Nous avons malheureusement rencontré du retard d'approvisionnement de votre monture toutefois comme il était mentionné dans nos échanges vous aviez la possibilité d'annuler cette commande à tout moment au cas où vous jugeriez les délais trop long. Dans le but d'une amélioration constante de nos services nous restons à votre dispositions pour toutes remarques complémentaires. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme. Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, envoi dans les délais, produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'écoute, la qualité de l'offre et le résultat de ma commande rapide et efgicace
A
Note : 5 sur 5
Deux commandes passées successives chez ce marchand pour des solaires Julbo. Tout s'est parfaitement bien passé, que ce soit de la prise de commande (site bien conçu, agréable à utiliser, et avec les vraies"" infos), de la préparation (emballage nickel) ainsi qu'à la livraison, dans les délais. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau, surtout que les tarifs sont concurrentiels, et le service est au rendez-vous.""
A
Note : 5 sur 5
Ras, livraison très rapide et prix très compétitif,je recommande vivement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. A mon avis, il manque un renseignement important dans le choix des lunettes: si l'on a la longueur des branches, il faudrait que l'on ait un schéma ou un tableau qui nous précise la largeur (d'extrémité d'un verre à l'autre) pour que l'on puisse mesurer"" avant la commande l'impact des lunettes sur le visage. Cordialement Bonne journée""
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bon prix!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage soigne lunettes conformes à la photo et à la description ravie
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et sérieux. produit conforme à la description très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Lunette invu de très bonnes qualités et pour un prix tout à fait honorable. À recommander
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Professionnalisme et Excellent service
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que deux paires de montures sur les trois commandées, sans explication. Je déplore le manque de communication et de transparence. Je n'ai reçu aucune réponse à deux messages envoyés par mail. J'ai renvoyé une paire sur les deux reçues (il y a plus d'une semaine) et je suis sans nouvelles de ce retour. A-t-il été bien réceptionné, quand vais-être remboursée ? Le flou total. C'est dommage car l'assortiment de ce site me plaît et les prix sont attractifs. Mais je ne commanderai plus car il manque un élément fondamental du commerce en ligne : le sentiment de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bon prix, français! :)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, 100% OK.
A
Note : 5 sur 5
Bonne relation commerciale, recherche de solution.
A
Note : 5 sur 5
satisfait du produit et du service
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Lunettes bien protégées pour le transport
A
Note : 5 sur 5
Traitement parfait de ma commande et produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour une première commande . Livraison rapide. Bon contact . Bien emballer. Je recommande ++
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite , le produit reçu est exactement celui choisi
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service. La monture ma va et les verres sont à ma vue. Parfait :)
A
Note : 5 sur 5
Ravie de cet achat...
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, C'est la deuxiéme fois que j'effectue une commande à mymonture sans le moindre souci. Je voudrais remercier votre opticien prénommé Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa patience. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
très bien.nous avons eu les conseils du technicien.les lunettes conviennent tout à fait.
A
Note : 5 sur 5
Avec My monture vous y voyait plus clair,... méme dans votre budget ! produits de qualité,et, qualité de service !