My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
1ER COMMANDE; j'ai eu un conseiller pour une demande de livraison j'en suis super satisfaite - livraison livré comme indiqué
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Service rapide Tiers payant appreciable
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bonjour, Trés content de ma commande monture plus verres progressifs Correspond parfaitement à ma demande et trés bon conseils de Chloé. Merci beaucoup
R
rené B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Service clients pas fiable du tout. Les délais de livraison pas respecter de 72h sa passe a plus de 10 jours,avec des excuses diférente a chaque appel téléphonique Un conseille my monture est un site a. éviter pour faire des achats
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et souhaitons avant tout vous présenter nos excuses pour cette expérience qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, nous avons rencontré un souci sur votre commande suite à un problème de logistique en interne (erreur Humaine).
Nous vous remercions de votre compréhension et encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément et espérons que vous pourrez malgré cette erreur humaine profiter au mieux de votre paire solaire.
Votre équipe Mymonture !
N
nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
👍
L
Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Service fiable malgré un retard lié à la période des vacances.
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Rapide et efficace conforme à la commande.
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
bien
M
Malvina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Le service client est plus que réactif et as répondu à toutes mes interrogations pour un premier achat de lunettes sur internet. Je suis très satisfaite de mes lunettes. Je recommande!
A
AICHA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Efficace, rapide et pas cher ! Parfait !
S
SERAPHINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Commande reçue rapidement, monture parfaite et surtout bien moins cher que chez les opticiens locaux.
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait ! Je dis. Convaincue et je vais devenir une cliente fidèle. Tout s’est fait rapidement et facilement
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Conforme
M
Michelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
oui je suis satisfaite. envoi rapide.
M
mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Commande rapide Livraison dans les temps Si je commande par my monture c'est pas d'avance de frais.
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très belle qualité et j'ai été étonné d'avoir la même personne quand j'ai appelé. Très bon service
P
patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
excellant service sympa et patient répond à l'exigence du client
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super!
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Excellent contact avec le service client (Cloé). Prix intéressants. Choix important.
J
JACQUES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Rapide, bons prix, frais de port raisonnables, très bien.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Achat d une monture de lunettes Jean Reno il y a environ 10 ans je ne pensais pas pouvoir retrouver la même
A
Assia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Site super super sérieux et livraison super rapide merciiii
N
nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Commande bien reçue, rapidement, bien emballée et conforme au descriptif et à la photo.
S
Susanna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Service excellent et livraison très rapide. Je recommande
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Livraison rapide, suivi impeccable de la commande.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très bonne communication, du retard dans la préparation du au 15 août. Mais tout est rentré dans l'ordre. Et merci pour le geste commercial. Je recommande à 100%
B
BEATRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison Efficace et merci pour le petit cadeau joint
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très satisfaite. Rien à redire. Je recommande
J
jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande reçu à la dates prévu et conforme à mes attentes.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
c'est parfait
T
TOM R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Prix compétitifs et livraison très rapide je recommande.
R
René P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bien, pas de problème, tout s’est très bien déroulée. Simple et efficace!
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super service et communication et rapide. Très satisfait
B
Boni C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien accueilli et renseigné par Chloé. Merci beaucoup
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Excellent comme d'habitude
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Achat rapide, conforme à la commande et rapidement livré. Je recommande ce site.
V
Veronica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Merci beacoup
L
Loetitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide, tiers payant effectué. Très bon service
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