My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour. A mon avis, il manque un renseignement important dans le choix des lunettes: si l'on a la longueur des branches, il faudrait que l'on ait un schéma ou un tableau qui nous précise la largeur (d'extrémité d'un verre à l'autre) pour que l'on puisse mesurer"" avant la commande l'impact des lunettes sur le visage. Cordialement Bonne journée""
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Super!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Professionnalisme et Excellent service
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Je n'ai reçu que deux paires de montures sur les trois commandées, sans explication. Je déplore le manque de communication et de transparence. Je n'ai reçu aucune réponse à deux messages envoyés par mail. J'ai renvoyé une paire sur les deux reçues (il y a plus d'une semaine) et je suis sans nouvelles de ce retour. A-t-il été bien réceptionné, quand vais-être remboursée ? Le flou total. C'est dommage car l'assortiment de ce site me plaît et les prix sont attractifs. Mais je ne commanderai plus car il manque un élément fondamental du commerce en ligne : le sentiment de confiance.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Rapide, bon prix, français! :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Produit conforme, livraison rapide, 100% OK.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Bonne relation commerciale, recherche de solution.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Lunette conforme au choix,bonne prestation, délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
satisfait du produit et du service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Simplement parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
très satisfaite. Délais courts et produit conforme à sa description
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
très bonne prestation et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bon contact téléphonique. Le seul bémol est le délai de livraison un peu long. Site à recommander !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bon rapport qualité prix, livraison normale.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Accueil téléphonique rapide et compétent Produit conforme à ma demande Livraison rapide Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Lunettes bien protégées pour le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Traitement parfait de ma commande et produits excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très satisfaite pour une première commande . Livraison rapide. Bon contact . Bien emballer. Je recommande ++
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Tout à fait satisfaite , le produit reçu est exactement celui choisi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Très satisfaite du service. La monture ma va et les verres sont à ma vue. Parfait :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Ravie de cet achat...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bonjour, C'est la deuxiéme fois que j'effectue une commande à mymonture sans le moindre souci. Je voudrais remercier votre opticien prénommé Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa patience. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
très bien.nous avons eu les conseils du technicien.les lunettes conviennent tout à fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Avec My monture vous y voyait plus clair,... méme dans votre budget ! produits de qualité,et, qualité de service !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Produit super malheureusement monture trop petite pour mon visage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
bon service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Excellent contact avec la structure : tel et @ ... Au téléphone on sent l'expertise et non le plateau téléphonique qui usine"" des réponses programmées et standardisées. Une seule anomalie quant à la dimension du diamètre de la monture mais l'erreur a été aussitôt reconnue et traitée très professionnellement. Et cerise sur le gâteau un tarif tout compris bien inférieur à ce que je payais auparavant (*** euros au lieu de *** euros !!! pour un travail dont les paramètres étaient identiques. Merci et bravo pour cette prestation.""
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Super service ! Site ergonomique. Très bon suivi de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Accueil téléphonique agréable. Fluidité des informations. Sérieux. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Super service ! Réception de mes lentilles ultra rapide !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Une equipe professionnelle et tres commerçante, alliant ergonomie et puissance du web à la force vive du contact humain. Bravo à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit conforme à la description et de bonne qualité, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit répondant à mes attentes, tarif imbattable, emballage parfait, donc 100% satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Très bon service clients et remboursement après la essai à domicile très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Prestation sans problèmes, hormis les verres progressifs qui ont été posés et auxquels je leur trouvent un champ trop importants rn vision de près, cela est très gênant. Je n'avais pas eu ce genre de phénomène auparavant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Service correct Attente hyper longue de la monture (plusieurs semaines) Tant mieux j'ai monté une solaire plutôt que de monter mes verres actuels sur la monture. Echanges avec le service commercial correct et efficace. Manque la possibilité d'acheter une 2eme monture avec un prix préférentiel ?
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
rien a dire presence au tel disponibilité en cas de souci
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