Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Traitement rapide et livraison sans problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Un peu de retard sur l'envoi mais rien de dramatique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Vraiment très bien, le service est excellent et le call center à l'écoute. Je recommande vivement !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
La correction des verres n'est pas récapitulée dans la synthèse de la commande avant validation. De plus la carte de vue Mymonture indique une correction de verre différente de celle figurant dans la prescription médicale (pourtant jointe en téléchargement). Pourquoi ?
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Je reviens vers vous suite à la différence de correction entre la carte de vue et l'ordonnance de votre ophtalmologiste. C'est tout à fait normal. La correction visuelle se présente de cette façon : valeur de la sphère (valeur de l'astigmatisme et axe de l'astigmatisme). En générale les ophtalmologistes mettent la valeur de l'astigmatisme avec un moins devant. Or, nous devons commander les verres avec un plus devant la valeur de l'astigmatisme.
Pour passer du moins au plus pour l'astigmatisme nous devons rajouter la valeur négative de l'astigmatisme à la sphère (pour que l'astigmatisme devienne positif) et rajouter 90° à l'axe de l'astigmatisme.
Par exemple sur une ordonnance vous avez :
Oeil droit : -2.50(-1.00 à 50°)
Oeil gauche : -1.25(-0.50 à 160°)
La formule de commande des verres sera donc :
Oeil droit : -3.50(+1.00 à 140°)
Oeil gauche : -1.75(+0.50 à 70°)
J'espère que cela vous a permis d'avoir la réponse à votre question.
Cordialement
Audrey, opticienne MyMonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Commande facile, tiers payant pour ne pas avancer d'argent c'est impeccable. Mes lunettes sont conforme à ma commande à un prix léger. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Produits conformes, livraison rapide et prix très compétitif. Néanmoins, la livraison pourrait être gratuite !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Description des produits et photos non contractuelles, difficile de savoir quel modèle on choisi en fonction des évolutions marketing. La référence constructeur serait un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Dommage que toutes les lunettes ne peuvent pas être essayer sur le site. Rien à redire sur celles que j'ai commandées!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
site impeccable produits bonne qualité pris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bon produit pour nettoyer les verre de lunettes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Site facile de navigation, passer commande est facile aussi. Le seul bémol c’est que ma commande a mis 21jours avant de m’être expédiée... mais le tiers payant fait, le reste à charge beaucoup moins cher qu en boutique et surtout une qualité de verres excellente! Je recommande vivement my monture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Très satisfait du produit commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Produit correspondant à la description et livraison rapide. Très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
merci pour tout... depuis la nav" sur le site, la commande le paiement jusqu'à la réception du colis, tout est facile et bien renseigné...
merci je vous recommanderai sans aucune restriction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Pratique, choix produits étendu et personnel facile à contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Site facile d'utilisation, de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Service impeccable, une conseillère (très aimable) m'a rappelé pour m'expliquer la démarche, j'ai été livré rapidement, colis bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Super service, très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Site très sérieux,je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Un site sérieux. Livraison rapide et colis soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Très bon site, achat reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Site bien fait. Commande reçue dans les temps et les lunettes sont top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Belle découverte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Entreprise à l'écoute de son client. Un soucis = une solution. Bon rapport qualité / prix avec les promos.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Service très rapide, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Site très réactif .Suivi de commande efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Contente de mon achat, je recommande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Commande livrée rapidement pour un envoi,ordinaire. BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Parfait....c est ma seconde commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très rapide aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Commande bien emballée, facile à récupérer au point relais. Produit conforme à la commande. Le seul bémol est que le délai de livraison a été plus long que celui qui était annoncé. Ce n'est pas trop gênant, mais il faudrait mieux évaluer le délai en question.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Service soignée et attentif, l'entreprise m'a tenu informé régulièrement sur l'avancement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
FACILE ET RAPIDE POUR LA LIVRAISON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produits conformes à la commande. Livraison respectée en point relais et colis bien emballé. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Ce site est à mon sens un véritable plus dans le monde opaque de la lunetterie de proximité!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bien