My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Première fois que je commande des lunettes de vue en ligne. J'ai hésité car besoin de lunettes progressives. Très bonne expérience. Le délai de livraison à été respecté(environ 2 semaines). Par contre, j'ai bien réceptionné mon colis mais je n'ai rien signé comme c'était prévu.
Mon seul regret est de ne pas avoir de deuxième paire de lunettes de secours (même de moins bonne qualité), comme cela est souvent proposé dans les magasins.
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre première expérience sur notre site.
Concernant, l'offre 2eme paire, nous ne la proposons pas sur notre site, car nous proposons déjà le vrai prix des lunettes avec des verres Origine France du Groupe ESSILOR jusqu'à 2 x moins cher qu'un Opticien traditionnel.
En faite, nous n'incluons pas l'offre deuxième paire dans le prix de votre première paire :)
Nous prenons note de votre demande pour de futurs offres Commerciales.
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Commande de lentilles. Sans problème. Reçu 2 jours après commande. Je recommanderai. C’est ma 3 eme commande à my monture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
navigation un peu compliqée pour moi je suis agée de 81 ans mais ça va je me débrouille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Vraiment très satisfaite de ma commande que j’ai effectué pour mon fils de 6 ans. Ma mutuelle a tout pris en charge je n’ai rien déboursé, les lunettes sont de très bonne qualité, je vous conseille vivement de passer par mymonture si jamais vous êtes craintifs vous n’avez plus aucune raison de l’être !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Je commande mes lentilles depuis longtemps sur ce site et je ne suis jamais déçue, commande conforme et livraison pareil. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
reception rapide et heureux de mon achat, rien a redire.. prix attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Tout est parfait, simple et rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Transaction parfaite !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Vous êtes top !
Livraison rapide et même avec un petit cadeau offert.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Service très réactif et disponible. Prix compétitifs. Les verres semblent être de bonne qualité. Seul bémol les délais de traitement de commande, 20j pour ma part entre la commande et la réception.
Je recommande MyMonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
A l’écoute de la demande clt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très clair et très pratique pour passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Excellent contact, patience et n'hésite pas à proposer de tester avant d'acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Sérieux et rapide ( moins d'une semaine avec le tiers payant).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Super! Top ! J’ai même eu un flacon gros volume de solution d’entretien de lentille offert, très personnalisé sur un post it, adorable ! Merci au préparateur de ma commande c’est très appréciable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison très rapide et parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bon tarifs, bon service client, et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Super car l équipe est vraiment à l écoute .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service très rapide et nettement moins cher que dans le commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Hjjj
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Insatisfait,
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de My Monture
Bonjour monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre insatisfaction de livraison.
Vous avez passé votre commande un samedi, celle-ci a été traitée en début de semaine et expédiée sous 48h comme indiqué lors de votre passage de votre commande.
Nous sommes désolés pour le délais de livraison non respecté indépendant de notre volonté. En effet notre prestataire So colissimo ne garantie plus ses délais de livraisons suite à la crise sanitaire que nous traversons.
Nous espérons que votre produit à lentilles est conforme à votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
Votre équipe Mymonture !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Je suis satisfaite mais c'est dommage que l'essayage en ligne ne soit disponible que pour certaines lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Excellent site. Traitement soigné des commandes et livraison rapide. Le tout pour un prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien : délai prix etc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bon service. Le personnel est souple et arrangeant.
Délai de livraison optimum.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
EXCELLENT TOUT EST PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
première fois que je commandais, livraison rapide et petit cadeau avec la commande. J'ai été très satisfaite de cette commande et ce petit geste très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Du choix sur les montures
Facile à commander
Paiement en plusieurs fois
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'ai trouvé facilement les produits recherchés et ma commande a été traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bon sav
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
meilleur prix et meilleur service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Simple, rapide et largement moins honéreux que chez un opticien ou un centre commercial.
Mes lunettes sont parfaitement adaptées à ma vie. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Parfait, conseillé téléphonique à l'écoute et très pro, livraison rapide en point relais, aucun soucis, et tarifs compétitifs, vraiment très satisfait, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Rapide et conforme à la commande avec même un petit cadeau
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