Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site My Monture. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
A
Alessandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
très bien ♥️
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site My Monture, nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Merci pour vos encouragements et votre confiance, à très bientôt sur notre site !
B
Benedicte W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Livraison rapide
Réponse de My Monture
Merci beaucoup Bénédicte pour votre avis sur notre site My Monture. Nous s
F
FRANCIS W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande conforme, délais respectés et très bon échange dans le cadre du tiers payant.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulé
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait envoi rapide
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sonia ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de notre rapidité d'envoi. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle monture. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Louis. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. Nous prendrons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur My Monture !
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commande arrivée rapidement avec une bouteille de 150ml nettoyant lentilles offert. Merci !
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et du cadeau offert ! N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur My Monture !
A
annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
reçu rapidement et avec la mise en place du tiers c'est génial , de plus mes anciennes lentilles ne se faisant plus la personne m'a envoyé gratuitement une paire des nouvelles références qui vont très bien
Réponse de My Monture
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
C
charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Super équipe ! Je recommande à 100% j’ai reçu mes lunettes parfaites extrêmement rapidement Je suis ravie !
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site My Monture, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que vous ayez reçu vos lunettes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour votre recommandation !
M
Matteo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très satisfait de mes lunettes.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt sur My Monture.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison très rapide, excellent. Je recommande.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Merci encore pour votre confiance.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Transaction simple tarif avantageux délai rapide Tout est ok
Réponse de My Monture
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site My Monture. Nous accordons une grande importance à offrir à nos clients des tarifs avantageux et un service rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre note de 5/5 !
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Expédition rapide !
Réponse de My Monture
Bonjour Patricia, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5 étoiles ! À bientôt.
S
sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Le suivi de commande est bon, service client réactif et localisé en France. Il y a assez de choix dans les montures. Et on a divisé le reste à payer (après mutuelle) par 5 par rapport à l'opticien du coin de la rue!
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif sur notre site, Sébastien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi de commande, notre service client réactif et notre large choix de montures. Nous mettons un point d'honneur à offrir des tarifs attractifs pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier avec la prise en compte de votre mutuelle. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
J
Juliette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Une adresse sérieuse, à garder dans son carnet d adresse . Le soin apporté à l emballage , ainsi que les lunettes sont conforme, reçu rapidement . Et le petit plus un vaporisateur de poche pour le nettoyage .. Merci
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif, Juliette. Nous sommes ravis que notre attention aux détails vous ait plu et que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci de nous avoir choisi pour vos achats de lunettes et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
comme toujours aucun soucis, prise en charge par ma mutuelle, zéro euro à avancer, parfait
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que notre site My Monture vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée.
J
JOCHI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Tres efficace! Merci
Réponse de My Monture
Merci à vous pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée.
T
Tajana J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
J'adore la monture, elle est très belle.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre monture vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre."
M
Marie-Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Lentilles conformes à la commande reçue très rapidement. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marie-Jeanne ! Nous sommes ravis que nos lentilles vous aient satisfaites et que vous ayez apprécié notre service rapide et abordable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur My Monture. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Assez bien
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Un seul regret concernant les montures annoncées disponibles au moment de la commande sur votre site, et manquantes en réalité : commandé 4, reçu 2. Sinon, bonne réactivité et suivi de votre Service Clients.
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis, BRUNO. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous allons faire en sorte d'améliorer notre stock afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci encore pour vos compliments sur notre service client, nous en sommes ravis. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien à vous.
F
FAROUK E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Professionnel et à l'écoute
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits par notre professionnalisme et notre écoute. Cela nous encourage dans notre travail quotidien pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matière de montures.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Cela fait plusieurs paires de lunettes que je commande, et comme à chaque fois rien à redire .
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
aminata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Impeccable
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée.
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rapide et efficace commande conforme et goodies offert en sus
Réponse de My Monture
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que votre expérience sur notre site My Monture ait été positive. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos futurs achats et n'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage. Merci pour votre note de 5/5 !
B
BOULANGER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Super rapide et tarif très compétitif
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et à un prix compétitif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site My Monture.
M
Marie-Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Ravie d'avoir pu retrouver les lentilles HR progressives que mon fournisseur habituel ne distribuait plus. Rapidement dépannée, je deviens cliente.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie-Christine. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous fournissant les lentilles HR progressives dont vous aviez besoin. Nous sommes impatients de vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
G
gael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Impeccable
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur My Monture ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Toujours très bien
Réponse de My Monture
Je suis ravi que vous soyez toujours satisfaite de nos services sur My Monture. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
très satisfaisant.
Réponse de My Monture
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage ! Merci encore pour votre confiance.
Z
Ziaurrehman R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellent
Réponse de My Monture
Merci beaucoup Ziaurrehman ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site My Monture. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
J
jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bonne expérience pour des verres simples ! délais respectés, tout est ok. Prochaine commande pour des verres progressifs.
Réponse de My Monture
Bonjour Jacqueline, merci pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante pour des verres simples. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais et de fournir des produits de qualité. Nous serons également heureux de vous servir pour votre prochaine commande de verres progressifs. Merci pour votre confiance !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très satisfait.
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre site My Monture. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur My Monture !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Rapide,conseil téléphonique de qualité ,tarif correct et disponibilité des produits.
Réponse de My Monture
Je vous remercie pour votre note et votre retour positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, nos conseils téléphoniques de qualité et nos tarifs compétitifs. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large sélection de produits de qualité ainsi qu'un service client irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre avis favorable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Super, aucun problème.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif sur notre site My Monture, nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre visite. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre note de 5/5 !
L
Li Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Good
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en matière de montures. Bonne journée !
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Rapide et conforme
Réponse de My Monture
Merci de votre confiance, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide et parfaite
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours ravis de vous satisfaire.
M
martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Je regrette de ne pas avoir eu des échantillons de produits
Réponse de My Monture
Bonjour Martine, merci pour votre avis sur notre site My Monture. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'échantillons de produits. Cependant, nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe My Monture.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison conforme.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. À bientôt !