Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
5 3 721 82% 4 601 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Prix, qualité, et livraison impeccable comme annoncés lors de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Vendeur de confiance. Expédition très rapide. Produit conforme. Vous pouvez acheter en toute confiance. Prestation excellente. ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
aussi bien qu'un opticien traditionnel pour un prix inférieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Lunettes et verres made in France et pas cher. Très content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
seul site à proposer l'essai à domicile gratuitement. Ravie d'avoir pu trouver des lunettes qui me correspondent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Envoi rapide et soigné avec numéro de suivi. Très bon service. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
Sceptique d'acheter mes lunettes progressives mais très content du résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
Excellent rapport qualité prix, mes nouvelles lunettes á verres progressifs sont très bien réalisées , les verres sont de bonne qualité , je suis ravie de mon achat et parle en connaissance de cause , étant moi-même opticienne il y a encore peu de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
très content de mes verres progressifs, mesure des écarts rassurant, 2 fois moins cher. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
service professionnel et rapide.ligne téléphonique disponible et efficace. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Prestation parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Mes lunettes de vue me conviennent parfaitement et le service était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Des réponses à mes questions.globalement satisfaite même si la prochaine fois j'opterais pour des essais à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Commande reçue rapidement, et très bien emballé. Petit cadeau (petit chiffon pour nettoyer les verres) très apprécié. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Expérience concluante, j'achèterai de nouveau mes lunettes sur mymonture si j'ai besoin d'une autre paire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Site sûr. Produit conforme à 100%. Livraison dans les délais indiqués. Rien à dire. Merci, Du bon boulot sur le net.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Commande reçu dans les temps. c'est parti pour le ski!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Emballage soigné et lunettes de qualitées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Très bon site. J'ai trouvé les lunettes qui me plaisaient à un prix canon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
bonnes prestations. J'ai commandé des rayban à ma vue dont je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
09-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Site de qualité tant visuellement que dans le traitement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
J'achetais une lunette de soleil et une lunette de vue. Livraison dans les temps, et service sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Excellente prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Mes lunettes de vue sont au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
aucun problemes et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Super contente de mes lunettes Zadig&Voltaire. 10 jours pour obtenir mes lunettes à ma vue c'est plus que raisonnable surtout à ce prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Service rapide et suivi irreprocchable. Le produit correspond parfaitement à ce que j attendais. Je recommande ce site qui est très serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Le dossier de commande n'est pas mis a jour en temps réel"" sur la page client, ce qui éviterait bien des questions et interrogations""
Réponse de My Monture
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et allons améliorer ce point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Commande conforme et traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Super prix sur les verres progressifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Mes lunettes de vue me plaisent, j'était un peu réticente avec la mesure des écarts pupillaires mais je me rend compte que je n'ai jamais été aussi bien avec mes verres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Écoute, livraison, retour .... Le tout excellent ....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Besoin de lunettes solaires en urgence ? Ne commandez pas chez Mymonture ! On vous annonce un délai d'expédition (pour certains produits) de 3 à 10 jours, et bien votre commande attendra le 11ème jour après commande pour partir ! On ne vous informe pas des soit disant soucis de votre colis. Une commande a un délai d'environ 3 semaines pour arriver chez vous !!!!!!!!!!!!
Réponse de My Monture
Nous sommes conscient que le service ne vous satisfasse pas, en revanche nous tenons à vous rappeler que vous avez sélectionné une monture expédiée sous 3 à 10 jours (indiqué sur la fiche du produit et conforme aux conditions générales de vente que vous avez accepté). Ce délai nous permet de vous proposer un prix particulièrement bas sur une monture Vuarnet qui serait beaucoup plus coûteuse en magasin. Certes il y a eu un soucis d’expédition indépendant de notre volonté, c’est une chose inhérente à la vente par correspondance contre laquelle notre équipe se bat chaque jour afin de satisfaire l’ensemble de nos clients. Cependant un geste commercial a été fait en réparation du préjudice correspondant à plus de 10% du prix d’une monture déjà fortement remisée. Si toutefois votre insatisfaction demeure nous pouvons vous reprendre la monture et procéder à un remboursement totale. Cordialement - L'équipe Mymonture
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