Français 
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
J'avais trouvé une monture sur un site où j'achète régulièrement des vêtements. J'ai cherché sur le net et je suis tombée sur le site de mymonture.com. Je me suis renseignée et j'ai envoyé ma monture avec le bon reçu par mail après avoir choisi les verres. Ils se sont occupés du tiers payant et je n'ai eu qu'à régler les frais de pose des verres. J'ai récupéré mes lunettes rapidement dans un relais proche de chez moi. Le colis comportait tout ce qu'il fallait et même plus encore (2 chamoisines, produit pour nettoyer les lunettes...).
M
Note : 4 sur 5
Sérieux et expédition dans des délais raisonnables
J
Note : 4 sur 5
Super !
L
Note : 4 sur 5
Première expérience avec mymonture : très bien !
A
Note : 4 sur 5
C'était pour moi une première fois de commander en ligne des lunettes à ma vue. Je ne regrette absolument pas. Je recommande à 100 %.
C
Note : 4 sur 5
Suite à mon achat sur my monture, la réception de la 2ème monture, reçu sans correction,
le service client Cloe à été très réactive et à l'écoute, j'ai reçu une autre monture à ma vue
merci à vous
le service client Cloe à été très réactive et à l'écoute, j'ai reçu une autre monture à ma vue
merci à vous
B
Note : 4 sur 5
Les prix sont au top. Le service client est très réactif. Malheureusement pour ma commande les délais ont été loooongs. Mais je recommande ce site tenu par de vrais professionnels.
B
Note : 4 sur 5
Professionel et efficace.
G
Note : 4 sur 5
Commande et livraison ds les jours qui suivent. Parfait
T
Note : 4 sur 5
seconde commande . Pas de soucis . Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation et pour passer commande, manque juste un moyen d’essayer les lunettes
B
Note : 4 sur 5
commande conforme
bon produit
bon produit
G
Note : 4 sur 5
Le service Mymonture a resolu rapidement mon probleme de codes LPP
A
Note : 4 sur 5
Le problème important rencontré sur la 1ère paire reçue a été rapidement résolu - nouvelle paire envoyée rapidement et ticket colissimo gratuit pour la ré-expédition de la 1ère paire. Communication rapide et efficace du service des commandes
L
Note : 4 sur 5
Service rapid, efficace.
J
Note : 4 sur 5
Site très pratique et très bien optimisé
Large choix de verres
Livraison rapide
Large choix de verres
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis une femme est malgré que j'ai pris une taille enfants ça reste encore grand, dommage qu'il n'y est pas plus de choix en
encore plus petite taille.
encore plus petite taille.
F
Note : 4 sur 5
navigation simple sur le site;manque juste un logiciel pour essais virtuel !
Livraison très rapide,prix très attractifs, produits conformes au descriptif.
Que du +++
Livraison très rapide,prix très attractifs, produits conformes au descriptif.
Que du +++
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Concernant l'essai virtuel, nous avions un essai 3D en ligne mais malheureusement l'échelle n'était pas respectée et avions trop de retours. Nous sommes en train de développer une nouvelle techno qui va bientôt arrivée. Très belle journée, Votre équipe Mymonture !
P
Note : 4 sur 5
Correct pour une vision de près
E
Note : 4 sur 5
Bonjour.Plutôt satisfait concernant le produit seul bémol : livraison sous 24/48 heures annoncée et reçu en 9 Jours .Cordialement
M
Note : 4 sur 5
RAS tt s'est bien deroulé merci
C
Note : 4 sur 5
La personne qui dépose le colis à la maison, n'a pas sonner alors que l'on était là !!! Il est revenu le lendemain.
Y
Note : 4 sur 5
Tarifs attractifs, explications claires sur la marche à suivre et travail de qualité. Merci!
Seul bémol le temps de traitement un peu long (mais somme toute comparable à n'importe quel autre opticien) et un manque de précision sur l'utilité de l'écart pupillaire avant commande (ce qui a résulté en un échange de mails qui aurait pu être évité en ayant l'information avant la commande)
Seul bémol le temps de traitement un peu long (mais somme toute comparable à n'importe quel autre opticien) et un manque de précision sur l'utilité de l'écart pupillaire avant commande (ce qui a résulté en un échange de mails qui aurait pu être évité en ayant l'information avant la commande)
E
Note : 4 sur 5
Deuxième paire de lunette que je commande sur ce site, une qualité optique toujours au top et un délais d'attente raisonnable. Simplement un peu déçu de la monture : RB1970 914751 54/19, affiché en tant que "ronde" alors qu'elle est "ovale". Et avec le manque de prévisualisation, on peut vite se tromper... Dommage !
P
Note : 4 sur 5
Site agréable, commande et livraison rapide. Manque des photos des lunettes portées pour voir le rendu sur un visage. Manque info des accessoires vendus avec les lunettes (étui ou pas)
P
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
Point négatif concernant l'ergonomie du site : j'ai eu du mal à trouver ce qu'il fallait cocher pour faire le tiers payant, car c'est proposé à un certain moment de la procédure et ce n'est plus accessible plus tard si on l'a manqué.
P
Note : 4 sur 5
Contente de ma paire solaire
C’est le style que je recherchais
Emballage +++
Envoie +++
La seule chose déçu est l’étui qui est de couleur Jaune
C’est le style que je recherchais
Emballage +++
Envoie +++
La seule chose déçu est l’étui qui est de couleur Jaune
Réponse de My Monture
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés de votre désarroi concernant l'étui. L'étui correspond à celui du fournisseur :). Vous souhaitant une belle journée, Votre équipe mymonture !
F
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Temps de préparation peut-être un peu long (10 jours), mais ensuite envoi (en point relais) très rapide et arrivé complet en parfait état. Des tarifs très intéressants pour mes lentilles de contact. Je suis très satisfait et recommande mymonture.com
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour ce qui est du produit.
Par contre, petit bémol au niveau de la livraison qui était annoncée entre 24 et 48 heures, et qui aura pris une semaine et demi.
Par contre, petit bémol au niveau de la livraison qui était annoncée entre 24 et 48 heures, et qui aura pris une semaine et demi.
Réponse de My Monture
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. En effet, nous indiquons sur notre site une expédition sous 24/48H, celle -ci a été expédiée sous 72H ouvrées. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre temps. 1 semaine et demi pour la livraison, c'est un peu long, vous avez peut-être rencontré une retard également de la poste. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de faire une réclamation au transporteur. Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !
A
Note : 4 sur 5
Le processus de commande s'est parfaitement déroulé.
Les prix sont très compétitifs.
Tout est bien expliqué (devis, tiers payant...) du début jusqu'à la réception des lunettes.
Seul petit bémol, j'ai choisi pour la 2ème paire à 1euro des lunettes pour enfant (erreur de ma part). Je pense qu'on aurait pu m'alerter étant donné que la paire initiale est pour adulte.
Malgré ça, je recommande vivement ce site pour acheter ses lunettes.
Les prix sont très compétitifs.
Tout est bien expliqué (devis, tiers payant...) du début jusqu'à la réception des lunettes.
Seul petit bémol, j'ai choisi pour la 2ème paire à 1euro des lunettes pour enfant (erreur de ma part). Je pense qu'on aurait pu m'alerter étant donné que la paire initiale est pour adulte.
Malgré ça, je recommande vivement ce site pour acheter ses lunettes.
P
Note : 4 sur 5
Le site est un peu compliqué mais on trouve en cherchant un peu ...
R
Note : 4 sur 5
Les verres sont de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Délais respectés ! Monture conforme et prix au top…
V
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande, notamment la possibilité de commander une paire de lunettes de secours pour 1€ de plus et l'essayage virtuel. Toutefois, j'enlève une étoile car je trouve que le délai de préparation est assez long (délai pour obtenir la réponse de la mutuelle par email d'abord - en magasin je pense que cela se fait plus vite par téléphone - et délai de fabrication ensuite). Service client (par téléphone) très aimable.
Réponse de My Monture
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Concernant la mutuelle, nous sommes désolés pour ce délai de traitement indépendant de notre volonté car celle-ci impose les demandes de prise en charge par mail. La commande a bien été traitée dès son passage et votre mutuelle nous a délivré une réponse seulement une semaine après avoir envoyé la demande. Merci beaucoup pour cet avis et à bientôt, Votre équipe MyMonture.com !
N
Note : 4 sur 5
Tout est bien rien à dire bravo à my monture.com
T
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livré rapidement. Je recommande
L
Note : 4 sur 5
T Bien
V
Note : 4 sur 5
Parfait pour la qualité des verres et le montage, rapide, le site est agréable, le carton d'emballage de l'envoi pourrait être plus soigné seule petite fausse note, l'ensemble est très satisfaisant, on peut avoir confiance