My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
la qualité du produit est celle qui est présentée. Bonne livraison et rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Les lunettes initialemnt commandées, présentées sur le site n'étaient pas disponibles en réalité. Toutefois le service client a été très à l'écoute et la modification de commande n'a posé aucun soucis. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Aucun soucis. très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
livraison rapide et bonne qualité du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
bon service livrée en temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Objet reçu Très rapidement emballage soigné bon produit satisfaite de la qualité pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Délai livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Bon site, bonne presentation, achat rapide et simple pour des lunettes de soleil, malheureusement en rupture, mais finalement réapprovisionnées rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Envoi rapide et soigné. toutefois nous avons eu un petit souci sur les vis des lunettes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Deuxième commande chez mymonture. Prévenu immédiatement par téléphone que la référence n'était pas en stock contrairement à ce qui était indiqué sur le site avec proposition d'annulation. J'ai maintenu et la livraison à être faite dans le délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
bon descriptif sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
je n'ai pas mis excellent car j'attends la prestation SAV à postériori si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Un peu long le délai de livraison, manque de communication
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
J'ai voulu commander rapidement des lunettes de soleil pour mon fils de 11 mois . J'ai opté pour une livraison prioritaire a 24€ ( alors que l'article coûte le même prix) car j'en avais besoin rapidement . Il se trouve que j'ai été livre 8 jour plus tard... Je trouve que c du *** et de l'*** ... Même la poste au tarif normal est plus rapide... J'ai juste l'impression de m'être fait *** avec cette livraison . Ce qui est certain c'est que je ne commanderai plus rien sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
Franchement je suis decu je n'est toujours pas recu mon colis sa fais tres long pour des lunette . Je voulais commander 2paires de lunettes a la base mai jai voulu voir deja si je recevais bien la premiere mais enfaite jai bien fais de ne pa le faire je suis tres decu a se jour je n'est toujours rien recu . Jai commander le 18 mai comme meme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Bon service et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
service conforme à l'attente et à l'offre. super prix Le moins le délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Hormis une estimation de délai de livraison trop large (entre 3 et 14 jours) alors que produits signalés en stock, le reste est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Ma commande a mis du temps à arriver mais suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Préparation et envoi de la commande très rapide ! Je trouve tout de même un manque de choix sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Bonne et aimable Il a été disponible et de bon conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2015
bon rapport qualite prix bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
matériel conforme à l'a pub. prix correct. rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Des réponses à mes questions.globalement satisfaite même si la prochaine fois j'opterais pour des essais à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Prestation de MyMonture OK (bien que livraison un pey trop lente) mais déçue par mes solaires Tom Ford (modèle Jennifer) avec lesquelles je voyais flou alors que le verre est censé être neutre (je voyais mieux sans qu'avec !). Je les ai donc renvoyées et ai été remboursée rapidement
Réponse de My Monture
Bonjour, nous avons vérifié la monture qui semble bien être équipée de verres neutres.Après plusieurs contrôles visuels nous n'avons pas remarqué d'anomalie. Les produits Tom Ford sont directement expédiés de la marque sans transformation de notre part. La sensation de flou peut être dû à une intolérance rare aux verres galbés et/ou dégradés. Si toutefois vous recherchez un autre modèle notre équipe reste à votre entière disposition. Cordialement - L'équipe mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
09-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
Très bon service monture à pas chers expédition tres rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Nous avions commandé un modèle de lunettes de soleil vuarnet : malheureusement suite a priori à un problème informatique, le produit n'était plus en stock et ne pouvait nous être livré. Nous avons été avisés par mail de ce problème. Nous avons rappelé le service client qui nous a trouvé un produit équivalent à un tarif quasi identique. Nous avons été livrés très rapidement après avoir passé la commande. Service client efficace, qui s'est efforcé de trouver une solution au problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2015
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Personnel compétent Service correct Et prix appréciable
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