Français 
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide, fiable et aux prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi reçu dans un délai raisonnable, emballage soigné et communication précise par mails ou téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Première fois que je commande des lunettes de vue en ligne. J'ai hésité car besoin de lunettes progressives. Très bonne expérience. Le délai de livraison à été respecté(environ 2 semaines). Par contre, j'ai bien réceptionné mon colis mais je n'ai rien signé comme c'était prévu.
Mon seul regret est de ne pas avoir de deuxième paire de lunettes de secours (même de moins bonne qualité), comme cela est souvent proposé dans les magasins.
Mon seul regret est de ne pas avoir de deuxième paire de lunettes de secours (même de moins bonne qualité), comme cela est souvent proposé dans les magasins.
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre première expérience sur notre site.
Concernant, l'offre 2eme paire, nous ne la proposons pas sur notre site, car nous proposons déjà le vrai prix des lunettes avec des verres Origine France du Groupe ESSILOR jusqu'à 2 x moins cher qu'un Opticien traditionnel.
En faite, nous n'incluons pas l'offre deuxième paire dans le prix de votre première paire :)
Nous prenons note de votre demande pour de futurs offres Commerciales.
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre première expérience sur notre site.
Concernant, l'offre 2eme paire, nous ne la proposons pas sur notre site, car nous proposons déjà le vrai prix des lunettes avec des verres Origine France du Groupe ESSILOR jusqu'à 2 x moins cher qu'un Opticien traditionnel.
En faite, nous n'incluons pas l'offre deuxième paire dans le prix de votre première paire :)
Nous prenons note de votre demande pour de futurs offres Commerciales.
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
Commande de lentilles. Sans problème. Reçu 2 jours après commande. Je recommanderai. C’est ma 3 eme commande à my monture.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
navigation un peu compliqée pour moi je suis agée de 81 ans mais ça va je me débrouille
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfaite de ma commande que j’ai effectué pour mon fils de 6 ans. Ma mutuelle a tout pris en charge je n’ai rien déboursé, les lunettes sont de très bonne qualité, je vous conseille vivement de passer par mymonture si jamais vous êtes craintifs vous n’avez plus aucune raison de l’être !
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je commande mes lentilles depuis longtemps sur ce site et je ne suis jamais déçue, commande conforme et livraison pareil. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Delai de livraison trop long pour un site en France, cause il ont pas de marchandises en stock, il commande que lorsque le client commande la marchandise
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes très surpris de votre réaction alors que nous avons entièrement rempli nos objectifs.
Comme indiqué par téléphone, vous avez commandé une monture Ray Ban expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Vous avez passé votre commande un vendredi soir vers 23h00, celle-ci a été traitée par nos services le lundi et expédiée le vendredi soit 5 jours après.
Avec plus de 5000 montures en stock, les stocks varient tous les jours en fonctions des commandes, des ruptures et des réassorts, c'est pour cela que nous vous proposons des montures avec une expédition plus longue afin de vous permettre de commander votre monture. Cette information était bien indiquée lors du passage de votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes très surpris de votre réaction alors que nous avons entièrement rempli nos objectifs.
Comme indiqué par téléphone, vous avez commandé une monture Ray Ban expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Vous avez passé votre commande un vendredi soir vers 23h00, celle-ci a été traitée par nos services le lundi et expédiée le vendredi soit 5 jours après.
Avec plus de 5000 montures en stock, les stocks varient tous les jours en fonctions des commandes, des ruptures et des réassorts, c'est pour cela que nous vous proposons des montures avec une expédition plus longue afin de vous permettre de commander votre monture. Cette information était bien indiquée lors du passage de votre commande.
Vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
reception rapide et heureux de mon achat, rien a redire.. prix attractifs.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, simple et rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite !!
A
Note : 5 sur 5
Vous êtes top !
Livraison rapide et même avec un petit cadeau offert.
Livraison rapide et même avec un petit cadeau offert.
A
Note : 5 sur 5
Service très réactif et disponible. Prix compétitifs. Les verres semblent être de bonne qualité. Seul bémol les délais de traitement de commande, 20j pour ma part entre la commande et la réception.
Je recommande MyMonture.
Je recommande MyMonture.
A
Note : 5 sur 5
A l’écoute de la demande clt
A
Note : 5 sur 5
Très clair et très pratique pour passer commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact, patience et n'hésite pas à proposer de tester avant d'acheter
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide ( moins d'une semaine avec le tiers payant).
A
Note : 5 sur 5
Super! Top ! J’ai même eu un flacon gros volume de solution d’entretien de lentille offert, très personnalisé sur un post it, adorable ! Merci au préparateur de ma commande c’est très appréciable !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Bon tarifs, bon service client, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super car l équipe est vraiment à l écoute .
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et nettement moins cher que dans le commerce
A
Note : 1 sur 5
Trop long
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement alors que nous avons rempli complètement nos engagements.
Vous avez choisi une monture de marque avec des verres correcteurs à votre vue le samedi 19 septembre, Celle-ci a été prie en compte le lundi 21 est expédiée le vendredi 2 octobre.
Lors de votre passage de votre commande nous vous avons annoncé un délai de 10 à 15 jours ouvrés !
Votre commande a été expédiée sous 9 jours avec des verres de fabrication, Origine France du Groupe ESSILOR.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement alors que nous avons rempli complètement nos engagements.
Vous avez choisi une monture de marque avec des verres correcteurs à votre vue le samedi 19 septembre, Celle-ci a été prie en compte le lundi 21 est expédiée le vendredi 2 octobre.
Lors de votre passage de votre commande nous vous avons annoncé un délai de 10 à 15 jours ouvrés !
Votre commande a été expédiée sous 9 jours avec des verres de fabrication, Origine France du Groupe ESSILOR.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
Hjjj
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais c'est dommage que l'essayage en ligne ne soit disponible que pour certaines lunettes.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Traitement soigné des commandes et livraison rapide. Le tout pour un prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien : délai prix etc
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Le personnel est souple et arrangeant.
Délai de livraison optimum.
Délai de livraison optimum.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT TOUT EST PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
première fois que je commandais, livraison rapide et petit cadeau avec la commande. J'ai été très satisfaite de cette commande et ce petit geste très aimable.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé facilement les produits recherchés et ma commande a été traitée rapidement
A
Note : 5 sur 5
bon sav
A
Note : 5 sur 5
meilleur prix et meilleur service
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.