My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Pour des changements de verre, tout s'est bien passé. Merci
C
charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Beaucoup de choix à des prix super intéressant livraison dans les temps donné impeccable
M
Maëva P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J’ai reçu mes lunettes cassé
Réponse de My Monture
Bonjour madame,
je reviens vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site. Vous indiquez que vous avez reçu vos lunettes, nous sommes content de le savoir... Cela fait 1 semaine que vous nous menez en bateau en nous disant que nous n'avez pas reçu vos lunettes, que vous avez reçu uniquement un étui cassé, avec du carton. Nous vous avons demandé des photos de colis, et avons constaté un colis vide, sans étui, sans carton mais avec du papier KRAF. Vous avez ouvert un litige sur paypal afin de refuser le paiement pour non réception du colis.
Nous allons de ce fait présenter vos réponses contradictoires.
Bien à vous,
Votre équipe Mymonture !
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Vraiment Formidable / solidité / qualité .. je pense déjà à ma prochaine monture. Tout le monde me demande où j’ai trouvé ces supers lunettes ! « MERCi » 1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ Fois !.. amitiés de fred🎸†essier
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Un excellent site avec des prix imbattable et un accueil chaleureux, toujours avec le sourire ! Merci My Monture. Pour le moment je suis ravie de mon achat :)
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre accueil. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix imbattables. À bientôt sur notre site !
H
HELENE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Parfait.
Réponse de My Monture
Bonjour Hélène, Merci pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de monture. Cordialement, L'équipe My Monture.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Accueil client très agréable. Prise en compte du besoin du client remarquable, puisque le nouveau modèle souhaité a été ajouté à la liste des modèles en ligne. Cela m’a permis d’accéder à l’achat de cette belle paire de lunettes de fabrication française. Merci aux équipes de My monture, professionnels sérieux à l’écoute et au service de ses clients.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir offert une expérience d'achat agréable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service à la hauteur de leurs attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site My Monture !"
I
Irène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
A part une mise en route de ma commande retardée par une erreur de lecture de votre part qui a rallongé le délai de livraison ( 1 mois ) je suis finalement satisfaite de mes lunettes.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour, Irène. Nous sommes désolés pour le retard causé par notre erreur de lecture. Nous allons veiller à améliorer notre processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
V
VALERIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci VALERIE pour votre avis 5 étoiles sur My Monture ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine paire de lunettes. À bientôt !
J
jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
très bonne monture prodesign et très bons verres progressifs.
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous appréciez la qualité de nos montures et de nos verres progressifs. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre note de 5/5 !
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Super qualité et service merci
Réponse de My Monture
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qu
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide et efficace, merci ! :)
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la rapidité et à l'efficacité pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre choix de monture. À bientôt sur My Monture !
L
Lucile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Site sérieux. prix compétitifs
Réponse de My Monture
Merci pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs et espérons vous revoir bientôt sur My Monture.
J
Jérémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Tout était parfait, je recommande !
Réponse de My Monture
Je vous remercie de votre recommandation et je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site My Monture. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur My Monture !
M
marie françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Satisfaite de mes achats. Je n ai pas mis 5 étoiles car j ai dû appeler car la livraison était un peu longue. Sinon, je recommande
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long, mais nous sommes heureux de savoir que tout est bien arrivé et que vous recommandez notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
I
isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
super contente. Rapidité, rien à dire. merci
Réponse de My Monture
Merci Isabelle pour votre avis et votre notation parfaite ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre site My Monture. Merci encore pour votre confiance.
H
Herbert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Satisfait
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Satisfaite
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre commande sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à My Monture.
C
corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande reçue très rapidement et toujours un petit cadeau dans le colis. Je recommande ce site
Réponse de My Monture
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site My Monture. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en proposant des livraisons rapides et en leur offrant une petite attention en plus de leur commande. Merci pour votre recommandation !"
G
gabrielle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Site clair. Prix plus que raisonnables. Et commande envoyée illico
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, ainsi que nos tarifs abordables. Nous mettons un point d'honneur à expédier les commandes rapidement afin de satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous proposer un service de qualité. À bientôt sur My Monture !
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide Mais pour plus d'articles pas de réduction dommage
Réponse de My Monture
Je vous remercie pour votre retour sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Pour ce qui est des réductions, nous sommes en constante recherche de nouvelles offres pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons pouvoir vous proposer bientôt des tarifs avantageux pour de plus nombreux articles. Merci encore pour votre avis et votre confiance. À bientôt sur My Monture.
P
Pénélope T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Service client super ! Lunettes parfaites verres également. Prise en charge très simple livraison rapide rien à dire à part merci.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup Pénélope pour votre avis positif sur notre site My Monture ! Nous faisons notre mieux pour offrir un service client de qualité et des lunettes de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. À bientôt !
F
FABRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Parfait merci ...
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site My Monture. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous restons à votre disposition.
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Nicky
Réponse de My Monture
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité.
Nicky de My Monture
C
CHANTAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Superbe monture Versace verres impeccables et beaucoup moins cher que chez un opticien lunette livrée dans un beau étui rigide et surtout bien protégé pour la livraison vraiment je reviendrai pour la prochaine paire a bientôt
Réponse de My Monture
Merci CHANTAL pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine paire de lunettes. À très vite !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Satisfaction renouvelée avec toujours la réserve sur l’échantillon de produit d’entretien offert qui nettoie mal mes lentilles souples
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Pour ce qui est de l'échantillon de produit d'entretien, nous en prenons note et nous ferons en sorte d'améliorer sa qualité pour une meilleure expérience utilisateur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
J
José E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Conforme à la description
Réponse de My Monture
Merci José pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour de futurs achats. Bonne journée !
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Super content de retrouver cette monture cette référence, au début du mois prochain si vous pouvez me retrouver celle-ci, je vous recontact merci pour votre accueil au tel et votre patience ne changez rien...
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous ferons de notre mieux pour vous trouver la monture que vous recherchez le mois prochain. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. Merci encore pour votre gentillesse. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
A
Aurelien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Livraison rapide
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait. Bonne communication. Colis livré conforme à ma demande et rapidement.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour ce retour positif, Veronique. Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de vos achats sur notre site My Monture. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement. L'équipe My Monture.
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site My Monture. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
A
Alessandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
très bien ♥️
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site My Monture, nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Merci pour vos encouragements et votre confiance, à très bientôt sur notre site !
B
Benedicte W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Livraison rapide
Réponse de My Monture
Merci beaucoup Bénédicte pour votre avis sur notre site My Monture. Nous s
F
FRANCIS W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande conforme, délais respectés et très bon échange dans le cadre du tiers payant.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulé
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait envoi rapide
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sonia ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de notre rapidité d'envoi. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle monture. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Louis. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. Nous prendrons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur My Monture !
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commande arrivée rapidement avec une bouteille de 150ml nettoyant lentilles offert. Merci !
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et du cadeau offert ! N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur My Monture !
A
annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
reçu rapidement et avec la mise en place du tiers c'est génial , de plus mes anciennes lentilles ne se faisant plus la personne m'a envoyé gratuitement une paire des nouvelles références qui vont très bien
Réponse de My Monture
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
C
charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Super équipe ! Je recommande à 100% j’ai reçu mes lunettes parfaites extrêmement rapidement Je suis ravie !
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site My Monture, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que vous ayez reçu vos lunettes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour votre recommandation !
M
Matteo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très satisfait de mes lunettes.
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt sur My Monture.
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