Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Site sérieux, large choix, rapide, livraison conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Service rapide et efficace Rien à rajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
très bon service. accueil téléphonique de qualité. prix très intéressants. large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Efficace et très rapide. L'opticien au téléphone m'a parfaitement conseillé en quelques minutes! Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
commande conforme, délai respecté. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Très bon service Bon contact ave l'opticien de service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très bon contact, a l'écoute. Tarifs abordables et large choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très satisfait de Mymontures.com. Choix très important de montures. Tout types de verres. Très bon accueil/support téléphonique. Et enfin prix sans concurrence. Que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Equipe disponible. Réponse ultra-rapide aux mail. Prise en compte immédiate de vos requêtes .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Pour ma part, c'est une première expérience d'achat d'un opticien en ligne. Je suis très satisfait. Délai de livraison de 10 jours respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Matériel et Prix conforme au descriptif. Délai de livraison conforme à l'annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Paquet non suffisamment rigide, est arrivé en partie enfoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
prestation excellente et livraison parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
La durée de réparation promise fût plus longue que prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Impec! Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Rien à redire de la présentation des produits à la commande puis la livraison. Très bonne expérience client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Commande annulée mais prélèvement bancaire bien effectué. Il a fallu appeler le service client pour relancer la commande. Aucun geste commercial malgré le préjudice. ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Très bon site. Prix correct, service client réactif, produit bien embalé. Un petit point d'amelioration tout de même sur les délais de livraison (5jours) ... mais c'est le logisticien qui parle. Bref, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Super, rien à redire! Envoi rapide, service impec.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Feuille de soin d'un autre client reçue ! En attente de réception de la mienne.
Réponse de My Monture
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre feuille de soins a été envoyée ce jour par voie postale. Vous souhaitant une bonne réception, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. L'équipe mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Rapidité et grand choix à des prix très intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Bien plus long que prévu (plus de 2 semaines alors qu'il était indiqué 10 jours max) ! Et il aura fallu se battre un peu pour obtenir la réduction initialement promise (mais elle a été obtenue ensuite sans encombre et avec une réponse très commerçante).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2014
Très bon service même à l'international vu que je suis de la Belgique et j'ai commandé mes lunettes de France. Bon geste commercial pour la qualité des verres vu qu'il fallait choisir une qualité supérieure que celle que j'ai choisi. Je vous souhaite beaucoup de courage et succès garantie...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2014
Rien à dire de négatif, produit conforme, prix raisonnable, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Conforme et livre dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Très bien, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
très satisfait ils avaient des montures que je cherchais depuis longtemps, introuvable chez les opticiens standard"". le prix : parfait les délais : parfait le suivi : impeccable franchement rien a dire Merci. ""
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Prestation parfaite et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
RAS. Vite et bien livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
du choix et des produits de qualité. produit conforme, bien emballé et reçu dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
Le produit est celui que j'attendais donc je suis entièrement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
Envoi Rapide, SAV efficace, prix competitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2014
Les engagements sont tenus, les lunettes que je cherchais à un prix que je n'ai trouvé nul part ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2014
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
Très satisfait de ma commande , livraison rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Produit conforme à la commande. Livraison rapide et bien protégé.