Français 
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils donnés par téléphone. Une erreur lors de la commande a été très vite réglée par l'équipe. Livraison de l'article OK.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Sans commentaire.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience sur mymonture n'a pas été à hauteur de vos attentes. Vous avez réalisé un essai à domicile pour deux montures rayban, que vous avez préféré retourner puisque les produits ne semblaient pas à votre convenance. Nous restons à votre disposition afin d'améliorer nos services et de comprendre les raisons de votre déception sur contact@mymonture.com ou au 03 21 99 01 75. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! qualité, service suivi parfait, prix super, verres progressifs bien centrés. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Temps de réponse aux mails raisonnable, envoi rapide et soigné. Lunettes de qualité.
A
Note : 3 sur 5
RETOURS ET ECHANGE COÜT TROP CHER FRAIS DE RETOURS PLUS FRAIS DU NOUVELLE ENVOI MEME SI LE PRIX DE L'ARTICLE ECHANGER EST A PLUS DE 150 EUROS
A
Note : 3 sur 5
Expedition assez longue.
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu un mail me disant que ma commande était livrée mais je n ai jamais rien reçu !! Et en plus je n ai jamais reçu de réponse à ma réclamation...
Réponse de My Monture
Bonjour, comme précisé lors de nos échanges la preuve de livraison a été demandée à la poste. Nos colis étant remis contre signature cela laisse peu de place à l'erreur de livraison. Votre commande du 26/02 a été livrée le 07/03 à votre domicile contre signature. La preuve de livraison signée est disponible par simple demande auprès de nos services. Si toutefois vous contestez la livraison et la signature je vous invite à revenir vers nous afin d'appuyer votre requête auprès du transporteur. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme, livraison rapide, tout à fait satisfait.
A
Note : 5 sur 5
équipe réactive, sérieuse, disponible et à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé. Sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service. Lunettes bien, adapté
A
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
vendeur au top. lunettes au top
A
Note : 5 sur 5
content de mon achat
A
Note : 5 sur 5
content de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin
A
Note : 5 sur 5
Premier achat de verres progressifs sur internet. Plutôt satisfait. Délais un peu long 15 jours mais apparemment la fabrication des verres implique cela. Le prix est à hauteur de l'attente. Super!
A
Note : 5 sur 5
RAS. Services et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Accueil téléphonique de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Super rapport qualité/prix. Manque le tiers payant (mais pas demandé). Pas fourni le certificat des verres comme demandé.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ce marchand
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualite et tres contente
A
Note : 5 sur 5
Pour l'écart pupillaire, ma photo avec la règle n'était pas de bonne qualité. Et pourtant, mes lunettes me conviennt très bien. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison, contact direct avec le vendeur en cas d'attente du produit, emballage parfait, MERCI
A
Note : 5 sur 5
transaction réussi. Merci
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
très pratique, délais et envoi soigné... Quand on siat ce qu'il nous faut c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Ma commande est arrivée en 4 jours (au lieu de 10 jours comme prévu). J’ai également pu avoir l’équipe de Mymonture au Téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des montures et des verres, le travail est très soigné. Par contre délai plus long qu'annoncé, la communication pourraitêtre améliorée sur le suivi des délais.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'efficacité de la personne que j'ai contactée au sujet d'un échange. Ravie du produit. Merci, ***
A
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes, je suis particulièrement satisfaite et recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent.. Délais et suivi de commande mieux qu annoncé. Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Les lunettes sont conformes au descriptif . Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil, Bonne réception
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et bon conseil merci
A
Note : 5 sur 5
bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande d'une paire de lunette solaire. Conseil téléphonique de qualité. Produit et livraison au top !
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité certes, mais.... délai d'attente de plus d'un mois, assez compliqué avec renvoi des lunettes, photo etc.... Non, autant aller chez un opticien, aucun intérêt.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attendue et livraison rapide