Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Contrairement à ce qui était précisé lors de la commande, la monture n'était pas en stock. Le délai a donc été beaucoup plus long que prévu.
Par rapport à l'article, rien à ajouter, il était conforme.
Par rapport à l'article, rien à ajouter, il était conforme.
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour expérience.
Nous nous permettons de revenir vers vous pour vous éclaircir le point sur nos délais d'expéditions :).
Vous avez choisi une commande en tiers payant sur notre site. Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente, nous commandons vos verres dès que votre dossier est complet et signé.
Vous avez passé votre commande le 29 janvier, celle-ci a été traitée et la demande de reste à charge le jour même par notre service tiers payant. Vous avez réglé votre reste à charge le 8 février date à laquelle nous avons commandé votre équipement et expédié le 19 février soit 9 jours ouvrés.
Nous annonçons sur le site une expédition de votre équipement sous 10 à 15 jours pour nos verres de grande qualité Origine France du groupe ESSILOR que nous avons respecté. Nous essayerons de mieux faire encore la prochaine fois.
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
Nous vous remercions pour votre retour expérience.
Nous nous permettons de revenir vers vous pour vous éclaircir le point sur nos délais d'expéditions :).
Vous avez choisi une commande en tiers payant sur notre site. Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente, nous commandons vos verres dès que votre dossier est complet et signé.
Vous avez passé votre commande le 29 janvier, celle-ci a été traitée et la demande de reste à charge le jour même par notre service tiers payant. Vous avez réglé votre reste à charge le 8 février date à laquelle nous avons commandé votre équipement et expédié le 19 février soit 9 jours ouvrés.
Nous annonçons sur le site une expédition de votre équipement sous 10 à 15 jours pour nos verres de grande qualité Origine France du groupe ESSILOR que nous avons respecté. Nous essayerons de mieux faire encore la prochaine fois.
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Les lunettes sont arrivées assez rapidement, les accessoires sont présents, aucun défaut à noter, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable, qui répond très rapidement. Si vous êtes en possession des bons papiers, ça va très vite. Bref, je recommande MyMonture.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et Cloé a été très agréable et disponible
A
Note : 5 sur 5
Très à l’écoute et très bien conseillé
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, un grand merci à Chloé! j'ai pris mes lunettes et celle de ma fille, avant j'avais comparé avec les prix en vitrine, franchement j'ai gagné 50% sur le prix (car elles étaient en promos sur le site), j'ai utilisé le tiers payant et j'ai juste réglé le complément.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 3 sur 5
je ne recommanderai chez mymonture que si j'obtiens une possibilité d'essai des montures.
Réponse de My Monture
Bonjour monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre demande.
Sachez que nous proposons plus de 1000 montures en essai à domicile sur notre site parmi les plus grandes Marques (Paul and Joe, Ba&sh, Mauboussin, Oakley, Lightec...) et seul sur le marché en ligne à vous proposer ce service. Malheureusement, la monture que vous avez choisi n'est pas disponible en essai à domicile mais cette marque est disponible en visuel 3D.
N'hésitez pas à nous appeler avant de passer votre commande afin de vous passer exceptionnellement votre monture en essai à domicile.
En espérant que votre équipement vous plaise,
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre demande.
Sachez que nous proposons plus de 1000 montures en essai à domicile sur notre site parmi les plus grandes Marques (Paul and Joe, Ba&sh, Mauboussin, Oakley, Lightec...) et seul sur le marché en ligne à vous proposer ce service. Malheureusement, la monture que vous avez choisi n'est pas disponible en essai à domicile mais cette marque est disponible en visuel 3D.
N'hésitez pas à nous appeler avant de passer votre commande afin de vous passer exceptionnellement votre monture en essai à domicile.
En espérant que votre équipement vous plaise,
Belle journée,
Votre équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
la livraison a été très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
Tarif très attractif.
Très rapide sur les délais
Tarif très attractif.
Très rapide sur les délais
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Bonne diversité de choix, prise en compte de la mutuelle, livraison rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Very flexible and willing to help. Excellent shopping experience!
A
Note : 5 sur 5
Monture et verre de qualité ,service client réactif
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et en bon état
A
Note : 5 sur 5
2eme commande sur ce site et toujours aussi satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Prix compétitifs. Prise en charge par ma mutuelle. Je n'ai rien déboursé.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. C'est ma deuxième commande chez mymonture et je suis à chaque fois ravie par le résultat. Très bon service, montures et verres de belle qualité, bien adaptés à ma vue. J'ai trouvé mon opticien.
A
Note : 5 sur 5
Site avec un grand choix de produits de qualité à un prix compétitif.
Service client à l’écoute et très réactif .
Livraison rapide.
Service client à l’écoute et très réactif .
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site chaleureux et organisé.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite du site MyMonture
A
Note : 5 sur 5
Je suis arrivée sur ce site car je cherchai du produit pour mes lentilles (en rupture chez mon opticien en ville).
J'ai trouvé ici le même produit à 17€ au lieu de 30€ !
En plus, j'ai eu 2 échantillons et une petite chiffonnette pour lunettes.
Produits commandés vendredi soir tard, reçus le mardi.
Assurément, je passerai par là désormais.
J'ai trouvé ici le même produit à 17€ au lieu de 30€ !
En plus, j'ai eu 2 échantillons et une petite chiffonnette pour lunettes.
Produits commandés vendredi soir tard, reçus le mardi.
Assurément, je passerai par là désormais.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
Livraison soignée avec échantillons, un petit plus quand on ouvre son colis
Je recommande !
Livraison soignée avec échantillons, un petit plus quand on ouvre son colis
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Top service, top prix...et français en plus.
A
Note : 5 sur 5
Parfait malgré un délai un peu long mais indépendant de MyMonture
A
Note : 5 sur 5
Le service client est parfait comme la livraison. Des attestations qui font plaisir. Merci
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait et équipe disponible!
A
Note : 5 sur 5
Super site, livraison express et bien soignée avec un petit cadeau ! Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Très bien service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bon site qui est sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plutôt rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
commande envoyée dès le lendemain, avec un plus un petit flacon gratuit, rien à dire, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
2eme commande de lentilles, tout c'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et rapide sans faire l'avance des frais je suis ravie