Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Site facile pour s’y retrouver, service client très efficace même pour un tiers payant, livraison rapide avec même un cadeau (un flacon de liquide lentilles bien pratique pour une semaine de vacances).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Reçu dans les temps, rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Site très bien conçu. Tiers payant à cocher sur la page des lentilles de contact et non au moment du paiement ! J’ai appelé pour cela et j’ai été très bien conseillée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Site à l'ergonomie bien pensée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Site extrêmement sérieux, en cas de doute, le service client vous contacte aussitôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Site clair et efficace. Simplicité de commande. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Livraison ultra rapide et les lunettes sont TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Hat alles gut geklappt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Site tres serieux, envoi rapide et soigné, toujours des petits cadeaux utiles, prix bas, je recommande my monture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très belles lunettes à un prix très abordable. En revanche le délai de livraison n’a pas été respecté.
5 a 8 jours annoncés, reçue 12 ours après.
Il a fallu relancer 2 fois.
Des petits cadeaux pour se faire pardonner.
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce contre temps, effectivement nous avons prie un peu de retard d'expédition suite au retard de livraison de notre fournisseur sur cette monture durant les congés d'aout.
Nous avons expédié votre monture sous 8 jours ouvrés comme indiqué dans nos conditions générales de vente et essayerons de mieux faire la prochaine fois:)
Nous espérons que votre monture vous plaise bien et vous souhaite une belle rentrée.
Votre équipe Mymonture !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Réponse au téléphone très complète personnel agréable et competent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Prix compétitifs et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
La livraison du colis a très très rapide! Merci...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Site internet facile et simple pour les recherches de produits, livraison rapide et prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Je suis très satisfaite
Délai respecté
Livraison en point relais ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Reçu assez rapidement bien emballée, conforme à ce que j'ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Toujours aussi satisfaite. Non seulement mes lentilles sont moins chères que dans certaines grandes enseignes mais en plus j'ai droit à un cadeau. Que demander de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
service impecable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Ravie ! Le service clients est très sympa & pro. Merci à eux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Les prix sont compétitifs et la livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Mon expérience d'achat de 2 lunettes de vues est parfaite à tous points de vue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Top adresse, l'équipe sav/vente brille!
Quelle service!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Tout parfait !! Je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
parfait, rien à dire, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bon service client et réactif. La commande a été livrée dans les délais impartis cause départ à l'étranger.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Merci Top …
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Très satisfaite de mes commandes chez mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Non seulement les boîtes de lentilles commandées étaient moins chères sur votre site que sur d'autres mais en plus vous m'avez offert un flacon de nettoyant lentilles et une petite chiffonnette pour les lunettes. Je commande des lentilles sur internet depuis longtemps et c'est vraiment la première fois que j'ai des cadeaux !...
Ça méritait d'être souligné.
Merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Suoer rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très rapide et avec un petit cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
j'ai trouvé tout ce que j'ai recherché qui était en plus en vente pour un très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Parfait, efficace dans la prise en charge et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Malgré une erreur dans la référence de la monture reçue, après appel au service client,tout a été très vite réglé aucun problème pour l'échange , merci Sébastien...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Livraison rapide, produit conforme et tarif attractif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je trouve que parfois on est un peu perdu et que l on ne sait pas où cliquer pour valider la commande = prévoir des bulles d aide éventuellement .
Très bonne réactivité et accompagnement des équipes par téléphone.
J ai pu conserver mon ancienne monture et bénéficier de verres progressifs de très bonne qualité = je recommande ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Un large choix, une équipe très sympathique et soucieuse de satisfaire les clients et une livraison de qualité. SUPER !!