Avis clients de My Monture

Livraison rapide et conforme.

date de commande = 9 novembre 8 décembre toujours pas livré nombreux appels et beaucoup d'attente

livraison rapide. produit conforme

parfait seul bémol la qualité des photos du catalogue

Les lunettes correspondent à la description. Envoi très soigné et les lunettes étaient bien protégées. Délai d'acheminement un peu long.

Contente de mes lunettes de vue. Juste déçue du temps qu'elles ont mis à arriver.

Bonjour. Très bon service, site sympa et facile à utiliser. J'ai cependant un souci avec l'ajustement des lunettes par rapport à mon visage, donc impossible à faire car service à distance.

pas de probléme

Très bon service à la clientèle et très satisfait des marchandises commandées.

Paquet non suffisamment rigide, est arrivé en partie enfoncé.

tres bon produit et temp de livraison court

Personnel très serviable, efficace, détail important : produits mal présentés, pas assez de photographies pour montrer les différents angles de prises de vue des produits vendus (lunettes) par exemple.

Commande effectuee le 12 Septembre Colis confirme reçu le 26

Commande annulée mais prélèvement bancaire bien effectué. Il a fallu appeler le service client pour relancer la commande. Aucun geste commercial malgré le préjudice. ..

Produits conforment à la description, SAV de bonne qualité. Il est juste difficile pour les lunettes d'enfants de se faire une idée de la taille des montures uniquement avec les mensurations.

Feuille de soin d'un autre client reçue ! En attente de réception de la mienne.

grand choix et service rapide au final moins d'une semaine pour recevoir le colis

le personnel et très satisfaits et a attente de toutes nos question et a écoute de clients je recommanderai vos service et je recommande par la suite

Bien plus long que prévu (plus de 2 semaines alors qu'il était indiqué 10 jours max) ! Et il aura fallu se battre un peu pour obtenir la réduction initialement promise (mais elle a été obtenue ensuite sans encombre et avec une réponse très commerçante).

Bons prix, bons conseils, juste un peu de délai sur certains produits parfois...

Service rapide et un service de communication simple via intérêt.

Qualité et rapidité des conseils, prix intéressants, large choix, envoi soigné. Quelques délais un peu longs sur certains produits.

personnel à l'écoute lors de mon appel , très professionnel et for agréable . Petit souci d'une lenteur de l'acheminement du colis qui n'est pas de votre faute mais en raison du pont du 15 aout de la poste ! rien à redire et félicitation pour la qualité de service .

Produit correspondant parfaitement au descriptif livraison assez rapide, je recommanderais sur ce site

la prestation est bonne mais les délais sont trop longs et pas indiqués lors de la commande, mention en stock pas valide.

Produit conforme à la demande

Ma commande de lunettes de soleil devait être livrée entre le 24 et 31 juillet. Elle n'ont été livrée que le 5 août alors que j'étais déjà parti en vacances. J'avais pourtant pris le soin de prendre l'option 24€ de livraison en 24h. J'ai téléphoné pour demander le renvoi de ce paquet en attente à la poste, et je n'ai toujours pas obtenu de remboursement.

Pour l'achat d'une paire de lunette de soleil, bonnes informations et livraison assez rapide ***

aucune déception lunette conforme a ma commande .Livraison rapide.

dommage de ne pas proposer la livraison en relais colis

Bon service, objet tout a fait conforme et livraison rapide. Très satisfaite

Il me paraissait étrange de commander mes lunettes sur internet. Le test s'est avéré concluant, malgré un petit bémol quant au retard dans la livraison.

Service sur le site correct, un chat est a disposition si nous avons des questions. Mais très déçu car j'ai mis deux semaines à recevoir ma commande. Etant habituée à commander sur Internet, je trouve cela beaucoup trop long.

Bon prestataire, délais de livraison rapide. En revanche les lunettes sont trop grandes. Elles glissent toutes les 15 secondes sur le nez. J'ai du allé voir plusieurs opticiens pour qu'ils me règlent, me resserrent les branches. Ceci dit les vuarnet sont des verres minérales donc lourd par rapport à une monture légère en plastiques. La qualité des verres vuarnet catégorie 4 impeccables. Protège bien du soleil et procure une vue de base jaune, donc assez chaude même quand il fait un temps gris, en mettant ces lunettes, ça donne le moral. Un petit conseil pour les personnes qui achèteront des vuarnet, les verres étant assez lourd, il faut acheter un fil que vous accrochez à chaque branche pour qu'elles vous tiennent bien sur le nez, vous pouvez le resserrer comme vous le souhaitez (2 euros) chez l'opticien) et vous pouvez demander à l'opticien de recourber le plus possible le bout des branches pour qu'elles épousent bien vos oreilles ! Très bonnes qualités des verres, uniques en leur genre. Merci vuarnet ! Merci my monture !

Délai de livraison trop long depuis la commande jusqu'à l'expédition

site de confiance, j'ai été tres bien renseignée, produit reçu dans les temps, en bon état et conforme à la commande

Très bon suivi du colis et rapidité de commande/livraison.

Site avec des bon prix, j'ai reçu mes lunettes de soleil assez vite. J'aurais pu mettre une étoile en plus si la livraison avait respecté ce qui était écrit sous la photo (3/4 jours) et finalement au moment du paiement c'était sous 8 à 10 jours (je les ai reçu le 10ème) Mais tout le reste très bien !!! Services, conseiller, prix, envoi propre

Very good prompt service once I added a UK address. Could not get website to accept postal address in New Zealand so had to pay for friend to post from London. I had been told website would accept NZ but not yet. Would use site again as great selection ***

Très content de ma commande, à un prix trés conccurentiel ! Je regrette simplement le manque de suivit online (commande et livraison)