Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon service et bons produits
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
service conforme à l'attente et à l'offre. super prix Le moins le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Hormis une estimation de délai de livraison trop large (entre 3 et 14 jours) alors que produits signalés en stock, le reste est parfait !
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis du temps à arriver mais suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Préparation et envoi de la commande très rapide ! Je trouve tout de même un manque de choix sur le site
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne et aimable Il a été disponible et de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix bon produit
A
Note : 4 sur 5
matériel conforme à l'a pub. prix correct. rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Des réponses à mes questions.globalement satisfaite même si la prochaine fois j'opterais pour des essais à la maison.
A
Note : 1 sur 5
Prestation de MyMonture OK (bien que livraison un pey trop lente) mais déçue par mes solaires Tom Ford (modèle Jennifer) avec lesquelles je voyais flou alors que le verre est censé être neutre (je voyais mieux sans qu'avec !). Je les ai donc renvoyées et ai été remboursée rapidement
Réponse de My Monture
Bonjour, nous avons vérifié la monture qui semble bien être équipée de verres neutres.Après plusieurs contrôles visuels nous n'avons pas remarqué d'anomalie. Les produits Tom Ford sont directement expédiés de la marque sans transformation de notre part. La sensation de flou peut être dû à une intolérance rare aux verres galbés et/ou dégradés. Si toutefois vous recherchez un autre modèle notre équipe reste à votre entière disposition. Cordialement - L'équipe mymonture.
A
Note : 4 sur 5
09-oct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le dossier de commande n'est pas mis a jour en temps réel"" sur la page client, ce qui éviterait bien des questions et interrogations""
Réponse de My Monture
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et allons améliorer ce point.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Note : 4 sur 5
Très bon service monture à pas chers expédition tres rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Nous avions commandé un modèle de lunettes de soleil vuarnet : malheureusement suite a priori à un problème informatique, le produit n'était plus en stock et ne pouvait nous être livré. Nous avons été avisés par mail de ce problème. Nous avons rappelé le service client qui nous a trouvé un produit équivalent à un tarif quasi identique. Nous avons été livrés très rapidement après avoir passé la commande. Service client efficace, qui s'est efforcé de trouver une solution au problème rencontré.
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Personnel compétent Service correct Et prix appréciable
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, très propre. Livraison rapide et sans aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient c'est les délais assez longs : 1 mois entre la 1ère commande pour essayer les montures et recevoir la monture choisie avec les verres. Réception des montures pour essayage : 2 semaines (car pas en stock). Aller-retours des montures, délais postaux, etc... Donc c'est long ! Les + : Ils sont très dispos et compétents au téléphone. Prix très intéressants si montures soldées. Pas de mauvaise surprise sur la qualité. Sous réserve de ne pas être pressé, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Faciles à commander, mes lunettes sont arrivées rapidement, bien emballées et avec accessoires (étui semi-rigide et chiffons pour les verres). Elles correspondaient exactemet à ce que j'avais demandé (que ce soit la monture ou les verres, et les finitions sont nickel). Seul regret, pas de réglage des branches. Mais à moins d'envoyer un moulage en platre de ma tête, je ne vois pas comment ils auraient pu !
A
Note : 4 sur 5
site de confiance. le seule problème la couleur des montures présentées différentes de la couleur reçu. elles apparaissaient plus claire à l'écran.
A
Note : 3 sur 5
La monture Guess, bleue, ne produit pas le mêm effet BLEU "" que sur la photo d'illustration du site et je suis déçu car le bleu n'est pas si perceptible que cela ( ET C'ETAIT MON CRITERE DE CHOIX PRINCIPAL ).""
Réponse de My Monture
Bonjour, Comme précisé dans nos conditions générales de ventes vous avez la possibilité de nous retourner le produit si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Il est possible que sous éclairage artificiel un bleu translucide ne soit pas parfaitement identique que sous lumière naturelle. Cette variation de teinte sera effective sur votre monture suivant l'éclairage auquel elle sera soumise. L'équipe mymonture se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison, facile et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
dommage que la carte vitale ne soit pas prise
A
Note : 4 sur 5
Je vie en Polynesie Francaise , et j ai eu mon colis en meme pas 10 jours. L objet achete et bien l objet qui etait en photo dans l annonce .
A
Note : 4 sur 5
Quelques soucis de communication au départ du à un manque de mise au point du logiciel du portail, mais entre personnes de bonne intelligence tout s'arrange. Le produit est de qualité et correspond en tous points à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de montures et de verres. Services intéressants et bon accueil.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sur lequel commander ses lunettes ! Seul petit hic le temps de livraison qui est très long!
A
Note : 3 sur 5
Boîte de lunettes en carton comprimée dans le carton d'expédition, donc légèrement abîmé. Article commandé début décembre, livré le 22 décembre après avoir poussé le service client à se bouger. Malheureusement, j'étais déjà parti pour les fêtes la veille. Donc pas de cadeau à offrir le jour de Noël. C'est beaucoup trop long!!
A
Note : 4 sur 5
commande , expedié et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
très bien correspond a la commande bon service après vente bon accueil bon seul bémol livraison un peu longue mais raisonnable toutefois