Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de ma commande !!! Rien a redire
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien conseiller lunette conforme à la commande livraison rapide prix très correct . Je recommande c'est vraiment super.
A
Note : 4 sur 5
Site à conseiller.rien à rédire.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service Mymonture. De bons conseils, clairs et réactifs. Je suis contente de mes lunettes que j'ai acheté beaucoup moins chers que si je les avais prises en magasin. Le seul point négatif serait le lieu de livraison qui a été modifié sans mon accord, mais c'est le livreur de la Poste qui est en cause d'où ma note excellente pour Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, emballage soigné, envoi rapide et délais tenus. Belle expérience.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi client du prestataire est plus que correct. Ceci étant et par rapport à un opticien classique, j'ai trouvé le temps long entre les 1ères démarches et la réception des montures. Enfin, je ne sais pas si c'est imputable à MyMonture.com mais même après 10 jours de port des lunettes, j'ai toujours des difficultés à ne pas être gêné voire à ne pas être nauséeux. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant même après 25 ans de port de lunettes.
A
Note : 4 sur 5
Lunettes conformes à la commande. Cependant elles étaient supposées être disponible à la commande. ...je les ai attendue 2 mois. Les équipes m'ont appelé pour savoir si je souhaitais changer de modèle ou annuler ma commande et je les en remercie. Une remarque sur les lunettes : pas de traitement antique reflet en face concave dommage. ...
A
Note : 4 sur 5
Merci pour mes lunettes, elles sont parfaites! Attention aux délais de production et livraison qui ont duré plus d'un mois...
A
Note : 5 sur 5
Lunettes conformes à mes attentes ainsi que la qualité des verres.
A
Note : 5 sur 5
site fluide, service client impeccable, verres de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
un peu long propose des des montures pus en stock autrement facile a contacter et contacts tres sympas
A
Note : 4 sur 5
il fut difficile de trouver le modèle recherché. Du coup j ai du renvoyer La paire achetée. Le retour payant n est pas asapté Pas de réponse à mon mail
A
Note : 5 sur 5
lunette conforme à la commande travail réalisé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST OK QUALITE ET SERVICE
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire , professionnels , parfait .
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, bluffé par le tiers payant rien à payer. Aussi bien que mon opticien mais en moins cher.
A
Note : 5 sur 5
Bonnes prestations ! Rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Article qui corrrespond à la commande merci
A
Note : 5 sur 5
Mymonture a répondu à toutes mes attentes, très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
facile rapide tarif attractif. J'ai de plus, dû ,suite à une erreur de ma part appeler le service client qui a trouvé très rapidement une solution pour remédier au problème !Efficace (merci ***)
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Interlocuteur téléphonique très agréable,délai rapide,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article conforme
A
Note : 5 sur 5
Concernant la commande de lentilles , rien a redire , tout c 'est bien passé, facilité pour envoyer ses documents et bonne communication avec le prestataire
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire !
A
Note : 3 sur 5
Le délai a été plus long que prévu sur le site. Des informations complémentaires ont été demandées deux semaines après la commande elles auraient pu être demandées au moment de la commande car après les avoir fournies les lunettes ont été livrées en quelques jours.
A
Note : 4 sur 5
j'ai toujours eu une réponse rapide a mes questions, dommage que je n'ai pas pu bénéficier de mes ***€ de bienvenue....
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Commande aisée j'ai apprécié mon expérience d'achat sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais indiqués sur le site. Prix défiant toute concurrence. Pour ma 3ème commande je suis toujours satisfait
A
Note : 3 sur 5
déçue, délai un peu long entre commande et réception, confort visuel moyen comparé à mes lunettes précédentes. Je pensais que je m’adapterais avec un peu de temps mais l’inconfort perdure... Autrement les montures sont bien et les verres sont très fins (trop ?) Le prix est intéressant mais je pense essayer un autre site la prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Service téléphonique de qualité : écoute, professionnalisme. Service facebook excellent Au départ, si on peut avoir des réticences quant à l'achat de lunettes sur internet, le produit reçu correspond parfaitement à ma vue. Une assistance en cas de besoin est muse en place. Merci à *** qui a suivi mon dossier et à ***
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point : excellent service client, très réactif que j'ai testé pour un retard de livraison : le prob. émanait de Chronopost...
A
Note : 5 sur 5
Site de bonne qualité service et accueil téléphonique performant
A
Note : 5 sur 5
Verres et montures à prix canon. Prise en charge par ma mutuelle livré après 15 jours. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Lunettes correspondant à la description. Reçues très rapidement. Bel articleà prix correct.
A
Note : 1 sur 5
Temps d'attente désastreux(1mois). *** a répétition.(nous avons pas votre monture)(nous avons pas vos verres) ((le livreur a du retard c'est exceptionnelle)explication souvent dans les avis client changée vos ***. Verre montée a la va vite pour rattraper le retard ne tiennent pas sur la monture.option pratiquement inexistante a par anti lumière bleu.seul points positif qualités des verres jusqu'à présent. Ne compter pas sur moi pour vous faire de la bonne pub.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur mymonture. Nous sommes aujourd'hui le seul site à proposer le Tiers payant en ligne sur plus de 300 mutuelles. Cette option était absente de l'offre internet jusqu'à ce que nous la proposions à nos clients. Ce service implique un délais de traitement supplémentaire qui a permis dans votre cas, une prise en charge intégrale de l'équipement optique. Les verres et la monture étant des produits totalement neufs nous les commandons effectivement chez le fournisseur, c'est pourquoi vous avez été informé à chaque étape et évolution de votre commande. Vos verres comportent les options suivantes: Organique, amincis, Durci, antireflet, hydrophobe, antistatique et filtre contre la lumière bleu. Concernant le montage, nous prenons soins de vérifier chaque équipement avant son expédition, si toutefois le votre comporte un défaut, une faiblesse de montage, ou une option manquante nous vous invitons à revenir vers nos services afin de que nous puissions corriger cela. Vous souhaitant une bonne utilisation de votre équipement nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Cordialement L'équipe mymonture.com
A
Note : 5 sur 5
excellent. ILs se sont occupés de tout.
A
Note : 4 sur 5
Lunettes correspondant à la commande mais délais de livraison beaucoup trop longs.