Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
SERIEUX,DANS LES DELAIS. DEPUIS ELLE ME QUITTE PLUS MERCI A MY MONTURE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
service client très bien
amabilité de la personne
site facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Totalement satisfaite de cette première expérience de commande de lunettes de vue en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Du choix dans les marques, les références, envoi rapide et soigné pour ma paire de lunette Julbo.
Satisfait de ma commande et des conditions dans lesquelles tout c'est déroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très satisfaite de ma commande ! J'ai eu quelques doutes au moment de l'achat mais j'ai tout de suite été appelée et guidée. Je recommande à 100% !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très sérieux et tarifs intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Le site mymonture.com est sérieux, le délai de livraison et la traçabilité sont trés bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Un service parfait, très à l’écoute, très arrangeant, peut être juste un peu long.
Cependant, c'est certain, je renouvellerai si le cas devais se représenter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Trop long pour la livraison et pas d'informations sur celle ci avant que je n'écrive un message !
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre mécontentement.
Vous avez choisi un produit expédié sous 3 a 5 jours ouvrés et celui-ci a été expédié sous 3 jours !
Nous avons entièrement rempli nos engagements et ne comprenons pas votre réaction.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et vous souhaitons une belle journée.
Cloé de MyMonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Que de choix, livraison trés rapide,qualité au top! Rien a dire ne serait-ce que du ++++.je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
produit conforme, livraison rapide, et moins cher que dans certaines boutiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Ravie de ma commande de lunettes, le tout prêt rapidement, commandés en début de semaine reçu en 5 jours. Service client réactif lorsque j'ai demandé un renseignement supplémentaire et la paire de lunettes est conforme à l'annonce.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Parfait. Plus besoin de se déplacer pour avoir de belles lunettes à très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Satisfaite de la navigation sur le site,du service client, de la commande,de la livraison bien que je n' ai pas signé la réception du colis comme stipulé à la commande et que j'ai dû appeler le prestataire de cette livraison car on m'a prévenu par mail que l'adresse de mon domicile etait incomplète alors qu' elle était correcte et ce numéro d'appel é tait surtaxé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
le site est bien fait, ce n'est pas ma première commande, par contre pour cette commande les mesures données pour la monture choisie sont erronées Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Équipe très serviable et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très sérieux, agréable contact directement pour satisfaire ma demande, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
commande livrée dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rapidité Fiabilité A l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
délai respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Top... Choix... Professionnalisme... Gentillesse... Une valeur sûre...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
juste le problème de délais sinon TB
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
deuxième fois que je commande chez mymonture. Je suis très satisfait : service, qualité et prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Sérieux et rappellent en cas de délai de livraison plus long que prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
J'étais mécontent au départ car mon colis a mis du temps à arriver, et le directeur de Mymonture m'a contacté afin de m'expliquer les raisons de ce retard qui étaient hors du contrôle de Mymonture, mais dû à la Poste et du fournisseur de lentilles. Sa sincère explication et son excellent service client, en effectuant un geste commercial m'a prouvé la qualité du service de Mymonture et sa considération à l'égard de ses clients. Mymonture est une petite structure qui effectue des tarifs compétitifs en comparaison à d'autres plus grands sites internet qui n'auraient certainement pas pris la peine de me contacter afin de s'excuser de ce désagrémént.
Bravo Sébastien vous avez tout compris au service client et je souhaite un avenir prospère à Mymonture.
Mes prochaines commandes de lentilles sont prévues sur votre site internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
un service commercial au top attentif à nos demandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
C'est ma première commande à Mymonture et j'ai été satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bon site, du choix, des prix conformes et même du HT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très satisfaite,temps de livraison respecté, et en plus une petite lingettes pour nettoyer mes lunettes(alors que je n avais commandé que tu produit lentilles) en cadeau!une petite attention qui fait toujours plaisir. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Simple, rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
MyMonture est un site professionnel sérieux. La livraison est rapide et l'emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Délais respectés