Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bons conseils, rapidité pour recevoir mon colis Je recommande fortement
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bons échanges avec l’équipe. Un grand professionnalisme et un envoi ultra rapide. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude
M
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande. Très beau produit. Expédition très rapide et emballage parfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil conseil au top
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite conforme à ma commande
C
Note : 5 sur 5
Vendeuse polie juste manque un sourire sur le visage c'est dommage . Mais sinon a su répondre à mes questions J ai commander le samedi le lundi le colis été déjà prêt au magasin , très rapide car ils avaient en stock le produit que j avais besoin
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite et envoi rapide merci beaucoup
I
Note : 5 sur 5
parfait, beaucoup de choix , livraison a la date prévu. très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
parfait tres pro
G
Note : 4 sur 5
Monture reçue au bout de huit jours d’attente !
H
Note : 5 sur 5
Merci infiniment pour votre disponiblite et réactivité, tout s'est passé rapidement et parfaitement, ce qui est tellement rare Un grand Merci à Cloe
I
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait et merci pour le petit cadeau
V
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , prise en charge directe auprès de ma mutuelle, c’est top!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je recommande ! Prise en charge, renseignements et conseils au top merci Cloé !
B
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Livraison rapide. Top.
Y
Note : 5 sur 5
Madame, Monsieur, bonjour Comme d'habitude, je suis très contente de la qualité de mes lunettes et de votre gentillesse. Le carton d'emballage était légèrement ouvert à son arrivée mais les lunettes étaient présentes dans leur boite. Par contre aucune trace de la carte d'authenticité qui accompagne d'habitude mes lunettes. Avec mes remerciements, cordialement
N
Note : 5 sur 5
5 etoiles
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
SATISFAIT
K
Note : 3 sur 5
Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer à un point relais
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous revenons suite à votre message concernant la livraison.
Il est en effet un peu surprenant de lire que la livraison en point relais n’était pas disponible, car nous la proposons bien sur notre site — et elle est même gratuite 😊
Dans votre commande, vous avez sélectionné l’option livraison à domicile payante en express via Chronopost. Cette option est plus rapide, mais elle est effectivement facturée contrairement au point relais.
N’hésitez pas lors d’une prochaine commande à choisir la livraison en point relais si vous souhaitez bénéficier du port gratuit.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Service Client
Nous revenons suite à votre message concernant la livraison.
Il est en effet un peu surprenant de lire que la livraison en point relais n’était pas disponible, car nous la proposons bien sur notre site — et elle est même gratuite 😊
Dans votre commande, vous avez sélectionné l’option livraison à domicile payante en express via Chronopost. Cette option est plus rapide, mais elle est effectivement facturée contrairement au point relais.
N’hésitez pas lors d’une prochaine commande à choisir la livraison en point relais si vous souhaitez bénéficier du port gratuit.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Service Client
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, a part le transporteur qui a déposé le colis dans un autre point relais que celui que j'avais demandé , sinon rien à dire sur My monture
H
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
Je recommande ; Service client réactif ;très aimable. Livraison rapide et colis soigneusement emballé.
L
Note : 5 sur 5
rien à signaler, livraison rapide et personnel très aimable au téléphone et a su corriger mon erreur lors de ma commande sur le site
F
Note : 5 sur 5
Très à l écoute des clients et savent rassurer les clients comme moi qui tâtonnent pour trouver les lentilles les mieux adaptées. Le SAV m a accompagné et a accepté un échange de boîte ( non ouverte) suite à une ADD mal évaluée. Parfait.
V
Note : 5 sur 5
Bien prise en charge, bonne communication et rapide. Lunettes adaptées comme sur le site
B
Note : 5 sur 5
Parfait échantillons bien reçus.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, bon conseil et SAV, qualité supérieure au opticien classique et prix intéressant
S
Note : 5 sur 5
Monture conforme à la description
P
Note : 5 sur 5
Service rapide, disponible et de qualité. Je reviendrai vers vous. Merci
E
Note : 5 sur 5
Top
O
Note : 5 sur 5
excellent
E
Note : 5 sur 5
Service parfait , conseils judicieux si nécessaire
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
14 jours tout compris avec la livraison. Produit absolument conforme aux indications données + des produits de nettoyage en cadeau. Je recommande