My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre retour d'expérience sur notre site. En cette période difficile (Covid, fêtes..) Votre commande a été expédiée sous 10 jours ouvrés avec des verres Garantie Origine France du Groupe ESSILOR. Nous essayerons de faire mieux la prochaine fois.
Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'années,
Votre équipe Mymonture !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Je recommande ! aucune mauvaise surprise... Avec la possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone ce qui est très rassurant pour un achat sur internet.
Des personnes professionnels et a l'écoute du client.
J'ai même demandé une monture qui n'était pas sur le site et mon interlocutrice a répondu à mon attente.
Des petits cadeau dans la boite à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Deuxième fois que je commande chez eux et je suis satisfaite livraison en moins d’une semaine sachant que j’ai choisis le tiers payant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Beaucoup de choix dans de nombreuses marques, prix très raisonnables, service client attentif pour vous conseiller. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rapide simple moins cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
impeccable ! a recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
La commande a été facile avec l'aide de mon ordonnance, j'ai reporté les données conseillées par mon ophtalmologue. Le tiers-payant a été mis en place et j'ai reçu mes lunettes dans les délais. Je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Super service client ! Merci à Cloé qui a été super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
RAPIDITE EFFICACITE Merci très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
produit conforme à ce que j'attendais. Prix défiant toute concurrence et livraison très rapide à mon point-relais.
Prochaine commande sur se site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Le prix ici est le moins cher qu’ailleurs. Normalement une boîte (3 paires de lentilles pour 3mois) de la gamme Ultra coûtait environs 37-45€. Mais sur Mymonture ça coûte 31€!!! et j’ai rien payé(sauf les frais de port) grâce au tiers payant. J’suis très satisfaite parce qu’à chaque fois que je commandais les lentilles j’ai dû avancer une somme colossale et être remboursée 5-7jours plus tard. Chapeau à toute équipe de My monture!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Professionnel facilitant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Professionnel, un vrai service de qualité malgré la distance avec des équipes disponibles pour répondre à vos questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
J’ai eu un problème avec Colissimo pour la livraison de ma commande. J’ai contacté le service clients « My monture » qui a été très efficace et a contacté ce transporteur pour débloquer la situation : ma commande ėtait livrée le lendemain !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bons prix, livraison rapide et surtout un service client incroyablement efficace et très agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison bien reçue une semaine après ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site clair, J' y trouve ce qu' il me faut.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison rapide et rapport qualité prix du produit excelleng
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Excellent site. Envoi rapide et soigné. Prix correct. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Service client accessible, très à l'écoute, courtois, gentil... Incroyable pour un site en ligne, avec des tarifs très bien placés ! Je recommande vivement ! Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Service client à l’écoute, réactif , parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très pratique pour la commande de lentille et le tiers payant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai pu effectuer le tiers payant. Ma commande a été livrée rapidement, et les tarifs sont très intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Tres bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Super, bon prix, livraison rapide !
De bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Rapide, efficace et professionnel!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Service au top. Aucun frais a avancer et en plus petits cadeaux dans le colis.
Vraiment parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
très bien , service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
commande de lentilles conforme à la prescription médicale, avec prise en charge grâce au tiers payant, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
parfaitcor
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
9/10 c'est ma deuxième commande ce qui confirme la satisfaction de la première. Le délai de celle-ci a été un peu long pour plusieurs raisons... Mais je suis néanmoins très content.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site facile à utiliser, un opticien ou un conseiller de vente en ligne si besoin et livraison rapide, merci pour votre efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
J'ai facilement trouver le produit que je cherchais
Le seul hic c'est d'avoir payer des frais de port pour un colissimo à recevoir un samedi qui m'est arrivé que le lundi suivant ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Entièrement satisfaite
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