Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Commande reçue très rapidement, bonne communication, le fait de faire le tiers payant est très bien. Pas d avance de frais, tout est traité directement avec la mutuelle. Je recommande vivement
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Aucun pb ; tout était parfait
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande passée pour des lentilles prescrites par mon ophtalmologue. Elle s'est bien déroulée. Et l'opportunité du tiers payant par sa mutuelle est très appréciable. Enfin, le colis, bien adapté au contenu, est expédié rapidement avec La Poste.
D
david R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait
S
SANDRA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Super service
D
Donia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Livraison longue
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
En effet votre commande a été passée le 28/09, nous avons du envoyer la demande de priser en charge par mail et avons reçu l'accord que le 03/10.
ensuite la commande a été expédiée en 5 jours, le temps de recevoir vos lentilles du laboratoire :).
Cordialement,
Votre service client MyMonture.
C
corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Parfait avec le tiers payant
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bonne expérience, Service client ( merci à vous Mlle) 5* SB
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Rien à redire ! Ayant commandé des clips optiques pour des lunettes de vélo, je reçois les clips, un étui à lunette, un chiffon et du produit anti-buée ! Parfait !
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Excellent rapport qualité prix
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon site
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande faite en ligne, pas déçu de mon achat, avec le tiers payant, il n'y a rien eu à avancer, mymonture s'occupe de tout, et habitant Calais j'ai reçu ma commande le lendemain après expédition, merci
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Résultats bluffants, un excellent prix, je suis extrêmement satisfait
A
Anthony A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Système de commande simple avec reprise de l’ancienne + tiers payant sans soucis. Expédition rapide
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
tout s'est bien passé!
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
une mauvaise qualite du verre sachant que c'est une marque française !!! en outre, vous n'avez pas respecte mes ecarts pupillaire. Je suis vraiment deçue, je vous recommande pas. Je me sens arnaquer et je ne sais pas quoi faire
Réponse de My Monture
Cher Mohamed, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante avec nos verres. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons de nous améliorer pour satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la qualité de nos produits. Bien cordialement, My Monture.
J
jean-marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
bon conseil et assuidité dans la réponse
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Nickel
A
abdel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Super, bon travail, et un suivis après commande au top,
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Excellente relation clientèle Ma paire de lunettes conforme a ce que j'attendais cool
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Je suis très satisfait de ma commande chez My Monture.
H
HELENE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Contact très sympathique, commande conforme à ce que j'attendais, envoi rapide.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Lentilles de qualité livrées vite et bien
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Parfait et rapide
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Plusieurs commandes sur le site, toujours parfait
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
cite serieux. je ferai faire mes prochaines lunettes ici car les prix sont trés atractifs.
A
aurelia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
parfait a mes attentes
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Livraison rapide et services relations clients très réactif
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Satisfaction
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Lunettes conformes à la commande Bon suivi du dossier par toute l’équipe
B
Bertini B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Parfait comme d'habitude… la preuve 4 paires achetées en 5 ans merci Chloé pour le suivi et disponibilité
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison dans des délais rapides et produits excellents.
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide et avec un petit cadeau en prime. Très satisfaite :-)
M
Marie-France P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Du choix, des prix compétitifs et un envoi très rapide. Un site en ligne à recommander en espérant voir aussi un magasin s'installer dans mon secteur prochainement
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Compétence, efficacité, rapidité, à l'écoute. Je recommande
E
emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide et pourtant je suis dans la montagne. Produit conforme. Merci 🙂
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Entièrement satisfaite depuis plusieurs années