My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Très bon rapport qualité-prix, facilité et rapidité des contacts avec les opticiens de Mymonture, envoi rapide et soigné et excellente qualité de conseils avec opticiens très aimables.
Je recommande +++.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Le site est clair, intuitif. J'avais une question donc j'ai appelé le service client, la réponse a été rapide et claire, sans attente. J'ai reçu rapidement ma commande et je n'ai pas de problème avec mes verres malgré mes craintes. Pour couronner le tout, je dois mentionner que j'ai pu acheter beaucoup moins cher la monture que j'avais repérée en boutique dans ma région après avoir comparé partout ailleurs en ligne également.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Rapide et très bonne qualité pour lunettes Guess
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Parfait,rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
très commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Au top
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site sérieux. Livraison rapide et commande conforme.
Je commande mes lentilles journalières chez eux depuis 2 ans.
Relation client parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
C'est juste parfait la commande est arrivée très rapidement (3 jours après la commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Bon accueil, à l’écoute du client, très réactif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
le site est très bien simple à utiliser , commande arriver rapidement je recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Service impeccable, clair et rapide. Aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Parfait envoi rapide, prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Tarifs avantageux, site intuitif.
Pas mal de choix.
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Expérience client tout à fait satisfaisante, délais respectés, une monture n'était plus dispo chez le fabricant, des solutions m'ont été proposées, très bon rapport qualité prix, bref je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et la livraison est rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Au top parfait je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très bon contact, je devais avoir des lentilles de contact rapidement; rappel dés réception des lentilles et pour l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site facile, on trouve bien ses produits. Livraison rapide. Très contente pour une première fois, je renouvellerai ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande. Il me manque une paire de lunettes à ce jour le 19 juin. Commande passée le 12 avril.
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous concernant votre réclamation.
Vous avez effectivement passé une commande durant le confinement et nous vous avons prévenu de la rupture de ce produit le 14 avril.
A titre commerciale, nous vous avons envoyé la première monture afin que vous puissiez en profiter avant de suite, la deuxième a la fin de la rupture.
A ce jour, votre monture est toujours en rupture, souhaitez-vous patienter ou un remboursement ?
Bien entendu, à titre d'effort commerciale, si vous demandez le remboursement, nous vous ferons pas payés les frais de port :)
dans l'attente de votre retour,
Belle journée,
L'équipe de mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Service très efficace, accueil téléphonique toujours au top, livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Produit soigné, bien emballé et livré en temps et en heure. Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Site de confiance, très bonne communication et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Le produit a été reçu dans les temps, bien emballé, top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commande rapide auprès du fournisseur, envoi rapide des articles. Des réponses dans l'heure. Un site a recommander et je reviendrais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très bien, la gentillesse en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande passée le 19 mai reçue le 4 juin. Site très pratique. Tout ce fait en ligne. Les prix sont très attractifs. Je suis vraiment satisfaite de ma commande. La monture est très belle solide.
J ai aussi appelé le magasin pour avoir des renseignements ils sont très agréables et à l écoute.
Si vous hésitiez à passer commande vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Parfait, livraison un peu longue compte tenu de la situation, service à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tout est parfait commande sur le site, le suivi par téléphone. Le professionnalisme des opticiens, leurs patiences, Surtout en cette période compliqué de confinement. Je suis un client séduit et satisfait à 100%.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Site très claire et rapide pour assurer également le tiers payant, avec une conseillère même le samedi. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très satisfaite de mon achat. Rapide, efficace, pas d'argent à avancer. On vous appelle quand la commande est expédiée. Juste dommage que l'application pour essayer les lunettes ne fonctionne pas avec tous les modèles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Parfait. Même pendant le confinement, le service était présent. On m’a téléphonée tout au long du processus pour me tenir informée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
site très bien fait ,conviviale , j'ai bien aimé le petit cadeau ,pour la livraison ,la poste n'a pas été a la hauteur comme d’habitude ,mais çà on est obligé de subir !!! enfin pour vous bravo et merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
R.A.S. je recommande le site MyMonture. Service client de qualité, qui prend la peine de répondre et ce rapidement. A réussit à régler un problème de prise en charge en contactant directement ma mutuelle à plusieurs reprises. Produit bien conforme, verres visiblement de qualités, colis livré dans les temps et tenus directement par téléphone lors de son envoi. Vous pouvez y aller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
RAS. Intuitif, simple d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Navigation du site très facile
commande reçue rapidement
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