Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée rapidement et livraison de même. Je n'ai que de bons avis à émettre.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Tarifs très (très) compétitifs. Livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et beaucoup de produits intéressants
A
Note : 5 sur 5
----
A
Note : 2 sur 5
Une monture avec un cerclage un peu abimé et une boite à lunettes pas adaptée à la monture.
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous fournissons des produits neufs et non exposés si ce dernier comporte un défaut qui aurai échappé à notre contrôle je vous invite à nous préciser par retour de mail le défaut constaté sur la monture réceptionnée ainsi que le désagrément que vous rencontrez avec l'étui fourni.
Cordialement.
Votre service client mymonture.
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous fournissons des produits neufs et non exposés si ce dernier comporte un défaut qui aurai échappé à notre contrôle je vous invite à nous préciser par retour de mail le défaut constaté sur la monture réceptionnée ainsi que le désagrément que vous rencontrez avec l'étui fourni.
Cordialement.
Votre service client mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, rapide et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
Je le recommande.
Je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas très satisfait
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur votre commande validée en date du vendredi 29/06 à 18h20 pour une expédition le lundi 02/07 sous le numéro de suivi 6C13780760040 et une livraison le 04/07.
Pouvez vous nous préciser le motif de votre insatisfaction ?
Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toutes précisions nous permettant d'améliorer nos services.
Cordialement.
L'équipe mymonture.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur votre commande validée en date du vendredi 29/06 à 18h20 pour une expédition le lundi 02/07 sous le numéro de suivi 6C13780760040 et une livraison le 04/07.
Pouvez vous nous préciser le motif de votre insatisfaction ?
Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toutes précisions nous permettant d'améliorer nos services.
Cordialement.
L'équipe mymonture.
A
Note : 4 sur 5
Bien livré comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et bon prix
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
RAS satisfait du
produit
Livraison rapide
produit
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Tarifs attractifs. En un mot bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Pratique et rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficace, prix intéressant et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. De très bonne qualité les lunettes surtout les verres avec l'option HD.
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide, tiers payant très pratique, prix de mes lentilles (miru boite de 90) le plus bas du marché, conseiller téléphonique très à l’ecoute, frais de livraison gratuits
A
Note : 5 sur 5
très bien, conseillers rapidement disponibles par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très bon site produit conforme service client super toujours les mêmes interlocuteurs disponibles a chaque appel économie réalisé par rapport a un opticien en ville sur le même produit 380 euros.ont attend un peux plus mais a ce prix la moi j attend.Merci mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, merci
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
communication facile
des pros qui vous conseille
n hésitez pas à les contacter il sont aimable et professionnels
des pros qui vous conseille
n hésitez pas à les contacter il sont aimable et professionnels
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, conciliant, réactif... parfait !
A
Note : 5 sur 5
livraison et produit : parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Envoi rapide et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu car malgré que j'ai utilisé le logiciel pour faire un essai virtuel cela ne rend pas du tout la même chose, la preuve sur le logiciel cela m'allait à la perfection et dans la réalité les lunettes sont bien trop petites, je souhaitais changé la monture (moyennant le fait que j'aurai éventuellement payé la différence) mais c'est apparemment impossible. Dommage car à un peu plus de 285€ on peut s'attendre à la perfection et surtout que je les ai pour deux ans maintenant !
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur Revol,
Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé dans nos échanges via le chat en ligne le produit que vous avez sélectionné est équipé de petits verres. Il est très difficile de ne changer que la monture car les verres nous offrent peu de possibilités. Il faudra donc passer par un nouvel équipement complet et l'achat de nouveaux verres. Il est toujours possible de bénéficier de notre garantie avec franchise de 40% mais cela ne semblait pas être à votre convenance.
Nous restons à votre disposition pour un nouvel échange à ce sujet.
cordialement.
Mymonture.
Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé dans nos échanges via le chat en ligne le produit que vous avez sélectionné est équipé de petits verres. Il est très difficile de ne changer que la monture car les verres nous offrent peu de possibilités. Il faudra donc passer par un nouvel équipement complet et l'achat de nouveaux verres. Il est toujours possible de bénéficier de notre garantie avec franchise de 40% mais cela ne semblait pas être à votre convenance.
Nous restons à votre disposition pour un nouvel échange à ce sujet.
cordialement.
Mymonture.
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil et prix corect.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et convivial
A
Note : 4 sur 5
Globalement un site sympa et pratique avec des tarifs qui restent interessants - petit bug lors de la livraison, plus longue que prévu mais pas non plus catastrophique (+ 3 jours),
je recommanderai surement sur ce site d'autant qu'ils ont répondus rapidement à mon étonement de ne pas avoir été livré en 48h00, le service client fonctionne donc bien lui aussi .
je recommanderai surement sur ce site d'autant qu'ils ont répondus rapidement à mon étonement de ne pas avoir été livré en 48h00, le service client fonctionne donc bien lui aussi .
A
Note : 5 sur 5
AAAA+