Avis clients de My Monture

Très bien

Entièrement satisfaite, à part que je n’ai pu enregistré un code de réduction que vous me proposiez dommage !!!

Très bien

Excellent ! Rapidité de livraison , emballage soigné et prix compétitif .

Envoi rapide et prix attractifs, top !

Commander sur le web peut paraitre risqué mais pour moi c'est le deuxième achat que je réalise en 3 ans pour des verres progressifs; amincis large vision et traitements inclus.
La prise de mesure est facilement réalisable avec les conseils fournis.
le personnel est très poli, accessible et très professionnel
A acheter en toute confiance
Economies réalisées de 50 %
Merci

dommage qu'il n y a pas d'outil ( genre tourne vis)pour réglage de la monture qu'elle est pas assez serrer, ni de serviette de nettoyage des lunettes.

Bons conseils, facilité de commande, produit conforme à la commande et livraison rapide.

navigation agréable et facile

Contente d'avoir eu avec mes lentilles un pt sac garni d'un produit et d'une pte boîte qui ne quitte plus mon sac à mains

commande d'une paire de lunette sans verre ,aucun probleme ,conforme aux images et livraison rapide

Très rapide. Parfait

Délai plutôt long c’est dommage

Je recommande ! aucune mauvaise surprise... Avec la possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone ce qui est très rassurant pour un achat sur internet.
Des personnes professionnels et a l'écoute du client.
J'ai même demandé une monture qui n'était pas sur le site et mon interlocutrice a répondu à mon attente.
Des petits cadeau dans la boite à la livraison.

Deuxième fois que je commande chez eux et je suis satisfaite livraison en moins d’une semaine sachant que j’ai choisis le tiers payant

Beaucoup de choix dans de nombreuses marques, prix très raisonnables, service client attentif pour vous conseiller. je recommande

Rapide simple moins cher

impeccable ! a recommander !

Produits conformes

La commande a été facile avec l'aide de mon ordonnance, j'ai reporté les données conseillées par mon ophtalmologue. Le tiers-payant a été mis en place et j'ai reçu mes lunettes dans les délais. Je suis satisfaite.

Super service client ! Merci à Cloé qui a été super

RAPIDITE EFFICACITE Merci très contente

produit conforme à ce que j'attendais. Prix défiant toute concurrence et livraison très rapide à mon point-relais.
Prochaine commande sur se site

2 étoiles pour le tiers payant et leur sympathie au tel, commande faites jeudi qui aurait du être livrée en 24h et au final livré mardi au lieu de vendredi/samedi car il n’avait pas la lentille en stock et c’était pas marqué rupture de stock sur leur site internet du coup je me suis fait avoir j’ai du attendre , ils m’ont expédié une lentille en dépannage vendredi qui est arrivée lundi au lieu de samedi ( ils ont pas choisi la livraison 24h pour les lentilles de dépannage ) , au final , c’est super je commande jeudi en livraison express 24h et les 2 commandes arrivent lundi et mardi, 2 choses a ameliorer : mettre a jour votre stock de lentille et si je les commande en livraison 24h c'est que je les veux le lendemain et pas dans 5 jours du coup c’était à vous de m’envoyer le jour même c’est à dire le jeudi une lentille équivalente qui aurait du arriver le vendredi comme prévu et pas lundi ou mardi , j’ai du les appeler vendredi pour savoir si ça avançait et c’est moi qui leur ai dit d’envoyer une lentille en dépannage, je crois qu’ils leur manque un directeur d’agence à mymonture , ils sont pas trop organisé et au niveau de la gestion des stock c’est pas top du tout , il faudrait améliorer la communication entre collègue car ils sont vite débordés , je les ai rappelé samedi ils étaient que 2 en boutique ils ont eu à peine le temps de me répondre ( faudrait rajouter une ou deux personnes en boutique le samedi ) il y en a des choses à améliorer, et pour la lentille qui était pas en stock , apparemment, ca serait la faute du fournisseur de lentille mdr c'est toujours la faute des autres mdr , ameliorer votre gestion de stock et livrer en 24h c'est tout ce que je veux merci d’avance

Le prix ici est le moins cher qu’ailleurs. Normalement une boîte (3 paires de lentilles pour 3mois) de la gamme Ultra coûtait environs 37-45€. Mais sur Mymonture ça coûte 31€!!! et j’ai rien payé(sauf les frais de port) grâce au tiers payant. J’suis très satisfaite parce qu’à chaque fois que je commandais les lentilles j’ai dû avancer une somme colossale et être remboursée 5-7jours plus tard. Chapeau à toute équipe de My monture!!!

Professionnel facilitant

Professionnel, un vrai service de qualité malgré la distance avec des équipes disponibles pour répondre à vos questions.

J’ai eu un problème avec Colissimo pour la livraison de ma commande. J’ai contacté le service clients « My monture » qui a été très efficace et a contacté ce transporteur pour débloquer la situation : ma commande ėtait livrée le lendemain !

Bons prix, livraison rapide et surtout un service client incroyablement efficace et très agréable.

Livraison bien reçue une semaine après ma commande.

Nickel

je recommande

Site clair, J' y trouve ce qu' il me faut.

Livraison rapide et rapport qualité prix du produit excelleng

Excellent site. Envoi rapide et soigné. Prix correct. Je recommande vivement.

Service client accessible, très à l'écoute, courtois, gentil... Incroyable pour un site en ligne, avec des tarifs très bien placés ! Je recommande vivement ! Bravo.

Service client à l’écoute, réactif , parfait.

Très pratique pour la commande de lentille et le tiers payant.

Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai pu effectuer le tiers payant. Ma commande a été livrée rapidement, et les tarifs sont très intéressants.

Tres bon suivi