Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et réactif. La commande a été livrée dans les délais impartis cause départ à l'étranger.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci Top …
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes commandes chez mymonture
A
Note : 5 sur 5
Non seulement les boîtes de lentilles commandées étaient moins chères sur votre site que sur d'autres mais en plus vous m'avez offert un flacon de nettoyant lentilles et une petite chiffonnette pour les lunettes. Je commande des lentilles sur internet depuis longtemps et c'est vraiment la première fois que j'ai des cadeaux !...
Ça méritait d'être souligné.
Merci encore
Ça méritait d'être souligné.
Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Suoer rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et avec un petit cadeau
A
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé tout ce que j'ai recherché qui était en plus en vente pour un très bon prix
A
Note : 5 sur 5
Parfait, efficace dans la prise en charge et rapide
A
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur dans la référence de la monture reçue, après appel au service client,tout a été très vite réglé aucun problème pour l'échange , merci Sébastien...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et tarif attractif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Un large choix, une équipe très sympathique et soucieuse de satisfaire les clients et une livraison de qualité. SUPER !!
A
Note : 5 sur 5
Pour une 1ère commande, je suis très satisfaite, rapidité, choix des produits lentilles....
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Avec, en plus, un échantillon de produit pour les lentilles offert.
A
Note : 5 sur 5
Service client très efficace et réactif. En effet, lors de la commande de ma monture vue je me suis trompée de modèle et j’ai appelé le service client et suis tombée sur une employée très gentille et professionnelle qui s’est chargé de faire le nécessaire pour remplacer la paire commandée par erreur par celle que je souhaitais initialement. Livraison rapide, tout nickel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait service client rapide efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des délais, de l’emballage et des tarifs
A
Note : 5 sur 5
Facilitée de commande sur le site.
Réception du colis très rapide.
Site sérieux, à recommander.
Réception du colis très rapide.
Site sérieux, à recommander.
A
Note : 5 sur 5
très bon site, un prix raisonnable, livraison rapide et toujours ce petit geste très agréable d'un cadeau qui accompagne votre commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très facile pour les joindre. Après quelques erreurs au moment de ma commande j'ai eu facilement le service client qui m'a très gentiment aiguillé.
A
Note : 5 sur 5
Suite à une commande de produits d'entretien pour lentilles, 1 flacon est arrivé abimé dans le colis. Après en avoir informé mymonture, un autre flacon m'a immédiatement été renvoyé. Tous mes remerciements pour le sérieux du sav.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, prix attractif
A
Note : 4 sur 5
C'était mal parti mais j'ai reçu ma commande en chronopost pour rattraper le retard de livraison. Lunettes bien emballée et la personne qui a rectifier la lenteur de ma commande très professionnel. Merci
A
Note : 5 sur 5
site clair livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Lunette de qualité à prix vraiment abordable reçu avec un étui souple, un rigide et une peau de nettoyage :-) la livraison à été très rapide je l'ai reçu 2 jours après avoir passé ma commande !! je recommanderai c'est certain
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Emballage parfait.
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux
je recommande vraiment
je recommande vraiment
A
Note : 1 sur 5
Livraison payée en 24h et reçue 5 jours après
Réponse de My Monture
Bonjour madame,
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre réaction car nous avons expédié vos lentilles en 24H comme indiqué dans nos conditions générales de vente et avons respecté nos engagements.
En effet, vous avez commandé sur notre site vos lentilles un vendredi après midi, votre commande a été prise en charge le lundi et expédiée en Chronopost le mardi soit sous 24H.
Vous avez peut-être rencontré un problème avec la livraison et que votre votre Chronopost n'est pas arrivé dans les temps ? Si c'est le cas, nous vous invitons à revenir vers nous afin qu'à titre commerciale nous vous remboursons vos frais d'expéditions.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre réaction car nous avons expédié vos lentilles en 24H comme indiqué dans nos conditions générales de vente et avons respecté nos engagements.
En effet, vous avez commandé sur notre site vos lentilles un vendredi après midi, votre commande a été prise en charge le lundi et expédiée en Chronopost le mardi soit sous 24H.
Vous avez peut-être rencontré un problème avec la livraison et que votre votre Chronopost n'est pas arrivé dans les temps ? Si c'est le cas, nous vous invitons à revenir vers nous afin qu'à titre commerciale nous vous remboursons vos frais d'expéditions.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et réactif. Commande bien réalisée. Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable à parcourir.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
service a l écoute du client .sérieux bonne prestations je le recommande..