Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Y
Yasmine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Rapide et efficace, c'est parfait !
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tout est parfait de la commande à la livraison. Mymonture m’a contacté immédiatement pour des petits soucis d’ordonnance. Tout a été réglé très vite. Je conseille vivement ce site. Ce n’est pas la première commande ni la dernière. Toujours très satisfaite.
M
marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Rapide soigné
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bien
A
Anais G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rapidité et qualité je recommande au top.
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait ! Un peu d’attente pour l’envoi du colis (8 jours) mais arrivé rapidement ensuite pile à temps pour les vacances. Produit original conforme et envoi soigné !
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Parfait. J’ai reçu un échantillon gratuit car nouveau produit de remplacement de mes lentilles suite à arrêt de fabrication.L’essai de cet échantillon me permet de valider ou non ma commande et m’offre donc la possibilité de la renvoyer.
B
BRIGITTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je suis très satisfaite de ma commande de lentilles, et je recommande votre site.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super site avec une livraison rapide je recommande
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Au top !
H
helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Aucun problème , traitement rapide.
A
Anissa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait
J
johan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Les lunettes correspondent à ma commande, une lingette serait bien venue !
C
Chloé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande reçu rapidement et très belle monture
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bon produit Livraison rapide
J
José E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très satisfaite produit conforme la description
M
Marie -Yolaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Je suis très satisfaite de ma commande. Juste une attente un peu longue entre la commande et la réception de mon colis.
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site.
Nous sommes navrés pour le retard qu'à subit votre commande, nous avons du recommandé vos verres suite à une casse atelier.
Nous essayerons de faire mieux la prochaine fois.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien. Une équipe patiente et qui répond aux questions rapidement. Les lunettes sont parfaites.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Satisfait de ma commande
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Simple et rapide
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Mon seul regret est de ne pas avoir été informé de la réception de ma commande par le point relais.
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
très contente
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Prix imbattable, envoi rapide et colis soigné. Je recommande.
T
TASSADITE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Lunettes conformes à la description. Verres nickel. Service client au top. Allez y, en toute confiance.
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Efficace, conforme, parfait!
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
My Monture est une très bonne adresse avec la possibilité d'e bénéficier du tiers payant. Lors de l'achat de mes lentilles, j'ai eu l'agréable surprise de recevoir un produit de rinçage à titre gratuit. Bravo et merci pour la qualité de votre travail !
J
JEAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tout ok
C
corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Livraison rapide. Toujours un petit cadeau dans le colis
A
Annabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison ultra rapide de mes produits lentilles je recommande
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bonne communication, très bon rapport qualité prix. Seul regret ne pas avoir été conseillé sur l'amincissement des verres, mais c'est moi qui aurait dû y penser. Merci à toute l'équipe.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
super
G
Géraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
satisfaite du service , juste j'ai oublié de demander pour faire ajuster les montures
M
Muhamed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne prise en charge niveau service client, réactif, colis livré rapidement. Verres et montures de qualité. Expédition sous une à deux semaines
B
Beata B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Tout nickel
J
JEAN CHRISTIAN P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Délais de livraison trop long
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site.
Vous avez estimé un délai trop long de votre commande. Comme indiqué lors de votre passage de commande, le délai de fabrication de vos lentilles Perfexion HR RX Toric Progressive sont de 5 semaines par le laboratoire. Ceci est indépendant de notre volonté, dès que nous les avons reçu , nous vous les avons fait parvenir. Ce délai est pareil chez l'ensemble des opticiens :).
Restons à votre disposition pour de plus amples renseignements
Bien cordialement,
Votre service client Mymonture !
J
jocelyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Lunettes de très bonne qualité à des prix très compétitifs. Rien a dire sur ce site
F
Fanny V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait!
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Envoi rapide et soigné de mes produits pour lentilles..
M
Madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien