Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
très bon service. accueil téléphonique de qualité. prix très intéressants. large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Efficace et très rapide. L'opticien au téléphone m'a parfaitement conseillé en quelques minutes! Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Bonjour. Très bon service, site sympa et facile à utiliser. J'ai cependant un souci avec l'ajustement des lunettes par rapport à mon visage, donc impossible à faire car service à distance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
commande conforme, délai respecté. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2014
pas de probléme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Très bon service Bon contact ave l'opticien de service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très bon contact, a l'écoute. Tarifs abordables et large choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Très satisfait de Mymontures.com. Choix très important de montures. Tout types de verres. Très bon accueil/support téléphonique. Et enfin prix sans concurrence. Que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Equipe disponible. Réponse ultra-rapide aux mail. Prise en compte immédiate de vos requêtes .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Pour ma part, c'est une première expérience d'achat d'un opticien en ligne. Je suis très satisfait. Délai de livraison de 10 jours respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Très bon service à la clientèle et très satisfait des marchandises commandées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Matériel et Prix conforme au descriptif. Délai de livraison conforme à l'annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
prestation excellente et livraison parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
tres bon produit et temp de livraison court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
La durée de réparation promise fût plus longue que prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Personnel très serviable, efficace, détail important : produits mal présentés, pas assez de photographies pour montrer les différents angles de prises de vue des produits vendus (lunettes) par exemple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Impec! Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Rien à redire de la présentation des produits à la commande puis la livraison. Très bonne expérience client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Commande effectuee le 12 Septembre Colis confirme reçu le 26
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Produits conforment à la description, SAV de bonne qualité. Il est juste difficile pour les lunettes d'enfants de se faire une idée de la taille des montures uniquement avec les mensurations.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Très bon site. Prix correct, service client réactif, produit bien embalé. Un petit point d'amelioration tout de même sur les délais de livraison (5jours) ... mais c'est le logisticien qui parle. Bref, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Super, rien à redire! Envoi rapide, service impec.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Rapidité et grand choix à des prix très intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
grand choix et service rapide au final moins d'une semaine pour recevoir le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
le personnel et très satisfaits et a attente de toutes nos question et a écoute de clients je recommanderai vos service et je recommande par la suite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2014
Très bon service même à l'international vu que je suis de la Belgique et j'ai commandé mes lunettes de France. Bon geste commercial pour la qualité des verres vu qu'il fallait choisir une qualité supérieure que celle que j'ai choisi. Je vous souhaite beaucoup de courage et succès garantie...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2014
Rien à dire de négatif, produit conforme, prix raisonnable, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
Bons prix, bons conseils, juste un peu de délai sur certains produits parfois...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
15 jours dont 12 pour préparer la commande.... Du coup, cadeau d'anniversaire offert avec une semaine de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Conforme et livre dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Très bien, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
très satisfait ils avaient des montures que je cherchais depuis longtemps, introuvable chez les opticiens standard"". le prix : parfait les délais : parfait le suivi : impeccable franchement rien a dire Merci. ""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Service rapide et un service de communication simple via intérêt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Prestation parfaite et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Qualité et rapidité des conseils, prix intéressants, large choix, envoi soigné. Quelques délais un peu longs sur certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Délais de livraison interminables(commande le 02/08, livraison le 20/08 J'ai du moi-même prendre contact avec la société pour connaitre l'état de ma commande. Les interlocuteurs sont malgré tout aimables et ont fini par trouver une solution alternative mais tardive. Je n'ai pas eu de geste commercial pour compenser ma compréhension et ma patiente. Je pense que je pourrais passer de nouvelles commandes si j'ai une garantie de délais de livraison et un suivit automatique de commande plus sérieux. Heureusement, les interlocuteurs semblent faire de leur mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
RAS. Vite et bien livré.