Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'aurais volontiers acheté une deuxième monture identique, mais le modèle était épuisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Trés sérieux, serviable et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Très bon service. Réactifs Colis complet avec lingette, produit nettoyant et tourne vis Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
TARIF COMPETITIF, RAPIDE, FIABLE C PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Très dommage de ne pas être avoir un suivi de colis
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous fournissons un numéro de suivi pour chacune de nos commandes. Ce numéro est envoyé par email afin que vous puissiez suivre l'avancé de votre expédition. Si toutefois vous n'aviez pas reçu ce numéro lors de votre commande, notre équipe se tient à votre disposition pour corriger ce point. Cordialement. Mymonture.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Article en solde, a prix imbattable, conseillé par un opérateur pour quelques questions, produit conforme a la description, livré rapidement, a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
RAS. Tout était très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Je vie en Polynesie Francaise , et j ai eu mon colis en meme pas 10 jours. L objet achete et bien l objet qui etait en photo dans l annonce .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Prix,delais,contact,compétance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Quelques soucis de communication au départ du à un manque de mise au point du logiciel du portail, mais entre personnes de bonne intelligence tout s'arrange. Le produit est de qualité et correspond en tous points à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Excellent ,conforme a la commande, rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Rapide et super tarif Rien a dire....le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
bravo pour la livraison avant Noel via chronopost sans souplement de frais de port ( beau geste ) de la part de l’équipe Merci pour le lunettes RAS superbe normal ! Vuarnet le top ! Bravo pour la réactivité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Grand choix de montures et de verres. Services intéressants et bon accueil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Très bon site sur lequel commander ses lunettes ! Seul petit hic le temps de livraison qui est très long!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
tres bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
commande , expedié et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
très bien correspond a la commande bon service après vente bon accueil bon seul bémol livraison un peu longue mais raisonnable toutefois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Bravo Service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Rétif à acheter des lunettes de vue (importante correction) sur Internet mais totalement séduit par le service MyMonture. Il faut arriver avec toutes les mesures précises et ils s'occupent du reste avec rigueur et professionnalisme. On peut choisir ses verres sur mesure avec les options que l'on veut. Ne pas hésiter à aller essayer les montures chez un opticien. MyMonture est 20 à 35% moins cher sur les lunettes de marques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Rapide , efficace et très pro .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
date de commande = 9 novembre 8 décembre toujours pas livré nombreux appels et beaucoup d'attente
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous avons effectivement eu un retard de livraison sur le produit en raison de problèmes d'aiguillages postaux. Un geste commerciale a été effectué en plus des 40% déjà présent sur la monture en dédommagement de l'attente. Cordialement- Bérénice.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
livraison rapide. produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Je suis du Canada et on a toujours des doutes d'acheter d'Europ! Tout a très bien été: le site web, les escomtes, la livraison, le suivi! Il y a vait juste une chose! J'ai demandé par email si je devais prévoir des frais de douanes pour mes lunettes Vuarnet et je n'ai pas eu de réponse!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Commande conforme à mes attentes , opticien compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Je suis tout à fait satisfait de la qualité du produit, le délai de livraison était un peu long (3 semaines), le SC est disponible et à l'écoute du client. L'emballage est efficace, le produit est arrivé intact malgré le mauvais traitement du transporteur. Une légère étude sur la présentation du contenu pourrait améliorer l'impression au déballage. Par contre il faut choisir un autre prestataire que Colissimo dont la qualité des services s'est trop dégradée ces derniers mois (pas de présentation du colis, emballage détérioré...).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
parfait seul bémol la qualité des photos du catalogue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Les lunettes correspondent à la description. Envoi très soigné et les lunettes étaient bien protégées. Délai d'acheminement un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Contente de mes lunettes de vue. Juste déçue du temps qu'elles ont mis à arriver.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Great service, especially being able to order from and have my glasses shipped all the way to New Zealand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
vraiment super, vous aviez la monture que je désirai depuis longtemps (TAG) et livraison rapide précédemment j'avais commandé une monture chez *** et de semaines en semaines il me disait prochainement dans notre stock...après 9 semaines j'ai fais confiance à MyMontures et vraiment SUPER
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Site sérieux, large choix, rapide, livraison conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Service rapide et efficace Rien à rajouter.