My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience sur mymonture n'a pas été à hauteur de vos attentes. Vous avez réalisé un essai à domicile pour deux montures rayban, que vous avez préféré retourner puisque les produits ne semblaient pas à votre convenance. Nous restons à votre disposition afin d'améliorer nos services et de comprendre les raisons de votre déception sur contact@mymonture.com ou au 03 21 99 01 75. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Perfect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
vendeur au top. lunettes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Parfait du début à la fin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Premier achat de verres progressifs sur internet. Plutôt satisfait. Délais un peu long 15 jours mais apparemment la fabrication des verres implique cela. Le prix est à hauteur de l'attente. Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
RAS. Services et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Très satisfait, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Livraison beaucoup beaucoup plus longue qu'annoncée
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le retard de 4 jours sur votre commande. Nous travaillons au quotidien afin de respecter ou raccourcir nos délais mais malheureusement la fabrication des verres prend parfois du retard en raison des critères qualités que nous imposons. Conscient de la gène occasionnée nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Très bonne prestation. Accueil téléphonique de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Très bon produit. Super rapport qualité/prix. Manque le tiers payant (mais pas demandé). Pas fourni le certificat des verres comme demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Je suis très satisfait de ce marchand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
tres bonne qualite et tres contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2016
Pour l'écart pupillaire, ma photo avec la règle n'était pas de bonne qualité. Et pourtant, mes lunettes me conviennt très bien. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
rapidité de livraison, contact direct avec le vendeur en cas d'attente du produit, emballage parfait, MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
transaction réussi. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
très pratique, délais et envoi soigné... Quand on siat ce qu'il nous faut c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Très bonne prestation. Ma commande est arrivée en 4 jours (au lieu de 10 jours comme prévu). J’ai également pu avoir l’équipe de Mymonture au Téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Très satisfait des montures et des verres, le travail est très soigné. Par contre délai plus long qu'annoncé, la communication pourraitêtre améliorée sur le suivi des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Très satisfait de l'efficacité de la personne que j'ai contactée au sujet d'un échange. Ravie du produit. Merci, ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
produit correspondant à mes attentes, je suis particulièrement satisfaite et recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Rapport qualité prix excellent.. Délais et suivi de commande mieux qu annoncé. Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Les lunettes sont conformes au descriptif . Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Bon conseil, Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Très bon contact et bon conseil merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Commande d'une paire de lunette solaire. Conseil téléphonique de qualité. Produit et livraison au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Produit de bonne qualité certes, mais.... délai d'attente de plus d'un mois, assez compliqué avec renvoi des lunettes, photo etc.... Non, autant aller chez un opticien, aucun intérêt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Produit conforme à l'attendue et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Très bonne prestation, délai de livraison un peu longue mais au final tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Prix, rapidité: excellent service comme d'habitude!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Si tous les e commerçant sont aussi sérieux que mymonture.com"" le commerce traditionnel (boutique) a de sacrés soucis à se faire. J'ai été enchanté à tout point de vu.""
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Produit conforme à mes attentes et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Lunettes en verres progressifs: ça à mis une vingtaine de jours le temps de la prise de mesure et de la réalisation des verres. Au final je suis satisfait de mes lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Produit reçu sous 3 jours. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Très deçu par le délais de livraison non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Le rapport qualité-prix est excellent et le suivi client également. Il y avait du retard sur ma commande et j'ai apprécié d'être tenue informée. A l'avenir, je commanderai de nouveau sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Rapide et efficace : parfait
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