Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 638 avis publiés
5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Résumé des avis

My Monture se distingue par la qualité des produits et une delivery rapide et fiable. Les clients soulignent des montures et lentilles conformes à la commande, livrées rapidement et bien emballées, avec des expéditions souvent décrites comme rapides et sans souci, même pendant les vacances. Le service client est régulièrement loué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils avisés et son professionnalisme, avec des échanges faciles et des réponses rapides. Enfin, l’expérience globale est marquée par des prix attractifs et un choix étendu, avec des clients très satisfaits et fidèles qui recommanderont le site.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Super service ! Site ergonomique. Très bon suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Accueil téléphonique agréable. Fluidité des informations. Sérieux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Super service ! Réception de mes lentilles ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Une equipe professionnelle et tres commerçante, alliant ergonomie et puissance du web à la force vive du contact humain. Bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
La monture n'a toujours pas été livrée...
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous confirmons que votre produit a bien été livré le 14 avril 2017 à l'adresse indiquée et que nous avons respecté nos délais de livraison. je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit conforme à la description et de bonne qualité, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Produit répondant à mes attentes, tarif imbattable, emballage parfait, donc 100% satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Très bon service clients et remboursement après la essai à domicile très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
rien a dire presence au tel disponibilité en cas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bonjour J'ai contacté le vendeur pour un retour mais n'ai pas de nouvelles de sa part, merci de m'indiquer la marche à suivre.
Réponse de My Monture
Bonjour, votre demande de retour a bien été traitée suite à votre email du 05/04/2017 15h32 nous avons transmis la procédure de retour dans un email de réponse daté du 05/04/2017 à 18h37. Si toutefois vous souhaitez plus de précision nous sommes disponibles par mail à contact@mymonture.com ou par téléphone au 03 91 21 34 10 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30. Cordialement. Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
rien à dire ,tout est respecté ,le jour de livraison a été celui dit à la commande et les lunettes livrées comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Très bien, même qualité que chez mon ancien opticien, et nettement moins cher, tout passe dans ma mutuelle, je recommande sans parler de l'enveloppe pour la secu pré timbré, au petit soin pour le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Prestations très bonnes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Très bon service commercial et envoi conforme à ce qui était annoncé sur le site lors de la commande. Très satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Très bien, rapide et commerçant. Prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Le service est au top, ayant demandé une date de livraison plus rapprochée, celle-ci a été effectuée suivant ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Tout était parfait qualité et rapidité, le seul soucis a été l'emballage fragile qui est arrivé ouvert et cabossé heureusement les lunettes n'ont rien eu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Un peu long mais produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Livraison rapide, produit confirme qui a l air de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
prestataire très sérieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Très satisfaite des lunettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je n'ai toujours pas reçu ma commande! Je suis donc extrêmement déçu du service.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis est a disposition au bureau de poste de Poissy depuis le 02/03/2017. 59 BVD ROBESPIERRE 78300 - POISSY Restant à votre disposition. Cordialement. Mymonture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très satisfaite. Les lunettes sont esthétiques, de bonne qualité ainsi que les étuis fournis. J'ai apprécié l'enveloppe prépayée jointe pour expédier la feuille de soins à la sécurité sociale. Très bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Article reçu hors délai, c'est à dire à mon retour du ski ... lors de ma commande le délai annoncé était de 48/72h. Pas sérieux et aucune communication ou remboursement proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Site très professionnel, bon accompagnement avec un très bon service par téléphone. Le conseiller est accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Délai Ok. Bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Tres contente du service,les mêmes lunettes que celles repérées chez un opticien beaucoup moins chère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Satisfait à 100%, très facile à joindre, très bon suivi du dossier. Juste une petite chose, il serait bien que le retour des produits soit gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Délais trop longs....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Produit et service conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Service simple et rapide. L'idéal si c'est possible aurait été l'envoi automatique des papiers à la mutuelle et à la sécurité sociale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Je suis passé faire mes lunettes au showroom. accueil agréable. J'ai pu trouver mon bonheur sur le site avant mon passage et j'ai eu mes lunettes en une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
commande reçue en - d'une semaine sur un produit soldé. *** euros monture rayban et verres à ma vue = prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
qualité prix. site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Service client à l'écoute et commande reçue dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Mes verres progressifs sont une réussite.
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