Avis clients de My Monture

9,4 /10

Basée sur 4 557 avis publiés

5 3 721 82% 4 601 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Domitille L.

Publié le 05/06/2023 à 14h52 suite à un achat du 22/05/2023

Commande conforme, lentilles journalières bien moins chères qu'en magasin, livraison rapide !

Isabelle K.

Publié le 02/06/2023 à 19h13 suite à un achat du 19/05/2023

C'était parfait, j'ai téléphoné car c'était ma première commande et j'étais inquiète car je ne voyais pas de livraison en cours, j'ai eu une personne très sympathique au téléphone qui m'a rassurée. Les lunettes que j'ai choisies sont très belles

Carolle P.

Publié le 02/06/2023 à 07h29 suite à un achat du 25/04/2023

C'est la 3e paires, toujours aussi satisfaits. Personnel compétent, service excellent et beaucoup de choix.

jean-louis C.

Publié le 01/06/2023 à 18h17 suite à un achat du 24/05/2023

Accueil tel. très agréable, explications claires, monture reçue très rapidement et prix super intéressant ... que demander de plus ?

Thibault R.

Publié le 31/05/2023 à 09h04 suite à un achat du 24/04/2023

Rien à signaler.

Isabelle C.

Publié le 30/05/2023 à 21h59 suite à un achat du 21/05/2023

Très satisfaite de ma commande, délai de livraison rapide. Je recommande ce site.

Romeo S.

Publié le 29/05/2023 à 14h13 suite à un achat du 04/05/2023

Lunettes conforme cependant j’ai du appeler plusieurs fois pour savoir où en était ma commande. On m’a annoncé à chaque fois des informations différentes..

Tommy S.

Publié le 27/05/2023 à 15h06 suite à un achat du 06/05/2023

Service au top, prix très abordable et livraison rapide (dans les DOM - Réunion).

Aline P.

Publié le 26/05/2023 à 12h10 suite à un achat du 25/04/2023

Contacts clairs et très agréables avec l'équipe. Réception rapide après fabrication des verres. Monture très belle et conforme à la description

Micheline C.

Publié le 24/05/2023 à 20h33 suite à un achat du 16/05/2023

comme toujours, très rapide, aucun problème.

Nadège T.

Publié le 23/05/2023 à 16h33 suite à un achat du 15/05/2023

Aucun soucis

David E.

Publié le 22/05/2023 à 11h51 suite à un achat du 04/05/2023

Tres professionnel.
Tres bon contact facile.
Entreprise en france.
Je recommande à 100%

Hugo G.

Publié le 19/05/2023 à 12h44 suite à un achat du 09/05/2023

Je recommande a 100% ! J’ai commandé un montage de verres solaires à ma vue sur une monture que j’ai acheté ailleurs, j’ai envoyé la monture le mercredi, ils l’ont reçu le vendredi et dès le lundi d’après j’ai reçu la paire avec les verres montés ! La qualité semble impeccable et la teinture est parfaite !

Annie Z.

Publié le 16/05/2023 à 16h47 suite à un achat du 15/04/2023

Très efficaces. Rien à dire

Françoise S.

Publié le 16/05/2023 à 16h26 suite à un achat du 06/05/2023

Pas de problème

David C.

Publié le 14/05/2023 à 10h50 suite à un achat du 02/05/2023

Transaction facile sur le net, économie de saisie pour renouvellement, assistance téléphonique rapide et efficace
Que demander de plus ? Merci

Jessica W.

Publié le 13/05/2023 à 11h32 suite à un achat du 28/04/2023

Site très sérieux service client facilement joignable agréable et réactif.

Bertrand G.

Publié le 12/05/2023 à 16h39 suite à un achat du 17/04/2023

Fluide, efficace, top.

martine B.

Publié le 11/05/2023 à 19h31 suite à un achat du 23/04/2023

Conforme à ma commande. Tres contente. Merci

Kévin M.

Publié le 11/05/2023 à 11h55 suite à un achat du 04/05/2023

Parfait, livraison rapide et prix intéressant, je recommande !

Majorie B.

Publié le 09/05/2023 à 13h41 suite à un achat du 29/04/2023

Livraison rapide et produits correspondant à ma commande.

chantal A.

Publié le 09/05/2023 à 12h50 suite à un achat du 28/04/2023

très bien

Gabriel C.

Publié le 05/05/2023 à 17h04 suite à un achat du 21/04/2023

Je suis très très satisfait du service de MyMonture des remerciements infiniment à Chloé qui a géré mon dossier avec du professionnalisme et patience dans deux ans je vous dis à tout à l’heure

Maurane P.

Publié le 05/05/2023 à 15h01 suite à un achat du 25/04/2023

Site ludique

Sylvain M.

Publié le 05/05/2023 à 14h38 suite à un achat du 19/03/2023

Service client au top. Livraison rapide et le tiers payant directement en ligne c’est vraiment pratique.

Christophe P.

Publié le 03/05/2023 à 13h51 suite à un achat du 25/04/2023

Au top, comme d'habitude !

Jerome P.

Publié le 02/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 22/04/2023

Livraison assez rapide. Tarif très intéressant.

Bénédicte C.

Publié le 02/05/2023 à 11h23 suite à un achat du 12/04/2023

Parfait

LÉA JESSICA D.

Publié le 01/05/2023 à 16h29 suite à un achat du 30/03/2023

C’est ma 2eme commande chez MyMonture et toujours aussi satisfaite du prix et surtout de la qualité garantie. L’opticienne qui assure le suivi et me tient informée de toute information particulière. Je recommande et je reste fidèle à MyMonture.

Joao A.

Publié le 01/05/2023 à 16h18 suite à un achat du 14/04/2023

Service client exceptionnel et commande arrivée impeccable.

Angelina R.

Publié le 01/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 01/04/2023

Rapport qualité prix imbattable

Claire T.

Publié le 01/05/2023 à 14h14 suite à un achat du 27/03/2023

la commande a été plus longue que le délai annoncé, environs 4 semaines et de plus j'ai reçu ma monture solaire a 1€ sans correction, alors que c'est inscrit 2eme paire a 1€ a votre vue :-(

Réponse de My Monture Publiée le 03/05/2023

Bonjour madame, Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site. Nous vous informons que nous avons respecté nos délais d'expéditions et nos conditions sur la 2eme paire. Nous annonçons une expédition de vos lunettes sous 10 à 15 jours ouvrés après validation de votre mutuelle et dossier complet. Votre commande a été expédiée au 11ème jour. Concernant votre deuxième paire, celle-ci est conforme à votre commande. Vous avez commandé une deuxième paire sans cocher le supplément de teinte à la vue de 20€, vous avez reçu votre paire à 1€. La livraison est conforme à votre commande et à nos engagements. Le service client a pris contact avec vous hier, pour vous proposer l'option de la teinte à votre vue à 20€ que vous avez accepté. Restant à votre disposition, Votre équipe Mymonture !

Fabienne V.

Publié le 30/04/2023 à 15h53 suite à un achat du 20/04/2023

Lentilles one-day, le meilleur prix sur le marché et une livraison très rapide

Hervé B.

Publié le 28/04/2023 à 10h24 suite à un achat du 14/04/2023

service impeccable et rapide

Serge T.

Publié le 27/04/2023 à 14h29 suite à un achat du 18/04/2023

Commande facile et prix raisonnable

Angelina R.

Publié le 27/04/2023 à 14h02 suite à un achat du 31/03/2023

Entièrement satisfaite, service client très réactif, y'a du choix et des prix défiant toute concurrence !

TRUONG HA P.

Publié le 26/04/2023 à 17h48 suite à un achat du 18/04/2023

A recommander de façon absolue.Le site my monture.com se présente de façon très bien structuré et clair. Service commercial en relation avec la clientèle est irréprochable ,compétent et agréable.Le suivi et les étapes de la livraison ont été transmis d'une façon impeccable. On peut faire totalement confiance à My monture .com pour sa compétitivité au niveau des prestations et de la qualité de ses produits.

Véronique P.

Publié le 25/04/2023 à 12h42 suite à un achat du 27/03/2023

Très bon site. Service clientèle très bien et à l'écoute'

Méline M.

Publié le 24/04/2023 à 14h57 suite à un achat du 14/04/2023

Bien

Régis C.

Publié le 24/04/2023 à 12h13 suite à un achat du 05/04/2023

Site à l'écoute de ses clients, trés réactif pour apporter des réponses ainsi que des conseils.