My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Très satisfait de ma commande un tout petit bémol la couleur de la monture sur votre site est plus clair que celle reçue ce n'est pas trop grave
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site.
Les visuels sur notre site sont des visuels fournis par nos fournisseurs. il se peut qu'il y est une variation de colories en fonction du flash lors de la prise de photo. C'est pour cela que nous indiquons que les photos ne sont non contractuelles et qu'il faut se fiait à la référence du produit.
Nous allons leurs remontés l'information.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Satisfait
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison dans les temps, emballage surdimensionné = peu écologique
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très content du produit
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Lentilles habituelles changées sans en être avertie
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous suite à votre déception. Effectivement, nous aurons plus vous avertir. Cependant, nous n'avons pas prie la peine car la formule est identique, il y a juste des paramètres supplémentaires pour répondre à plus de porteurs et le changement de packaging. Le laboratoire change automatiquement vos boites en nouveautés, si elles ne sont plus disponible dans l'ancien packaging. Nous allons y remédier sachant que tous les ophtalmologues n'ont pas encore été avertis. Nous vous remercions de votre retour d'expérience et vous souhaitent une excellente journée.
Votre équipe Mymonture !
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait
V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Super achat, livraison super rapide! Communication au top!! Mille mercis!
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rapidité d'envoie!
F
FANNY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait ! Des lunettes authentiques à des prix défiants toute concurrence,
V
valadier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait
F
Francine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
LIVRAISON RAPIDE . PRIX TOUJOURS CONTENU POUR DES LENTILLES PARTICULIEREMENT CHERES SUR LE MARCHE ET DIFFICILES A TROUVER. Contact facile par téléphone et réactivité assurée.
M
Monji B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide efficace
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Prix raisonnable et livraison rapide. parfait, je recommande le site
A
Aïda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison dans les temps et produit conforme
C
CHRISTINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Lentilles conformes et reçus très rapidement
P
philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Expédition rapide, colis en parfait état. Très satisfait !
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Toujours satisfait des achats fait sur votre site
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bien Rapide et efficace
K
Kelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
excellent
V
VALERIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très bon site, équipe très pro. très bons produits. Délai rapide. Je recommande.
J
jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Service parfait merçi
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
De la commande à la réception de mes lunettes, tout s'est déroulé parfaitement. Le tiers-payant est bien pratique, merci à tous.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produit Satisfaisant
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
toujours très satisfait de la facilité , la rapidité , la gentillesse et la qualité de My Monture .....Merci
C
claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très satisfait, cela fait la troisième fois que je fais appel à M'y Monture et je suis toujours satisfait
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Prix raisonnable et livraison rapide et un produit offert dans le colis
V
VERONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Comme d'habitude , site très sérieux. Service après-vente très réactif. Suite à mon appel, elle s'est occupée de ma commande pour que je la reçoive très rapidement
S
severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rapide efficace Contente de votre service et lunettes super !!!
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande reçue dans les delais. Entreprise professionnelle.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très contente de mon achat conforme à ma commande Avec en prime des cadeaux qui font plaisir
J
Jean Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Au top , tres content d'avoir commandé chez my monture. merci beaucoup.
T
Théau K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Lunettes parfaites, la monture était tel que demandée, les reflets miroir sont magnifiques et le petit plus c'est que j'ai un beau mélange de couleur, je recommande, ils ont suivi l'ordonnance à la lettre !
C
CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je suis très satisfaite : la monture a été livrée en temps et heure. Le service client est parfait, avec un suivi fiable et rigoureux.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
tout parfait et super accueil téléphonique
M
Mario N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait
I
isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Toujours très satisfaite, merci beaucoup
T
Tra-Mi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bon choix de lentilles de contact avec des prix raisonnables, livraison rapide vers la Suisse. Bon service également, l’un des opticiens m’avait appelé directement lorsque un produit n’était pas disponible
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Parfait, une équipe qui comprend les besoins des clients.
D
dalila Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande bien reçu
E
Esmeralda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Service client excellent. Très belle qualité de produits et livraison rapide.
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